一、 認(rèn)知產(chǎn)婦和月子會所關(guān)系
銷售只會介紹月子會所有幾種房型,有團(tuán)購,有優(yōu)惠,24小時服務(wù),有專業(yè)月子餐,新生兒護(hù)理,產(chǎn)后瑜伽,產(chǎn)后修復(fù)是不夠的,這是銷售思維,不是客戶思維。
1、懷孕代表的是什么
2、寶媽為何要做月子
3、不同產(chǎn)婦身體有什么特征
4、月子會所核心究竟是賣什么
5、影響購買月子會所人群結(jié)構(gòu)
6、傳統(tǒng)月子和科學(xué)月子的沖突
1.,順序很重要。我們是一家在天津算得上是有特色會所,有自己差異化的賣點。所以一直以來放在第一位的是想著如何介紹好介紹全面我的產(chǎn)品,覺得介紹出來特色是最重要的,然后再探尋寶媽需求,力求引導(dǎo)到我的特色上。有的時候造成的局面就是我的特色根本不是她在乎的點,讓寶媽覺得你只是有特色其他都是短板的感覺。直接給自己刨了個坑,直接流失。所以有特色很好的一件事情,有時候特色就是需求,有時候特色只能錦上添花,前提是一定一定知道他想要的是什么
2.探尋顧客需求方法很重要,初次見面,通過專業(yè)度最好建立信任感,通過對于她現(xiàn)在身體感知到的癥狀,孕周一些注意事項,做過的檢查來作為切入點也顯得沒那么明顯的銷售痕跡。
3.差異化的銷售私人定制,提高體驗度同時提高簽單率,提高客單價,帶動產(chǎn)康。
1.分清了銷售和營銷:銷售和營銷是很容易混淆的兩個詞,我覺得今天我學(xué)到我現(xiàn)在的理解是,銷售是為了單純提升業(yè)績,而營銷是維護(hù)于客戶之間的關(guān)系,然后得到客戶的肯定再開展我們的工作這樣才可以持續(xù)得到消費者的青睞。
2.得到顧客的信任:切身處地的為顧客著想,想顧客所想給顧客所需,這樣拉近和顧客的距離,不再傳統(tǒng)的只是客戶之間的關(guān)系。
3.改變傳統(tǒng)模式:為客戶量身定做方案,最適合顧客的才是最好的,不能總是生搬硬套,要了解客戶需要什么 ,然后為她定制最適合她的方案。
找到客戶當(dāng)下認(rèn)識,產(chǎn)生共鳴取得信任,解決客人未來期望,在輕松的聊天中鏈接銷售。為準(zhǔn)父母提供我們的核心產(chǎn)品(專業(yè)的月子照顧~嬰兒專業(yè)護(hù)理)提供多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足不同的消費需求!用心做事,用心為客戶著想,為客戶提供最貼心的服務(wù)!
李一環(huán):營銷實戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論??焖購?fù)制, 減少試錯成本,提高企業(yè) 利潤。他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉,銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取,銷售團(tuán)隊經(jīng)驗萃取等。研發(fā):《銷冠贏單利器》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》《賦能型銷售團(tuán)隊》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《店長課程定制開發(fā)》