劉晉豪,劉晉豪講師,劉晉豪聯(lián)系方式,劉晉豪培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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劉晉豪:劉晉豪老師分享互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo):節(jié)操碎了一地
2016-01-20 18158
文|劉晉豪(微信ID:yingtugw)
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn),增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn),靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍,并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售,至今專注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究,實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專家

用 無(wú)論是4A還是屌絲公關(guān)公司,無(wú)論是知名企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)初始,無(wú)一例外!你還有節(jié)操,就意味著你不可能小價(jià)錢(qián)換來(lái)大流量;你還有節(jié)操,就意味著你前戲半天還是找不準(zhǔn)網(wǎng)民的G點(diǎn)!
 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo):節(jié)操碎了一地


      上周的娛樂(lè)圈,除了明星吸毒外,恐怕讓各大媒體娛樂(lè)版興奮不已的,還有謝芷蕙大曝和陳老師的通過(guò)電話約會(huì)軟件比鄰認(rèn)識(shí)的新聞吧?




  這位前女友(之一)不僅把自己當(dāng)初“懵懂無(wú)知”獻(xiàn)身“渣男”的舊賬翻出來(lái),甚至還不留情面地揭發(fā)了對(duì)方同時(shí)和20個(gè)女性保持曖昧關(guān)系的渣事跡。不少人注意到了謝芷蕙爆料和陳老師在電話約會(huì)軟件比鄰上認(rèn)識(shí),并且感情伊始兩人天天通過(guò)約會(huì)軟件傳情,而明眼人一看:我去!這樣亂炒也行?!




  陳冠希和謝芷蕙的交往歷史早在2008年,而比鄰是2013年才新冒出來(lái)移動(dòng)APP應(yīng)用,怎么約???!謝芷蕙如此聲淚俱下還不帶大腦的廣告控訴,讓人只能感嘆現(xiàn)在的姑娘們?yōu)榱顺雒残U拼的。




  但是,不可否認(rèn)的是,比鄰確實(shí)借著陳老師這個(gè)娛樂(lè)新聞大BOSS賺足了聲量,不但百度指數(shù)直線上升,應(yīng)用商店的下載量也很明顯地突飛猛進(jìn)。聯(lián)想到世界杯期間定位為95后移動(dòng)即時(shí)社交軟件的友加策劃的“反世界杯聯(lián)盟”,同樣借助全民熱點(diǎn)話題用很低廉的成本很輕松就占據(jù)各大門(mén)戶網(wǎng)站和客戶端頭條。這不禁讓我思考:營(yíng)銷(xiāo)的目的是什么?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)該如何營(yíng)銷(xiāo)?




  成功的人,大多數(shù)不要臉,尤其在工作上更要不要臉,以結(jié)果論英(chen)雄(ou)。而成功的營(yíng)銷(xiāo)是不是呢?尤其是在互聯(lián)網(wǎng)上,你要臉還是要流量?你要品牌還是要話題?品牌調(diào)性和話題炒作如何兼顧?特別是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,流量就是生命,你怎么搞流量?去買(mǎi)?還是賣(mài)?周鴻祎、雷軍、羅永浩、李國(guó)慶、劉強(qiáng)東……哪一個(gè)不是賣(mài)著老臉天天做噴子,或者被人噴?什么?你不賣(mài)?對(duì)不起,你端著,觀眾就無(wú)感。




  每一個(gè)傲嬌的乙方心中都有著一個(gè)品牌夢(mèng),但在這樣一個(gè)沒(méi)有節(jié)操的時(shí)代和沒(méi)有節(jié)操的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)數(shù)乙方公司和乙方從業(yè)人員一點(diǎn)一點(diǎn)看著自己的節(jié)操慢慢碎掉,掉了一地,撿都撿不起來(lái)!無(wú)論是4A還是屌絲公關(guān)公司,無(wú)論是知名企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)初始,無(wú)一例外!你還有節(jié)操,就意味著你不可能小價(jià)錢(qián)換來(lái)大流量;你還有節(jié)操,就意味著你前戲半天還是找不準(zhǔn)網(wǎng)民的G點(diǎn)!




  為什么互聯(lián)網(wǎng)品牌的營(yíng)銷(xiāo),更需要放下Face,忘掉節(jié)操?


 


你知道神馬是受眾的剛需嗎?  


      曾經(jīng)有個(gè)做社交APP流量推廣的姑娘和我說(shuō),買(mǎi)廣告、做形象、扮公知都么啥用,你要的是短期內(nèi)巨額流量和用戶增長(zhǎng)?。∽钣行У氖?,扔一段黃色視頻種子去草榴,然后寫(xiě)上未完待續(xù),想看其他請(qǐng)上XXX,那流量瞬間啊,刷刷刷啊!




  還有一次,我和友加的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人討論,啥是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的剛需。為陌陌僅僅靠約炮神器一個(gè)賣(mài)點(diǎn),早期買(mǎi)了大量段子手在新浪微博發(fā)布各種約炮端子,就可以獲得眾多下載量,就可以騙來(lái)數(shù)千萬(wàn)投資后變身白富美,洗手上岸做貴婦?




  老網(wǎng)民應(yīng)該還記得有個(gè)社交網(wǎng)站,叫賽客公寓的,2009年-2010年的推廣手段簡(jiǎn)直令人發(fā)指??!這里有沒(méi)有天涯和貓撲的老網(wǎng)民?記不記得那個(gè)時(shí)候上網(wǎng)看帖子總會(huì)看得諸如“我和一個(gè)少婦的難忘故事”、“一次吵架后,我背著老公出軌了”、“我和白領(lǐng)女網(wǎng)友放縱的一夜”這樣標(biāo)題的大量帖子?然后點(diǎn)進(jìn)去看,無(wú)一例外的各種約炮場(chǎng)景,統(tǒng)統(tǒng)通過(guò)塞克公寓認(rèn)識(shí)。說(shuō)到這里,插一句,有沒(méi)有人曝個(gè)料啊,陌陌和賽客公寓是啥關(guān)系??是不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)出來(lái)的?




  就像當(dāng)年注冊(cè)賽客公寓后來(lái)下載陌陌一樣,作為營(yíng)銷(xiāo)人決不放棄任何一個(gè)當(dāng)紅應(yīng)用(好吧,記憶中想起來(lái),我在好多地方講課的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研有木有人用陌陌,真心沒(méi)有一個(gè)人舉手啊,真心只有我一個(gè)人承認(rèn)自己有賬號(hào)啊,淚奔。),收到兇猛如潮的直截了當(dāng)?shù)募s炮請(qǐng)求后,我終于弄明白了:約炮是人類剛需!是社交網(wǎng)站剛需!是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的剛需!




  好,我們接回來(lái)說(shuō)節(jié)操的問(wèn)題。你要營(yíng)銷(xiāo)?說(shuō)得好聽(tīng)一點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)的根本是滿足人性的需求。那么人性的需求是什么?排除生存需求外的精神需求,用通俗的話來(lái)說(shuō)就是:性、美女、丑聞、反道德、金錢(qián)、獵奇、好玩、感人……以上話題的影響度依次遞減。如果以上任何一個(gè)點(diǎn)還和名人明星掛鉤,那句賣(mài)點(diǎn)十足啦。




  所以,受眾的剛需不是品牌、不是文化,不是代言人,甚至根本不是你挖空心思想出來(lái)的廣告語(yǔ)。比如說(shuō)陌陌新的Slogan,總有新奇在身邊,這不是剛需,這是做給投資人看的,而約炮神器,就是剛需。同樣,為什么謝芷蕙曝光在比鄰上電話約會(huì)認(rèn)識(shí),因?yàn)楸揉彽膭傂枋恰半姁?ài)”。(好羞澀啊,一入互聯(lián)網(wǎng),節(jié)操是路人。。。在度娘的幫助下,做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),瞬間將知識(shí)面的廣度和深度提高了N個(gè)檔次啊?。。。?br />



  再舉例:淘寶網(wǎng),淘我喜歡不是剛需,淘寶上有便宜貨才是剛需;京東:多快好省不是剛需,能買(mǎi)到正品才是剛需;馬佳佳開(kāi)情趣用品店不是剛需,90后高學(xué)歷美女賣(mài)性用品是剛需……有Feel了嗎?




  So,我說(shuō)約炮是社交軟件的剛需或者剛需之一,你不會(huì)反對(duì)吧?那么營(yíng)銷(xiāo)呢?你做營(yíng)銷(xiāo)不說(shuō)剛需,你說(shuō)什么?你做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,你敢不要關(guān)注度?你敢不要流量?




  哦,你不想明為娼妓,你想暗送秋波?




  也可以!!事實(shí)上,還是有不少路子可以走的,不想明著賣(mài),暗著賣(mài),遮著掩著賣(mài)、換個(gè)方式賣(mài)嘛!你直接說(shuō)我求包養(yǎng)多廉價(jià),換個(gè)故事,女大學(xué)生賣(mài)身救母,多高大上。一個(gè)大學(xué)生業(yè)余做小姐,和一個(gè)小姐業(yè)余念大學(xué),完全是不同的勵(lì)志故事嘛!


 


事實(shí)上,你可以這樣:  


      假如你豁得出去。。不不不,你豁得出去沒(méi)用,得老板豁得出去,不要Face就等于成功了的一半。連不善言談的張朝陽(yáng)都為了微博不惜壓上老臉得罪汪小菲,你還怕什么???




  對(duì)投資人:你就猛吹模式、包裝數(shù)據(jù)、標(biāo)簽化用戶、描繪大好藍(lán)圖;像XXX。




  對(duì)同行:你就傍大腿天天在微博上和那些名人大腕兒打情罵俏造成你也是大咖圈的假象;要么就噴人,看誰(shuí)牛逼噴誰(shuí),不理你也得繼續(xù)噴,還要發(fā)動(dòng)大家一起來(lái)噴。對(duì)方理你了,就是自降身份承認(rèn)和你一個(gè)圈子了,不理你你也能混出連某某大咖都不敢回應(yīng)你的假象,還怕媒體不把你當(dāng)座上賓嗎?像XXX和XXX。




  對(duì)媒體:有機(jī)會(huì)就上,沒(méi)機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)上!混久了,總能成為媒體采訪專業(yè)戶,那些傻記者寫(xiě)文章找不到專家的時(shí)候,不管你懂不懂,總會(huì)想起讓你說(shuō)幾句。像XX。




  對(duì)用戶:互聯(lián)網(wǎng)是屌絲的天下,你要化身為屌絲,有必要的時(shí)候在某個(gè)問(wèn)題上可以和他們一樣偏執(zhí),努力用屌絲的語(yǔ)言說(shuō)屌絲的話做屌絲的事兒。如果有必要還可以經(jīng)常參加線下聚會(huì)幫屌絲們買(mǎi)買(mǎi)單讓他們嘴軟。然后再成立什么死忠粉絲會(huì),賣(mài)會(huì)員,錢(qián)還能賺回來(lái)呢。像XXXX和XXX。


 


事實(shí)上,你也可以這樣:  


      假如你本性低調(diào)、且不善言談、又容貌不佳,同時(shí)患有公眾場(chǎng)合說(shuō)話打結(jié)癥,又擔(dān)心不小心暴露智商下限(其實(shí)木有關(guān)系,縱觀現(xiàn)在的大咖誰(shuí)沒(méi)有遇到智商危機(jī)啊,但是只要臉皮厚,受到多大的詆毀,就能收到多大的贊譽(yù)),沒(méi)有心理承受能力迎接血雨腥風(fēng)?




  你不好意思自己站在講臺(tái)上王婆自夸,這世界上還有一個(gè)職業(yè)叫PR啊,比如筆者(哎呀好羞澀,掩面!)再不濟(jì)也有水軍啊??!真正牛逼的人從來(lái)不說(shuō)自己牛逼,而是養(yǎng)了一批人天天說(shuō)自己牛逼。比如XX。




  筆者曾服務(wù)一家業(yè)內(nèi)大拿的互聯(lián)網(wǎng)公司。他們的思維方式給我的無(wú)節(jié)操營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)很多啟發(fā):不管如何,互聯(lián)網(wǎng)上不能少了我們的聲音。SO,這家公司常年、不間斷地花大量預(yù)算在PR營(yíng)銷(xiāo)上。有事兒搞搞大事件、大傳播,沒(méi)事兒搞小口碑小傳播……總之,什么都可以講,而且要大量人常年、不間斷的講?;ヂ?lián)網(wǎng)的深度滲透,又豈在朝夕?


 
事實(shí)上,你還可以這樣:  


      沒(méi)錢(qián)的公司,就不要看了,因?yàn)槟銜?huì)心碎的。。。。




  常年服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司,過(guò)慣了苦日子,所以前面講的都是低成本大收效的玩法。實(shí)際上,當(dāng)你有足夠的預(yù)算,一切都好說(shuō)……




  你可以大首筆的操作,偷偷摸摸借勢(shì)名人或者熱點(diǎn)事件做營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果,有一半來(lái)自于運(yùn)氣。所以,如果你有好的創(chuàng)意,好的預(yù)算,你可以做得順風(fēng)順手。




  柯震東和房祖名剛因吸毒被抓進(jìn)去,藝人協(xié)會(huì)和其代言品牌紛紛劃清關(guān)系的時(shí)候,我們討論一個(gè)點(diǎn),是否可以馬上用最短的時(shí)間火速簽下柯房二人,當(dāng)世界都在拋棄他們的時(shí)候,有品牌站出來(lái)簽下他們,抵制毒品,給年起人一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,最后因?yàn)榉N種問(wèn)題,沒(méi)有實(shí)現(xiàn),但是這樣的明星和熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),一定是高預(yù)算高回報(bào)的。




  如果你有錢(qián),做營(yíng)銷(xiāo)就不應(yīng)該省錢(qián)。省錢(qián)的結(jié)果就是省資源,省資源的結(jié)果就是省效果。別人都說(shuō)凡客的品牌是錢(qián)砸出來(lái)的,確實(shí)是這樣,一比一的廣告投入這是為了規(guī)模孤注一擲的做法?。ㄟ@個(gè)數(shù)字有誤嗎?不記得了)。品牌上去了,后面玩不轉(zhuǎn),和營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有關(guān)系,至少營(yíng)銷(xiāo)是成功的。


 


最后,你必須這樣:  


      產(chǎn)品是錦,營(yíng)銷(xiāo)是花,好的產(chǎn)品加好的營(yíng)銷(xiāo)是錦上添花。




  公關(guān)公司最怕碰到的客戶是,不重視產(chǎn)品,只重視營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品好,營(yíng)銷(xiāo)好,來(lái)的人自然留住,而產(chǎn)品不好,營(yíng)銷(xiāo)再好,人來(lái)一批,走一批,最后竹籃打水一場(chǎng)空。




  微信的成功是營(yíng)銷(xiāo)的成功嗎?確實(shí),馬化騰在微信上的廣告投入堪稱喪心病狂,尤其是在港臺(tái)和海外地區(qū)。但當(dāng)年的QQ空間、騰訊微博和朋友網(wǎng)就沒(méi)有投入嗎?微信成功更大程度上來(lái)自于產(chǎn)品的成功。就好比今年無(wú)數(shù)企業(yè)在模仿的朋友圈紅包、禮包、賀卡等模式,卻再也不能超越微信紅包的影響力。關(guān)鍵在于微信紅包的模式刺激了所有人的剛需,又值新年這個(gè)節(jié)點(diǎn),引發(fā)空前的參與度,并刺激每一個(gè)參與者都成為病毒,不斷裂變傳播。




  與此類似的是小米(感覺(jué)好LOW,不是說(shuō)小米手機(jī)LOW,而是舉這個(gè)案例很LOW,因?yàn)閷?shí)在沒(méi)啥好講的案例。),我沒(méi)有用過(guò)小米,但我聽(tīng)過(guò)身邊無(wú)數(shù)人對(duì)小米產(chǎn)品的評(píng)價(jià),還是比較正面的,這應(yīng)該是為什么小米聲量越來(lái)越大的原因。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品有疊加聲量的。如果小米真的很爛,雷軍再跳著腳賣(mài),就是真和周鴻祎去朝陽(yáng)公園把架打了,兩個(gè)人還拉扯得褲頭也沒(méi)了,都沒(méi)有用,小米早玩完了。




  說(shuō)了這么多,好想賣(mài)?。ut,我到底怎么賣(mài)??


 


假如你是屌絲初創(chuàng)業(yè) 


      初創(chuàng)期沒(méi)錢(qián)沒(méi)人沒(méi)槍沒(méi)炮還沒(méi)用戶……好慘啊!




  沒(méi)錢(qián)你還說(shuō)個(gè)JB(我是盜用沒(méi)圖還說(shuō)個(gè)JB這句話,感覺(jué)很有Feel?。。。?br />



  好吧!沒(méi)錢(qián)你只能使用下三濫的打法了:產(chǎn)品做好一點(diǎn),站內(nèi)刺激用戶拉用戶,站外搞流量,基于人性(無(wú)節(jié)操),路數(shù)你懂得的;當(dāng)然這些只是提升用戶的,你還得騙風(fēng)投的錢(qián)哪,必要的PR是要做做的,基礎(chǔ)的口碑傳播啊起碼讓人家在網(wǎng)絡(luò)上搜你的時(shí)候知道你到底是干嘛的,有沒(méi)有干爹吧?然后不時(shí)整幾個(gè)行業(yè)大PR出來(lái),鼓吹一下模式和成長(zhǎng)速度。千萬(wàn)不要埋頭干了幾年,行業(yè)中還沒(méi)有人知道你是誰(shuí)。




  神馬?你是王思聰創(chuàng)業(yè)?出去!講到第三步再來(lái)!


 


假如你是喬家有女初長(zhǎng)成  


      雖然勢(shì)力范圍還只能算村長(zhǎng)級(jí)別,但多少也能算得上是草莽英雄了。在這一時(shí)期,用戶對(duì)于產(chǎn)品的意見(jiàn)也開(kāi)始豐富起來(lái),甚至還能引來(lái)部分創(chuàng)業(yè)公司的“模仿”和“借鑒”,說(shuō)不定也還來(lái)了一些饞嘴的投資人開(kāi)始問(wèn)你多少錢(qián)一夜了。對(duì)內(nèi)耐住寂寞,專心改善產(chǎn)品體驗(yàn),打造核心用戶圈,因?yàn)槟泷R上就要大干一場(chǎng)了;對(duì)外加強(qiáng)注重于行業(yè)媒體的溝通,往“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”的標(biāo)簽上靠;創(chuàng)始人可以適當(dāng)出來(lái)講講愉快的創(chuàng)業(yè)過(guò)程了;哪怕產(chǎn)品本身被黑成狗,也要不時(shí)跳出來(lái)談?wù)劷?jīng)驗(yàn),指點(diǎn)指點(diǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展,做(zhuang)出一副行業(yè)領(lǐng)跑者的模樣;加大PR力度,可以開(kāi)始炮制一些事件營(yíng)銷(xiāo)了;最重要的是培養(yǎng)一群自己的專業(yè)水軍,長(zhǎng)期在任何需要的時(shí)候義無(wú)反饋捧臭腳;當(dāng)然,你也可以趁著風(fēng)華正茂,找個(gè)家產(chǎn)萬(wàn)貫的好人家“嫁”了。那我們就洗洗睡吧,沒(méi)有以后了。


 


假如你已經(jīng)是行業(yè)巨頭  


      到了這一階段,曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者也早已經(jīng)擺脫了“創(chuàng)業(yè)者”的頭銜,而更多地被冠以“大佬”、“巨頭”頭銜。能夠走到這一步的公司和產(chǎn)品,往往是擁有了數(shù)量龐大且使用習(xí)慣固定的用戶群、已經(jīng)能夠依靠用戶邊際效應(yīng)自然成長(zhǎng)的行業(yè)領(lǐng)頭羊,隨便拋出一句話都會(huì)在網(wǎng)上被瘋狂轉(zhuǎn)載成勵(lì)志雞湯。




  你可以上岸不用在寒風(fēng)中站著賣(mài)了,得學(xué)會(huì)包裝自己,走高大上路線。這個(gè)時(shí)候做什么產(chǎn)品啊!你們的使命是做萬(wàn)億的公司,你們的使命是為了改善全人類的生活方式,為地球人的幸福而甘當(dāng)汽車(chē)人。




  電視、戶外、樓宇廣告是所有上岸品牌必選的裝備,尤其是CCAV,特別是春晚也可以去坐一坐的嘛。這時(shí)候就不要求著行業(yè)媒體采訪你了,你要接受采訪的是財(cái)經(jīng)類高端媒體,畢竟要考慮企業(yè)上市之路了嘛;還可以去達(dá)沃斯論壇討論一下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),去國(guó)外哪個(gè)大學(xué)當(dāng)當(dāng)訪問(wèn)學(xué)者或者混混商學(xué)院,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候鬧點(diǎn)緋聞出來(lái)加深個(gè)人魅力嘛;跨界和兼并、合作是一定要提的概念,你不能絕只停留在互聯(lián)網(wǎng),你要涉足實(shí)業(yè)!哦,對(duì)了,適當(dāng)涉足公益可以加深品牌好感度!對(duì)了,前面教了你那么多剛需和流量,品牌其實(shí)這個(gè)時(shí)候才真正開(kāi)始考慮長(zhǎng)期的穩(wěn)定建設(shè)和規(guī)劃,在之前,你連用戶和流量都沒(méi)有,你哪里來(lái)的什么品牌啊!

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