公司的戰(zhàn)略做得非常優(yōu)秀、非常貼近市場(chǎng)，戰(zhàn)略的各項(xiàng)指標(biāo)分解也非常細(xì)化，但戰(zhàn)略的結(jié)果與最初的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，為什么呢？——執(zhí)行！我們的執(zhí)行層出了問(wèn)題！

到底哪個(gè)層面執(zhí)行出了問(wèn)題？高層？中層？還是基層？高層，回顧公司的發(fā)展，這幾年公司快速發(fā)展，高層人員變動(dòng)不大，能力還是可以看得見(jiàn)的；中層，增加了很多新的面孔，提拔了很多業(yè)務(wù)骨干做部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，這些新提拔的中層，業(yè)務(wù)能力還是很強(qiáng)，但管理能力、管理經(jīng)驗(yàn)就非常欠缺了?；鶎樱嗟氖亲鍪虑?，員工都很優(yōu)秀，不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。那么出問(wèn)題點(diǎn)的一定是中層！

老板的感悟與期待：

• 我們的中層太差了！

• 到底怎樣才能提升中層的能力？

• 到底要等多久我們的中層才能成長(zhǎng)起來(lái)？

中層的煩惱

• 我要的東西，上游總是不能及時(shí)提供給我，導(dǎo)致我沒(méi)辦法及時(shí)完成我的工作，還被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)；

• 處處都在著火，一天到晚，都在忙于救火，我都沒(méi)有時(shí)間坐下來(lái)安排我部門(mén)的日常工作了；

• 我已經(jīng)天天在加班了，時(shí)間完全不夠用，但績(jī)效還是沒(méi)有提升，領(lǐng)導(dǎo)還在批評(píng)我；

• 下面的員工能做事的實(shí)在太少，很多事情都得我親自上；

• 現(xiàn)在的員工難管啊，罵不得，罵了就走，不罵事情做不完，看著憋得慌，感覺(jué)現(xiàn)在的下屬是我的領(lǐng)導(dǎo)了；

• ……

??? 上面的問(wèn)題，很多快速發(fā)展的企業(yè)可能都有同樣的感受。尤其是中層管理者，他們正經(jīng)歷著艱難的職場(chǎng)旅程，一方面渴望做出業(yè)績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但看著公司給自己的工作目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，倍感壓力；一方面由于自己的經(jīng)歷有限、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，管理能力確實(shí)不足，倍感無(wú)奈。

第四講? 優(yōu)秀管理者素養(yǎng)與能力（中）

• 績(jī)效管理能力

  • 計(jì)劃與決策能力

  • 績(jī)效管理理解，績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別

  • 基于戰(zhàn)略的KPI分解

  • 管理者如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)和溝通

  • 績(jī)效管理案例分析與演練

• 團(tuán)隊(duì)管理能力

  • 團(tuán)隊(duì)管理階段劃分與重點(diǎn)工作分析

  • 有效授權(quán)管理

  • 團(tuán)隊(duì)管理案例分析與演練

    第五講? 優(yōu)秀管理者素養(yǎng)與能力（下）

• 溝通管理能力

  • 傾聽(tīng)技巧

  • 表達(dá)技巧

  • 溝通注意事項(xiàng)

  • 如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通與協(xié)作

  • 溝通管理案例分析與演練

• 時(shí)間管理

  • 時(shí)間管理的誤區(qū)

  • 時(shí)間管理的基本原則

  • 時(shí)間管理的方法與技巧

• 標(biāo)桿企業(yè)中層管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)

第六講? 課程總結(jié)與回顧