【課程背景】

隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，AI已經(jīng)不再是未來的概念，而是當(dāng)下銀行業(yè)中不可或缺的工具。未來，淘汰你的可能不是AI本身，而是那些善于使用AI的人。AI技術(shù)正在深刻改變銀行業(yè)的工作方式，從客戶服務(wù)、風(fēng)險管理到數(shù)據(jù)分析，AI的應(yīng)用場景越來越廣泛。本課程旨在幫助銀行業(yè)從業(yè)人員快速掌握AI工具，尤其是國內(nèi)領(lǐng)先的Deepseek大模型，提升辦公效率，推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過兩天的深入學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握AI在文檔處理、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)、新媒體營銷等核心銀行業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用技巧，顯著提升工作效率，開啟智能辦公新時代。

【課程模塊】

第一部分：AI基礎(chǔ)與Deepseek核心應(yīng)用

1. AI技術(shù)概述與Deepseek解析

  - AI的四大要素：算法、算力、數(shù)據(jù)、場景

  - Deepseek的技術(shù)內(nèi)核與發(fā)展路徑

  - Deepseek與ChatGPT等主流AI模型的對比

  - Deepseek在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用實例

2. AI提示詞編寫與溝通技巧

  - AI提示詞的四個等級與編寫技巧

  - 100個精準(zhǔn)提示詞的快速掌握

  - 如何通過提示詞提升與AI的溝通效率

  - 萬能公式打造優(yōu)秀Prompt的技巧

第二部分：AI在銀行業(yè)文檔處理與匯報中的應(yīng)用

1. 文檔自動化生成與摘要提煉

  - 自動生成銀行業(yè)務(wù)報告（如理財報告、貸款分析報告、風(fēng)險評估報告等）

  - 文檔摘要提煉與二次創(chuàng)作技巧

  - 如何通過AI提升文檔處理效率與準(zhǔn)確性

2. AI輔助PPT制作

  - 利用AI快速生成PPT大綱與內(nèi)容的三大訣竅

  - 自動化生成精美PPT的技巧

  - 從文檔到PPT的全流程自動化處理

第三部分：AI在銀行業(yè)數(shù)據(jù)分析與可視化中的應(yīng)用

1. 自動化數(shù)據(jù)分析

  - 數(shù)據(jù)清洗、建模、分析與決策的全流程自動化

  - 利用AI生成可視化圖表（柱狀圖、折線圖、雷達(dá)圖等）

  - 數(shù)據(jù)透視與深度分析技巧

2. AI輔助代碼編寫

  - 利用AI自動化編寫Python腳本與VBA代碼

  - 解決批量辦公難題的代碼編寫技巧

  - Deepseek在代碼編寫中的應(yīng)用實例

第四部分：AI在銀行業(yè)圖像處理與多媒體設(shè)計中的應(yīng)用

1. 圖像文字識別與編輯

  - OCR技術(shù)的基本原理與應(yīng)用

  - 掃描文檔、PDF、名片的文字識別與編輯

  - 圖像內(nèi)容的自動化理解與描述生成

2. AI繪畫與數(shù)字人設(shè)計

   - AI繪畫提示詞的結(jié)構(gòu)與編寫技巧

  - 利用AI生成精美圖片與企業(yè)宣傳海報

  - 虛擬數(shù)字人的三種設(shè)計方式與五大新媒體應(yīng)用場景

3. AI視頻生成與編輯

  - 國內(nèi)外主流AI視頻生成工具介紹：sora、可靈、智譜等

  - 文生視頻、圖生視頻技術(shù)的七大應(yīng)用技巧

  - 企業(yè)市場企業(yè)人員利用AI生成宣傳視頻的五大流程

第五部分：Deepseek+銀行新媒體營銷內(nèi)容創(chuàng)作

1. 新媒體營銷內(nèi)容創(chuàng)作

  - 利用AI生成吸引人的理財、存款、貸款、保險、基金等產(chǎn)品宣傳文案

  - 社交媒體平臺（微信、抖音、小紅書等）的內(nèi)容創(chuàng)作技巧

  - 利用AI生成短視頻腳本與內(nèi)容

  - 利用AI生成銀行直播間話術(shù)的三大訣竅

2. 客戶互動與反饋分析

  - 利用AI分析客戶反饋，優(yōu)化營銷策略

  - 通過AI生成個性化客戶互動內(nèi)容，提升客戶滿意度

3. 營銷數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

  - 利用AI分析營銷數(shù)據(jù)，優(yōu)化營銷策略

  - 通過AI生成營銷報告，提升營銷效果

第六部分：AI在銀行業(yè)中的創(chuàng)新應(yīng)用與未來趨勢

1. AI智能體與個性化訓(xùn)練

  - 如何訓(xùn)練AI成為個性化辦公助手

  - 智能體的設(shè)計與應(yīng)用場景

  - 利用智能體解決復(fù)雜工作難題

2. AI在銀行業(yè)中的創(chuàng)新應(yīng)用

  - 利用AI激發(fā)創(chuàng)意靈感，拓寬設(shè)計視野

  - AI在思維導(dǎo)圖、流程圖設(shè)計中的應(yīng)用

  - AI在客戶服務(wù)、品牌營銷中的創(chuàng)新應(yīng)用

【課程價值】

1. 提升辦公效率，降低運(yùn)營成本

  - 掌握AI大模型在文檔、表格、圖像處理中的自動化應(yīng)用，顯著減少手工操作時間，降低出錯率，提升整體辦公效率。

2. 掌握AI工具，推動銀行創(chuàng)新

  - 通過AI工具的應(yīng)用，提升員工的技術(shù)能力，推動銀行在技術(shù)應(yīng)用上的創(chuàng)新與發(fā)展。

3. 優(yōu)化工作流程，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作

  - 利用AI優(yōu)化和簡化辦公流程，提升各部門之間的協(xié)作效率，推動更高效的團(tuán)隊合作。

4. 直接應(yīng)用于工作，提升工作成果

  - 學(xué)成后可直接將AI工具應(yīng)用于實際工作，滿足銀行日常辦公需求，提升工作成果。

5. 掌握AI提示詞編寫與溝通技巧

  - 通過精準(zhǔn)的提示詞編寫，提升與AI的溝通效率，最大化AI工具的應(yīng)用效果。

【學(xué)員對象】

1. 銀行中高層管理人員

  - 希望通過AI工具提升管理效率，推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理者。

2. 銀行中后臺人員

- 日常工作中需要處理大量文檔、表格、圖像等事務(wù)的辦公人員及技術(shù)人員。

3. 有意提升辦公效率的銀行員工

- 所有希望通過AI工具提升工作效率、降低工作負(fù)擔(dān)的銀行業(yè)從業(yè)人員，包括但不限于客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等一線員工。

【授課形式】

- 課程時間：2天，每天6小時

- 課程形式：講授式教學(xué)、小組討論、實戰(zhàn)演練、案例研討

- 課程工具：Deepseek、Kimi、通義千問、文心一言、智譜請言、豆包等國內(nèi)主流AI工具

- 講師授課＋案例分析＋分組研討+實操演練