李一環(huán),李一環(huán)講師,李一環(huán)聯(lián)系方式,李一環(huán)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
2023-07-31 2333

門(mén)店不缺少制度,門(mén)店缺少標(biāo)準(zhǔn)化

店長(zhǎng)不缺少知識(shí),店長(zhǎng)缺少標(biāo)準(zhǔn)化

銷(xiāo)售不缺少話術(shù),銷(xiāo)售缺少被訓(xùn)練

督導(dǎo)不缺少知識(shí),督導(dǎo)缺少標(biāo)準(zhǔn)化

李一環(huán)連鎖門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

一個(gè)合格店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)是多方面的,以下是一些重要的標(biāo)準(zhǔn):門(mén)店業(yè)績(jī)好:店長(zhǎng)需要領(lǐng)導(dǎo)店員完成公司或部門(mén)制定的銷(xiāo)售、利潤(rùn)等經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保證門(mén)店業(yè)績(jī)良好。顧客滿(mǎn)意度高:店長(zhǎng)需要帶領(lǐng)店員提高顧客滿(mǎn)意度,建立良好的口碑和品牌形象,吸引更多的客戶(hù)。店員管理好:店長(zhǎng)需要管理好店員,建立良好的溝通和合作關(guān)系,激發(fā)店員的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神,提高工作效率和業(yè)績(jī)。庫(kù)存管理得當(dāng):店長(zhǎng)需要制定合理的庫(kù)存管理策略,保證庫(kù)存充足、合理、整潔,避免積壓和過(guò)期等問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理精細(xì):店長(zhǎng)需要掌握門(mén)店的財(cái)務(wù)管理,包括賬務(wù)管理、成本核算、利潤(rùn)分析等,保證門(mén)店財(cái)務(wù)狀況良好。市場(chǎng)策略清晰:店長(zhǎng)需要根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定合理的市場(chǎng)策略,包括促銷(xiāo)活動(dòng)、品牌推廣、客戶(hù)維護(hù)等,提高門(mén)店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。團(tuán)隊(duì)溝通順暢:店長(zhǎng)需要與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通渠道,及時(shí)了解員工的需求和反饋,解決問(wèn)題和矛盾,保證團(tuán)隊(duì)和諧穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng):店長(zhǎng)需要具備強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難和挑戰(zhàn),保持積極向上的心態(tài)和態(tài)度,保證門(mén)店的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。自我提升和學(xué)習(xí)能力強(qiáng):店長(zhǎng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理和經(jīng)營(yíng)能力,了解行業(yè)和市場(chǎng)變化,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己的工作方式和方法。具備團(tuán)隊(duì)合作精神:店長(zhǎng)需要與公司內(nèi)部其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)密切合作,協(xié)調(diào)資源,共同完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)??傊粋€(gè)合格店長(zhǎng)需要具備全面的管理能力和素質(zhì),能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),完成公司或部門(mén)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),同時(shí)也要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的能力。

門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:門(mén)店流程

門(mén)店日常工作流程規(guī)范主要包括以下環(huán)節(jié):營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備:清潔衛(wèi)生、檢查陳列、整理商品、核對(duì)庫(kù)存、檢查店內(nèi)安全等。營(yíng)業(yè)中工作流程:(1) 接待顧客:主動(dòng)迎接顧客、了解顧客需求、解決顧客問(wèn)題、促進(jìn)交易完成。

(2) 整理商品:根據(jù)銷(xiāo)售情況,及時(shí)調(diào)整商品陳列、補(bǔ)充商品、處理滯銷(xiāo)商品等。

(3) 店內(nèi)衛(wèi)生:保持店內(nèi)清潔衛(wèi)生,包括地面、貨架、展示臺(tái)等。

(4) 記錄庫(kù)存:記錄商品庫(kù)存情況,及時(shí)調(diào)整庫(kù)存數(shù)量,確保商品充足。

(5) 處理顧客投訴:及時(shí)處理顧客投訴,解決問(wèn)題,提高顧客滿(mǎn)意度。

(6) 維護(hù)店內(nèi)安全:確保店內(nèi)安全,包括防火、防盜等。營(yíng)業(yè)后工作流程:(1) 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況:統(tǒng)計(jì)當(dāng)天銷(xiāo)售情況,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定銷(xiāo)售策略。

(2) 店內(nèi)安全檢查:檢查店內(nèi)安全設(shè)施,確保店內(nèi)安全無(wú)隱患。

(3) 結(jié)束營(yíng)業(yè):關(guān)閉店內(nèi)設(shè)備、整理商品、關(guān)閉店門(mén)等。

李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,同時(shí)連鎖企業(yè)更應(yīng)該建立:連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),門(mén)店銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),門(mén)店銷(xiāo)售話術(shù)手冊(cè),門(mén)店百問(wèn)百答話術(shù),督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系,以及連鎖總部門(mén)店人才訓(xùn)練體系,標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制。

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) m.kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師