【公文寫作培訓課程背景】: 21世紀是競爭激烈的信息社會,企業(yè)要適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化,必須對自身各類專業(yè)人才的能力和素質(zhì)進行整合及培訓,秘書及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又特殊的職位,已在提高部門工作效率、改善團隊人際關(guān)系、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對其培訓,也不僅僅局限在其專業(yè)技能的訓練,還包括了其個人綜合素質(zhì)及職業(yè)形象的全面提升。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而,我們常常的事實是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達意,或冗長混盹,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認知,寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實務(wù)的學習,提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧,從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率,打造職場人的第三張臉,塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化!
【培訓目的】:
? 學習掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念,新思維,樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維;
? 正確認知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義;掌握寫作的步驟與語言技巧;
? 掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點和行文規(guī)范規(guī)則,自覺規(guī)范公文和文書寫作;
? 學會常用公文文書 (請示、報告、批復(fù)、通知、通報與通告、計劃與總結(jié)、會議紀要、函、授權(quán)書、管理制度、策劃案、演說稿(辭)等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法;提升公文的規(guī)范水準、應(yīng)用效果和溝通效率;
? 了解常用公文的行業(yè)特點,掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法,提高公文溝通的應(yīng)用效率;
? 掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會與應(yīng)用,提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效;
? 獲授全套模版,通過團隊學習,達至共識與規(guī)范,打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。
【培訓時間】:1天(6H)
【培訓對象】:政府部門或事業(yè)單位工作人員、企業(yè)各部門各級主管及職員
【課程特色】: 本課程以專業(yè)和經(jīng)驗、企業(yè)案例三結(jié)合的方式,融講師近十余年的專業(yè)經(jīng)驗和感悟,講授專業(yè)實戰(zhàn)的寫作實務(wù)及授予全套模版現(xiàn)場實戰(zhàn)學習。全程模板練習+理論精講+案例分享+游戲互動展開。專業(yè)、解惑、實戰(zhàn)、實用。
第一章 公文寫作基礎(chǔ)
1.1公文的特點
1.2公文的分類
1.3當前公文的種類
1.4公文寫作的行文規(guī)范
1.5公文一般格式規(guī)范
1.6公文寫作的基本修養(yǎng)
案例分享:公文實例分享
第二章 公文寫作的步驟與語言技巧
2.1 第一步:弄清三個問題
2.2 第二步:明確目的
2.3 第三步:寫作三部曲
2.4 公文寫作八要八不要
2.5 現(xiàn)代公文的語言技巧
第三章 通知的寫作
3.1通知的格式規(guī)范
3.2通知的類型
3.3通知的寫作技巧
案例分享與點評:某部門《關(guān)于xxx通知》實例
互動練習:關(guān)于放假的通知
第四章 報告的寫作
4.1報告的格式規(guī)范
4.2報告的分類
4.3報告的寫作技巧
4.3報告的行文規(guī)則
第五章 請示批復(fù)的寫作
5.1請示、批復(fù)的格式規(guī)范
5.2請示、批復(fù)與報告的區(qū)別
5.3請示、的寫作技巧
分析研討:請示與報告的區(qū)別
互動練習、分析研討:企業(yè)
《請示報告不分》的寫作案例
病文糾錯:請示
第六章 紀要的寫作
6.1紀要的格式規(guī)范
6.2紀要的寫作技巧
6.3紀要與會議記錄的區(qū)別
案例分享:企業(yè)專項會議紀要
第七章 函的寫作
7.1函的格式規(guī)范
7.2函的分類
7.3函的寫作技巧與規(guī)范
案例分享:各種函
病文糾錯:函
第八章:公文寫作常見錯誤與解決方法
8.1公文寫作常見錯誤分類
8.2公文寫作主要錯誤點分析
8.3公文寫作常見錯誤的解決方法
案例分析與討論、練習:錯誤案例及修正練習
課程總結(jié)與回顧