1:什么是新零售？不是怎么賣(mài)東西，而是怎么服務(wù)客戶(hù)，了解顧客需求，找到共識(shí)，針對(duì)性介紹。

2:什么是好的促銷(xiāo)/活動(dòng)？門(mén)店體驗(yàn)，線上購(gòu)買(mǎi)，快遞送貨，吸引新顧客，測(cè)試新品類(lèi)，做慈善降低社會(huì)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督。3:什么是銷(xiāo)售？銷(xiāo)售就是你懂我，真正為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的銷(xiāo)售方法，讓客戶(hù)不只是購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品。

4:什么叫客戶(hù)？客戶(hù)概念=認(rèn)知+期望（不了解客戶(hù)的認(rèn)知，所有介紹都是在制造噪音）

5:銷(xiāo)售的策略和提問(wèn)？找到顧客的需求和顧客達(dá)到共識(shí)，讓顧客相信你的品牌及產(chǎn)品。提問(wèn)就是讓顧客習(xí)慣性的開(kāi)口說(shuō)話。從一般性的問(wèn)題慢慢的去挖掘顧客的需求讓顧客開(kāi)口說(shuō)話，聆聽(tīng)顧客的需求最終和客戶(hù)達(dá)到共識(shí)，促成最后的成交。

1.對(duì)我感觸最深的就是如何和客戶(hù)達(dá)成共識(shí)，以前對(duì)這個(gè)詞非常陌生，今天有一個(gè)全新的解釋和他的價(jià)值，今天學(xué)到的知識(shí)是新零售，新門(mén)店，新體驗(yàn)，新銷(xiāo)售，新方法，新客戶(hù)，在以后的工作中都是老思想，按照自己的想法要求客戶(hù)，最終客戶(hù)雖然執(zhí)行，但是心里不爽，

就像老師說(shuō)的不要讓客戶(hù)成為產(chǎn)品的專(zhuān)家，這樣對(duì)自己的工作帶來(lái)壓力山大，要與客戶(hù)溝通達(dá)到公司和客戶(hù)共識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)的目的。學(xué)著怎么讓門(mén)店賺錢(qián)，提現(xiàn)出價(jià)值的重要性。

新零售

1、新零售的詮釋。

2、門(mén)店策略吸引顧客，親自體驗(yàn)，做慈善降低社會(huì)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督。

3、銷(xiāo)售就是你懂我，能看到產(chǎn)品本身能帶給顧客的價(jià)值，顧客感知的利益才是利益。

4、什么叫客戶(hù)？客戶(hù)概念=認(rèn)知+期望（不了解客戶(hù)的認(rèn)知，所有介紹都是在制造噪音）

5、什么是銷(xiāo)售？顧客對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的水平，決定了銷(xiāo)售方式，而我們找到顧客的需求，挖掘到更深層次的問(wèn)題，做到情感化交流，言行一致，讓顧客感覺(jué)到這是她要的，讓顧客感受到我知道了這是她要的。

李一環(huán)：營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家， 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從銷(xiāo)售中學(xué)習(xí)銷(xiāo)售”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提煉出本公司方法論。快速?gòu)?fù)制， 減少試錯(cuò)成本，提高企業(yè) 利潤(rùn)。他專(zhuān)注銷(xiāo)售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷(xiāo)售有深入的研究，是銷(xiāo)售行為專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢(xún)、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷(xiāo)售定制咨詢(xún)、大客戶(hù)銷(xiāo)售、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉，銷(xiāo)售話術(shù)提煉萃取、銷(xiāo)售案例經(jīng)驗(yàn)萃取，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。

他創(chuàng)立《標(biāo)桿銷(xiāo)售商學(xué)院》

他研發(fā)：《銷(xiāo)冠贏單利器》《標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《賦能型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》《賦能型銷(xiāo)售教練》《連鎖門(mén)店賦能型銷(xiāo)售》《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》《大客戶(hù)拜訪》《賦能型月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)》《賦能新銷(xiāo)售》《門(mén)店新引流》《月子中心利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《月子中心低成本營(yíng)銷(xiāo)》《銷(xiāo)售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)邏輯及心理學(xué)》《銷(xiāo)管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門(mén)店利潤(rùn)型店長(zhǎng)》營(yíng)銷(xiāo)課程定制開(kāi)發(fā)：《營(yíng)銷(xiāo)課程定制開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《銷(xiāo)售課程定制開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長(zhǎng)課程定制開(kāi)發(fā)》《銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉與銷(xiāo)售話術(shù)設(shè)計(jì)》