《管理者的六大管理技巧》 【課程導言】 管理是一門藝術，亦是一項應用技巧，優(yōu)秀的中基層管理者能夠站在高層的角度講戰(zhàn)略思想轉化為現(xiàn)實的管理實踐，在與下屬進行管理溝通時建立良好的關系，激發(fā)自身與員工的積極性，向著目標密切協(xié)作。 本課程將會從管理思想的角度出發(fā)幫助新任管理者找到自己的定位，梳理現(xiàn)任職責內的管理思想，給予經驗豐富的管理者更多的管理工具，將管理思想進行深入的分析與整理，升華管理技能。 【課程特色】 管理思維工具化，案例分析深入化 邏輯思維層層遞進，實用技巧逐層分析 【課程收益】 梳理管理者自身的角色與定位，拓寬思想維度，在企業(yè)文化層面思考管 理員工的策略。 從日常工作的出現(xiàn)的問題著手來分析管理者在處理問題時的方法與手 段，如何才能減少內耗，提高效率，量化規(guī)范，持續(xù)改進。 鞏固強化“各司其責”的觀念，提供有效的溝通技巧 學習掌握“拿來就能用”的工具，找到更多方案，激發(fā)團隊創(chuàng)造力。 了解并能掌握三種提高效率的工具 深入角色價值觀層次來思考職業(yè)發(fā)展問題，量化培養(yǎng)學員的程序，標準 化培養(yǎng)員工的方法。 【授課時長】 1天（6-7小時） 【適合對象】 企業(yè)中基層管理者 【課程大綱】 第一單元：文化杠桿 --“做思想政治過硬的管理者” 1.企業(yè)文化的理解 -- 企業(yè)文化是企業(yè)思想的體現(xiàn) 2.企業(yè)文化的形成過程 -- 管理者是企業(yè)思想的傳承者 3.企業(yè)文化的管理意義 -- 企業(yè)思想是“統(tǒng)一員工思維的利器”，高明 的管理者領導員工的思維，平凡的管理者看管員工的行為。 第二單元：診斷杠桿 -- 管理者處理企業(yè)“問題”的思考 1.企業(yè)問題的“差錯統(tǒng)計”-- 防微杜漸不是說說的； 2.問題梳理分類 -- 企業(yè)問題往往都是重復的； 3.面對問題是立即糾正，還是采取糾正措施； 4.管理的最高境界是讓員工沒有機會犯錯 -- 修路思維， 第三單元：方法杠桿 -- 尋找海量解決問題方法的方法 “頭腦風暴” 1.為何面對問題時會左右為難？方案太少 2.如何運用團隊的智慧尋找海量解決方案？“頭腦風暴”管理工具說明 3.練習使用“頭腦風暴”管理工具 第四單元：猴子管理 -- 讓員工帶答案來找領導的管理技巧 1.管理學中X-Y理論 2.如何搞定哪些依賴性強的員工 3.好的問題比直接給答案更有效 4.讓猴子回到員工身上，每個人都要養(yǎng)好自己的猴子。 第五單元：效率杠桿--高效能管理者的工具分享 1.六點優(yōu)先工作制 2.分類計事法 3.番茄工作法 4.提高效率的方案最根本的是讓“自我管理”意識形成思維習慣 第六單元：裂變杠桿--企業(yè)管理者“熬”出頭的最佳途徑是 “復制下一個自己來代替自己” 1.發(fā)展是企業(yè)的本性，也是人的本性 2.為何中國師傅“教”不出好徒弟 3.復制下一個“我”才是管理者最佳的出路 4.復制下一個“我”的七步法 第七單元：總結成果 1.課程心得分享 2.總結學習成果及可應用領域