《TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)及輔導(dǎo)方案》方案項(xiàng)目目標(biāo):本培訓(xùn)項(xiàng)目較為全面地提供了作為一個(gè)培訓(xùn)人員應(yīng)具備的基本技能并提供了完整的訓(xùn)練和跟進(jìn)的過程,是專門為那些想讓他們的課程變得更為系統(tǒng)、高效、實(shí)用的培訓(xùn)師而設(shè)計(jì)
營(yíng)造高度互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境1. 學(xué)員參與不足的表現(xiàn)a) 總是緘默不語(yǔ)b) 總是同意c) 從不或很少挑戰(zhàn)和提問d) 遲到早退e) 回答問題不積極或者敷衍f) 不積極參與練習(xí)和操作2. 為什么不能引起學(xué)員的參
如何有效利用和管理培訓(xùn)時(shí)間1. 培訓(xùn)開始以前的時(shí)間管理a) 來到培訓(xùn)班或培訓(xùn)項(xiàng)目以前,要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備b) 籌劃日程表時(shí),要留出一點(diǎn)富裕時(shí)間以作緩沖c) 在培訓(xùn)開始前盡可能多地準(zhǔn)備好卡片2. 管理“全
如何提升學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的熱情和興趣?1. 按成人學(xué)習(xí)原則,激發(fā)學(xué)員實(shí)行成人學(xué)習(xí)原則,僅有激勵(lì)和教授是不夠的,你必須知道一個(gè)激發(fā)人們斗志的氛圍。形成和構(gòu)建一種高度的行為道義。你的主要激發(fā)工具是激情:對(duì)學(xué)
近一年來,身體時(shí)有微恙,常去看病。在醫(yī)院候診時(shí)無事可做,便胡思亂想。因?yàn)樽约航?jīng)常為企業(yè)做培訓(xùn),不由自主地就把在醫(yī)院發(fā)生的事聯(lián)想到了自己的職業(yè)。誰(shuí)也不希望自己生病,現(xiàn)在越來越多的人開始意識(shí)到防病的重要了
客戶:東方泵業(yè) 地點(diǎn):上海市 - 上海 時(shí)間:2005/6/1 0:00:00 課程背景: 好的課程從根本上來說是設(shè)計(jì)出來的。本課程是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),它提供給你一個(gè)實(shí)用的一步接一步的課程設(shè)計(jì)流程。
客戶:招商銀行 地點(diǎn):江蘇省 - 蘇州 時(shí)間:2012/4/2 0:00:00 1. 課程概覽 • 現(xiàn)狀分析及課程目標(biāo) • 課程簡(jiǎn)介及學(xué)習(xí)收獲 2. 對(duì)情境和問題的應(yīng)對(duì)措施 &
客戶:聯(lián)合汽車電子 地點(diǎn):上海市 - 上海 時(shí)間:2014/4/2 0:00:00 • 談判的基本概念 - 什么是談判 - 雙贏的基本原則 - 雙贏談判的特點(diǎn) - 雙贏與談判中的回轉(zhuǎn)空間
客戶:百威英博啤酒公司 地點(diǎn):廣東省 - 廣州 時(shí)間:2013/4/17 0:00:00 1、 什么是團(tuán)隊(duì) 2、 團(tuán)隊(duì)的四個(gè)層次 3、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段 4、 高效團(tuán)隊(duì)的七要素 1) 要素一: 清晰的共
客戶:歐萊雅公司 地點(diǎn):上海市 - 上海 時(shí)間:2006/11/30 0:00:00 卓越的客戶服務(wù) • 客戶服務(wù)的基本觀念 - 為什么客戶服務(wù)是必需的? - 客戶服務(wù)是什么? - 客戶服