門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:崗位標(biāo)準(zhǔn)化
店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:讓店長(zhǎng)沒有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)
銷售標(biāo)準(zhǔn)化:讓銷售不用拿客戶試錯(cuò)
訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化:讓門店的人才源源不斷
督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化:讓連鎖總部的政策落地
想“開店”沒“店長(zhǎng)”老板也苦惱
光“開店”沒“標(biāo)準(zhǔn)”門店難擴(kuò)張
光“加盟”沒“體系”加盟難盈利
光“巡店”不“輔導(dǎo)”問題總出現(xiàn)
門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:
是連鎖門店擴(kuò)張盈利第1課
門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化+銷售標(biāo)準(zhǔn)化+督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化
連鎖企業(yè)每一位管理者
都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
用標(biāo)準(zhǔn)的力量提升“利潤(rùn)”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量復(fù)制“店長(zhǎng)”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量裂變“門店”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量招商“加盟”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量解放“老板”
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,眼科??漆t(yī)院的數(shù)量增長(zhǎng)迅速,民營(yíng)眼科醫(yī)院占比迅速提高,眼科剛需不斷增加!眼科醫(yī)療服務(wù)覆蓋全年齡階段,行業(yè)發(fā)展前景廣闊!企業(yè)快速擴(kuò)張過程中,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制就起著很重要的作用!
店長(zhǎng)工作流程化:讓店長(zhǎng)工作有導(dǎo)航可查,有成功路徑可參考!
店長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化:讓店長(zhǎng)工作有標(biāo)準(zhǔn),減少自我摸索成長(zhǎng)時(shí)間!
店長(zhǎng)工作培訓(xùn)化:讓店長(zhǎng)從知道到做到,門店經(jīng)營(yíng)管理更熟練!
店長(zhǎng)工作考核化:讓店長(zhǎng)工作可衡量,有規(guī)章制度及檢查評(píng)估!
一、眼管家店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)內(nèi)容:
1、公司簡(jiǎn)介
2、眼管家管理制度
(1)考勤制度
(2)流程制度
(3)財(cái)務(wù)制度
(4)文件制度
(5)會(huì)員管理制度
(6)設(shè)備管理制度
(7)交接班管理制度
3、職能說明
(1)店長(zhǎng)
(2)前臺(tái)護(hù)士
(3)會(huì)員專員
(4)眼科醫(yī)生
(5)視光主任
(6)醫(yī)療助理
(7)實(shí)習(xí)護(hù)士
(8)保潔員
4、團(tuán)隊(duì)管理
5、診療流程
6、促銷管理
7、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)6S標(biāo)準(zhǔn)
(2)操作規(guī)范
(3)儀容儀表
(4)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)
8、會(huì)員管理
9、商品管理
10、安全管理
店長(zhǎng)能力進(jìn)化:從店長(zhǎng)知識(shí)到金牌店長(zhǎng)到店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化!
為眼管家定制店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)1.0版(word版+思維導(dǎo)圖),店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化PPT,店長(zhǎng)每日工作流程,店長(zhǎng)工作日記,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制訓(xùn)練方法等,為企業(yè)快速發(fā)展,培養(yǎng)合格店長(zhǎng)!
李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,同時(shí)連鎖品牌更應(yīng)該建立:連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,門店銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),門店銷售話術(shù)手冊(cè),門店百問百答話術(shù),標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制,督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系,以及連鎖總部門店人才訓(xùn)練體系。