打造賦能型月子會(huì)所銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1、增業(yè)績(jī):提升月子會(huì)所銷(xiāo)售能力,實(shí)現(xiàn)月子會(huì)所業(yè)績(jī)倍增。
2、知月子:領(lǐng)會(huì)寶媽寶爸,爺爺奶奶等對(duì)月子需求內(nèi)心想法。
3、懂分析:分析各寶爸寶媽認(rèn)知與期望,挖掘痛點(diǎn)設(shè)計(jì)話(huà)術(shù)。
4、會(huì)推薦:有效推薦月子會(huì)所產(chǎn)品方法,多種產(chǎn)品組合介紹。
5、速成交:制定符合寶媽寶爸的購(gòu)買(mǎi)邏輯,達(dá)成共識(shí)的成交。
6、精服務(wù):針對(duì)性制定不同寶媽寶爸,產(chǎn)前產(chǎn)后的服務(wù)方法。
1.好的營(yíng)銷(xiāo)可以為銷(xiāo)售節(jié)約至少50%的人力成本。把營(yíng)銷(xiāo)做好了后面的銷(xiāo)售會(huì)變得非常順理成章,客戶(hù)也會(huì)降低價(jià)格的敏感度。所以我一直在做的是把品牌營(yíng)銷(xiāo)好,經(jīng)營(yíng)好自己的企業(yè)文化,為后續(xù)的銷(xiāo)售做好鋪墊,拔高品牌高度,不需要和同行糾結(jié)價(jià)格戰(zhàn)。
2.重視客戶(hù)的情感需求。孕婦因?yàn)槭聭烟サ男量嗉灏?,是一個(gè)非常脆弱敏感多疑的群體,所以說(shuō)話(huà)方式非常講究技巧,如何從拉家常式的聊天溝通中迅速捕捉到客戶(hù)的需求點(diǎn)很重要。通過(guò)針對(duì)這一需求點(diǎn)展開(kāi)話(huà)題,突出自身優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取客戶(hù)的心理好感,打好感情牌,贏得第一印象分才能繼續(xù)誘導(dǎo)簽單成功。
3.提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。我們是專(zhuān)業(yè)母嬰產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu),不要求銷(xiāo)售要親自去給寶媽做治療或者給寶寶洗澡,但是一定要具備一定的專(zhuān)業(yè)孕產(chǎn)期知識(shí),基本功要打扎實(shí),這樣在客人表現(xiàn)出弱勢(shì)的時(shí)候,我們可以及時(shí)切入話(huà)題,體現(xiàn)出我們的專(zhuān)業(yè)性,讓客戶(hù)覺(jué)得可依賴(lài)放心,提高簽單成功概率。
把寶爸寶媽當(dāng)家人溝通??偨Y(jié)如下:
第一:通過(guò)了解寶媽及家屬等的當(dāng)下認(rèn)知,找到共同話(huà)題,進(jìn)行溝通與交流,共創(chuàng)全方位健康護(hù)理方案;
第二:了解寶媽對(duì)未來(lái)的期望,突出月子會(huì)所的個(gè)性化特點(diǎn),讓寶媽覺(jué)得這一家月子會(huì)所與眾不同;
第三:根據(jù)寶媽及其家屬的當(dāng)下認(rèn)知,靈活變通溝通的方法和方向,快速的和他們談到一塊,達(dá)成共識(shí)。
李一環(huán):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家, 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從銷(xiāo)售中學(xué)習(xí)銷(xiāo)售”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提煉出本公司方法論。快速?gòu)?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè) 利潤(rùn)。他專(zhuān)注銷(xiāo)售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷(xiāo)售有深入的研究,是銷(xiāo)售行為專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢(xún)、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷(xiāo)售定制咨詢(xún)、大客戶(hù)銷(xiāo)售、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉,銷(xiāo)售話(huà)術(shù)提煉萃取、銷(xiāo)售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取等。研發(fā):《銷(xiāo)冠贏單利器》《標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)》《賦能型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》《連鎖門(mén)店賦能型銷(xiāo)售》《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》《大客戶(hù)拜訪(fǎng)》《賦能型月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)》《月子中心利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《月子中心低成本營(yíng)銷(xiāo)》《銷(xiāo)售話(huà)術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)邏輯及心理學(xué)》《銷(xiāo)管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門(mén)店利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《銷(xiāo)售課程定制開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長(zhǎng)課程定制開(kāi)發(fā)》