“與時俱進，全心全意為人民服務”是政務接待禮儀的核心，在開福區(qū)領導們對禮儀培訓的高度重視下，3月29日，特邀資深禮儀培訓師羅丹老師，為長沙市開福區(qū)政府經過層層選拔的21位講解員帶來了講解員禮儀培訓課程，得到了開福區(qū)政府領導和學員們的一致認可。

在本次培訓的過程中，羅丹老師從著裝禮儀、政務接待禮儀、講解員的溝通禮儀等方面的內容進行了講授。同時帶領大家進行實操訓練，并通過有效的培訓技巧與方式提高學員的整體素質，尤其是對學員的集體榮譽感、整體接待流程禮儀等多方面進行了重點培訓和現場演練。羅老師不時幽默風趣的和參訓人員互動，配合以示范性動作演示，直觀明了的講解了在講解禮儀中需要注意的問題。參訓人員情緒高漲，課堂他們始終保持著活躍的氛圍，對于參訓人員提出的問題，羅老師無不一一耐心解答，希望能夠在有限的時間內幫助大家學到最多的禮儀知識。

對于開福區(qū)政府而言，此次講解員政務接待禮儀培訓帶給他們的不僅為今后的講解服務打下了良好的基礎，更多的是對開福區(qū)政務對外整體接待形象的提升。我們相信，開福區(qū)政府謙恭有禮的政務講解員必然成為一道靚麗風景.