我們鐘愛的新生代在職場上出了什么問題?這群調(diào)研顯示比上個世代更聰明、更具見識與創(chuàng)新思維的年輕員工,為什么在工作上缺少了勇于承擔(dān)及不斷改善的工作熱情?是他們有問題,還是他們的領(lǐng)導(dǎo)者不得其門而入?
近年來,90后員工已進入職場,但企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)者對他們褒貶不一,其中最強烈的聲音是:85/90后員工離職率過高。曾有一家知名企業(yè)反映:招聘近10,000名90后畢業(yè)生,半年之后剩下的不足3,000。如此高的離職率不僅為企業(yè)帶來巨大的成本流失,更直接影響到基層領(lǐng)導(dǎo)效力乃至組織整體的工作氛圍和文化。
我們必須清楚,85/90后為什么會離職?
《培訓(xùn)經(jīng)理指南》通過對3,000多名在職90后員工做了廣泛的調(diào)查發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致新生代員工高離職率主要的5個主要原因,整合了DDI在全球及國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研及培訓(xùn)上的經(jīng)驗,我們有以下的分析與建言。
關(guān)鍵1、團隊氛圍
團隊的氛圍是首要原因。值得注意的是,這里的團隊氛圍并非簡單地團隊合作及人際關(guān)系。在他們的心目中良好的團隊氛圍包括了五點:簡單而互助的人際關(guān)系;快樂至上的團隊文化;團隊成員之間的良性PK;即時反饋的溝通與獎勵機制;緊張而富有彈性的工作節(jié)奏。
毋庸置疑,擁有悠久歷史的中華民族習(xí)慣用嚴肅的態(tài)度面對工作,勤懇操勞是50/60后重視的員工美德。認真工作,并不為過,但是工作是為了什么?賺取工資,還是追求夢想?領(lǐng)導(dǎo)者在急于達成業(yè)績目標的同時,投注了多少精神塑造一個讓人人樂于工作、看到前景的企業(yè)氛圍與文化?
關(guān)鍵2、上司的認同
在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中,給下屬的認同是非常重要的領(lǐng)導(dǎo)力行為;認同感的創(chuàng)造主要體現(xiàn)在三點:
1、工作上的認同:管理者能夠即時的用正確的方法傳遞對其能力及工作結(jié)果有積極的判斷;
2、生活上的認同:能夠尊重其生活習(xí)慣及價值觀;
3、行為上的認同:能夠接納差異,發(fā)自內(nèi)心地接納85/90后與我們不同的行為。
中國企業(yè)里的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于設(shè)定高標準,一手拿鞭子、另一手拿胡蘿卜地管理部屬與團隊。他們恨鐵不成鋼,心中總是在想:“為什么部屬不像我那么努力?為什么他們不想贏?”過多的批評與挑錯,常常帶給年輕部屬的只有挫敗感,不是激勵、更無認同。
關(guān)鍵3、能力的提升
新生代員工清楚地意識到自己尚未具備核心的職場競爭力,因此他們非??粗刈约菏欠窨梢栽诠ぷ髦蝎@得快速的成長,這也為領(lǐng)導(dǎo)者帶來嚴峻的挑戰(zhàn):多數(shù)年輕世代人較為抗拒重復(fù)性工作,因為他們認為他們已經(jīng)掌握了這份技能,這些枯燥的工作不能讓他們增值!
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如何在傳授知識與分享經(jīng)驗的同時,幫助新生代看到自己的長處與短板?企業(yè)是否明確了 什么是成功的標桿:哪些能力是在今天與未來的職場上必修的功課?領(lǐng)導(dǎo)者是否有這個能耐,點燃部屬與團隊的熱情,讓他們想要精益求精、追求更高的標桿?領(lǐng)導(dǎo)者是否具備了“教練”的輔導(dǎo)技能,讓年輕的部屬心服口服地受教?
關(guān)鍵4、職位的晉升
職位的晉升的本質(zhì)是對新生代員工工作的認可并給予回報的一種方式,當(dāng)然職位晉升的背后其實隱含了很多職場人士的實際訴求,例如:收入、管理才能的發(fā)展、更具挑戰(zhàn)性的工作等。
“晉升”說穿了,其實是提供一個可以展現(xiàn)人才的舞臺,而非獲取名利的交換條件,絕非“胡蘿卜”!晉升的過程中充滿了痛苦與掙扎,晉升者的領(lǐng)導(dǎo)此時扮演了至關(guān)重要的成敗角色。如何讓晉升者獲得及練習(xí)應(yīng)有的技能?如何扶持、提供反饋、聆聽及激勵?沒有好教練,哪來的優(yōu)秀運動員?企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者假如自己都沒看清楚,罔論其他。
關(guān)鍵5、恰當(dāng)?shù)膱蟪?/span>
薪酬的高低決定著85/90后是否愿意加入企業(yè),然而一旦他愿意加入企業(yè),薪酬的影響力已經(jīng)大幅度降低,而報酬再次發(fā)生影響的時間節(jié)點是在工作1-3年之后,隨著能力的增長,90后希望拿到預(yù)期的報酬。
在今天的職場上,薪酬衡量的是一位員工的有形”價值“,以及他的”不可取代性“,歷練職場的老將都知道這一點。新生代如初生之犢,并沒有太多可以用于衡量其個人價值的標準,領(lǐng)導(dǎo)者如何以身作則、循循善誘,幫助年輕部屬擴大視野、延展格局,了解到人生在世除了薪酬外,還有許多其他的價值標桿,譬如:影響力、創(chuàng)新力、競爭力、夢想的實踐力以及幫助他人成功的能力等等。
從面對進入職場的80后到今天的90后,我們企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源高管持續(xù)面臨著“人才”管理的挑戰(zhàn)。當(dāng)企業(yè)還在其中頭痛的時刻,我們要提醒大家,造就及準備今天的年輕新生代是企業(yè)今天的課題及明日成敗的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者已成為一項職業(yè),領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)帶領(lǐng)新生代不可或缺的技能,是極需投注心力努力經(jīng)營的戰(zhàn)略。
今天的中國需要繼起的一代擁有創(chuàng)新的激情與夢想,我們才能在全球的競爭中,發(fā)揮中國人的所長、引領(lǐng)世界。我們企業(yè)里的80后到90后能否成氣候,就看企業(yè)中引領(lǐng)他們的領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助他們成功,為他們締造舞臺、釋放出新生代的光芒!