真正的領(lǐng)導(dǎo)者知道，成功的領(lǐng)導(dǎo)不是他們個(gè)人是否成功，也不是是否能讓他們的下屬忠誠地追隨他們，而是是否合理授權(quán)給各個(gè)階層的管理人員，這也是一個(gè)成功企業(yè)的關(guān)鍵之處。這些管理人員包括直接和非直接匯報(bào)人員。領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要激勵(lì)他們周圍的人，而且也需要授權(quán)給那些人去加強(qiáng)對其下屬的領(lǐng)導(dǎo)職能。

授權(quán)的過程

這是關(guān)于逐步放手控制權(quán)---是“授權(quán)”，而不是“退位”！

授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者/經(jīng)理/主管正式向其下屬分配工作權(quán)力，義務(wù)和責(zé)任的過程，也就是上一級將權(quán)力，義務(wù)和責(zé)任轉(zhuǎn)移到下一層，是以提高管理成果為主要目的。

為下屬授權(quán)的益處有哪些？企業(yè)和個(gè)人從成功實(shí)施授權(quán)過程中收到的部份益處有：

·         更大的主動權(quán)

·         更高層的激勵(lì)

·        個(gè)人成長

·        利用創(chuàng)造力和創(chuàng)新機(jī)會

·        個(gè)人滿足感

·        責(zé)任感

通常，某些管理者會有多種理由（借口）不愿意授權(quán)和落實(shí)責(zé)任給其下屬。例如，我們每天聽到的理由有： 

·        我無法相信任何人

·        我去做比我的下屬做得好

·        我沒有時(shí)間去解釋和培訓(xùn)他們。我去做會更省時(shí)省事。

·        我是實(shí)操者，而非策劃者

·        我不能安排其他人去做，因?yàn)槲覀€(gè)人需要對此事負(fù)責(zé)

一個(gè)重要的問題，通常講到：“企業(yè)的有效決策權(quán)止于哪個(gè)級別？”。最合適的答案是，低至只要決策者對針對的問題有足夠的知識和經(jīng)驗(yàn)；高至經(jīng)理級，只要是其責(zé)權(quán)能覆蓋到的問題和區(qū)域。

作為個(gè)人，怎樣真正理解授權(quán)？最綜合性的回答不是簡單地“讀一些關(guān)于授權(quán)的文章和書（例如在互聯(lián)網(wǎng)上輕松就能找到的）”。是的，這或許有幫助，但是最積極地了解其真正的含意，是去和曾授權(quán)你的領(lǐng)導(dǎo)者討論，以及和你最佩服的，授權(quán)給你的同事的領(lǐng)導(dǎo)者討論，和一些你授權(quán)過的下屬去討論。

從企業(yè)的角度，從“集權(quán)”到“授權(quán)”的轉(zhuǎn)變將經(jīng)歷一個(gè)重要的改變。

正式授權(quán)的過程

以下是授權(quán)給下屬，需要跟隨的5個(gè)步驟：

 1.      第一個(gè)需要考慮的問題是“你將要分配哪種任務(wù)”？在決策之前，你需要去:

·        確定所有你完成的任務(wù)和活動

·        確定可以外包的任務(wù)/活動清單

·        基于直接下屬目前的能力和態(tài)度去分配任務(wù)和活動

·        哪些地方是直接下屬能力比較欠缺的，確定培訓(xùn)需要

·        確定你將分配的任務(wù)和活動

2.      接下來，你需要確定誰將是被授權(quán)人去完成任務(wù)/活動？如何確定最適合的人員？

·        他/她是否有多余的時(shí)間？

·        這項(xiàng)任務(wù)/活動是否對他/她有利？

·        他/她是否有能力和意愿去完成任務(wù)/活動？

·        他/她是否與任務(wù)/活動有直接關(guān)系？

·        回答“我可以得到什么”

·        是否提供職業(yè)提升或個(gè)人成長的機(jī)會？

3.      當(dāng)決定了分配任務(wù)和被授權(quán)的人選后，那么還應(yīng)該具體做點(diǎn)什么？你需要考慮進(jìn)行以下：

·        確定任務(wù)/活動

·        授權(quán)給確定的人選

·        具體化預(yù)定目標(biāo)(需要實(shí)現(xiàn)什么成果，不是如何完成任務(wù))

·        確定里程碑/檢查要點(diǎn)

·        確認(rèn)理解

4.      分派工作后，如何監(jiān)控進(jìn)程和提供反饋？現(xiàn)在開始發(fā)揮控制作用方面的管理角色。

·        制定具體的檢查日期，時(shí)間和時(shí)間跨度

·        確保被授權(quán)人明白標(biāo)準(zhǔn)--- 觀察，評估和討論

·        不是微觀管理----- 監(jiān)測目標(biāo)完成情況

·        提供鼓勵(lì)性反饋

·        提供培訓(xùn)和指導(dǎo)

·        不允許被授權(quán)人將責(zé)任轉(zhuǎn)移給你

5.      如何評估被授權(quán)人的表現(xiàn)性能？他/她完成任務(wù)的表現(xiàn)如何？需要考慮以下幾點(diǎn)：

·        重點(diǎn)在完成了什么

·        不要著重是如何完成的

·        基于在觀察中的數(shù)據(jù)，而非觀點(diǎn)

·        審核3個(gè)主要要素----質(zhì)量，完成情況和進(jìn)度

·        確定被授權(quán)人表現(xiàn)出來的強(qiáng)項(xiàng)

·        確定改善的機(jī)會，創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)的文化

·        確定接下來的步驟---項(xiàng)目管理，職能提升

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