新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
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行動(dòng)建議:新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)大綱:
第一模塊 職業(yè)素養(yǎng)篇(態(tài)度篇)
一、職業(yè)化觀念(思維)管理:你為什么而工作?
別做職場(chǎng)“植物人”
如何確立工作使命
—— 我在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值
找到錢以外的工作動(dòng)力
如何確立工作遠(yuǎn)景
—— 個(gè)人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景的結(jié)合
工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合
如何確立工作價(jià)值觀
—— 理解公司的價(jià)值觀
和公司的價(jià)值觀一致
和你的目標(biāo)保持一致
二、職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:你為誰(shuí)而工作?
1.態(tài)度比技能更重要
2.職業(yè)化態(tài)度
IQ-EQ-AQ
ABC情緒管理理論
關(guān)注圈與影響圈
成功是什么?
—— 創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
積極心態(tài):熱忱地工作
游戲心態(tài):快樂(lè)地工作
3.創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
—— 什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么?
如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
4.積極心態(tài)VS消極心態(tài)
—— 什么是積極心態(tài)?
如何建立積極心態(tài)?
如何自我激勵(lì)?
5.游戲心態(tài)
—— 什么是游戲心態(tài)?
游戲心態(tài)帶給你什么?
三、職業(yè)素養(yǎng)提升的四個(gè)關(guān)鍵
1、成功必備:培養(yǎng)真正的責(zé)任感
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)
責(zé)任感自測(cè)
對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
沒有任何借口
從細(xì)節(jié)處做起
2、戰(zhàn)勝自己:提高挫折承受力
挫折并不可怕
挫折承受力自測(cè)
人為什么會(huì)有挫折感
人受挫折時(shí)典型的行為反應(yīng)
戰(zhàn)勝挫折的態(tài)度
戰(zhàn)勝挫折的行動(dòng)
3、成大事者的關(guān)鍵:塑造誠(chéng)信形象
人無(wú)信而不立
什么是誠(chéng)信
塑造誠(chéng)信形象
注重從細(xì)節(jié)處建立良好的信譽(yù)
培養(yǎng)良好的習(xí)慣
踏踏實(shí)實(shí)做出業(yè)績(jī)
4、工作必需:樹立團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)個(gè)人的發(fā)展與工作非常有利
團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)成員的行為指導(dǎo)
"達(dá)成一致"的要領(lǐng)
學(xué)習(xí)協(xié)同工作
第二模塊 職業(yè)行為篇
一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的涵義及其特點(diǎn)
如何更好更快融入團(tuán)隊(duì)
明確自己在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任和義務(wù)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功的三個(gè)因素
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng):過(guò)五關(guān)斬六將
排出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
二、雙贏溝通
1、人際交流 建立團(tuán)隊(duì)
描述自己:尋人啟事
相互了解:兩人互訪
欣賞別人:收獲優(yōu)點(diǎn)
勇于表達(dá):贊美心
2、團(tuán)隊(duì)溝通技巧
與上級(jí)之間的溝通技巧
正確的溝通準(zhǔn)則
上司需要什么樣的人
怎樣與上司相處
怎樣與上司配合
3、常用溝通技巧
如何請(qǐng)示匯報(bào)工作
如何向上司提建議
如何與不同性格的上司溝通
與同事之間的溝通技巧
部門內(nèi)部雙贏溝通技巧 Skills for internal department communication
三、高效能的時(shí)間管理
1.時(shí)間認(rèn)知
角色演練/經(jīng)典游戲互動(dòng)
2.時(shí)間是什么
時(shí)間具有不變性 (公正/不可租借)
時(shí)間具有不可儲(chǔ)存性
時(shí)間具有無(wú)可替代性
我們?cè)谑郎系臅r(shí)間,就是我們?cè)谑郎系纳?
3、目前利用時(shí)間的現(xiàn)狀
認(rèn)識(shí)自身利用時(shí)間的狀況
目前的工作環(huán)境