職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)課程有哪些？ 職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威？ 職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)專(zhuān)家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)專(zhuān)家王改云老師課程《職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)》！ 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)的技能提升方法 行動(dòng)建議：職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)大綱： 一、您的形象就是企業(yè)的品牌 1、禮儀與角色 “暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動(dòng)中的作用 2、禮儀與公關(guān) 3、形象是一張名片 4、職業(yè)化形象的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 形式及方法 案例： *國(guó)家教育部傳遞出了什么信息 目標(biāo)及成效 *角色與職業(yè)的關(guān)系 *員工形象傳遞出企業(yè)品牌文化 二、職業(yè)化視覺(jué)形象的塑造 形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。 1、職業(yè)魅力形象之一 —— 修飾是美的一半 “潔” “妝” “發(fā)” 形式及方法 案例、圖片 目標(biāo)及成效 *職業(yè)妝容是暗示學(xué)的一種人際藝術(shù) 2、職業(yè)魅力形象之二——服飾也是您獨(dú)特的名片 男性/女性商務(wù)休閑裝的禁忌 男士正式商務(wù)服裝 職業(yè)男士衣櫥的必備 女士正裝商務(wù)服裝 職業(yè)女士衣櫥的必備 尋找自己魅力的亮點(diǎn) TPO原則的把握 禮儀時(shí)段 職業(yè)時(shí)段 休閑時(shí)段 服裝、佩飾的搭配與個(gè)性和審美 形式及方法 *圖片分析： 全球首富與助手的服飾 成功者的形象符合傳遞何種信息 *點(diǎn)評(píng)：您服裝品味在這里 目標(biāo)及成效 *塑造職業(yè)的視覺(jué)形象 *掌握職場(chǎng)的著裝多樣性和規(guī)范性 *提高服飾品位 3、職業(yè)魅力形象之三——舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng) 信息=（7%）你在說(shuō)什么+（38%）你是怎么說(shuō)的+（55%）你的身體語(yǔ)言 1）眼神 2）面部表情 3）掌勢(shì) 4）站姿 5）坐姿 6）走姿 7）職場(chǎng)的界域語(yǔ) 形式及方法 *演示、講授、演練，點(diǎn)評(píng) 目標(biāo)及成效 *展示職業(yè)氣質(zhì) *掌握體態(tài)語(yǔ)言在工作中的運(yùn)用 三、辦公室禮儀 1、上下班的問(wèn)侯 2、工作狀態(tài) 3、辦公環(huán)境 4、向上司報(bào)告、聯(lián)絡(luò)和建議時(shí)需注意的要點(diǎn) 5、電話接打禮儀 影響電話交談質(zhì)量的因素 接聽(tīng)電話禮儀 撥打電話禮儀 形式及方法 *講授 *討論 *課堂練習(xí) 目標(biāo)及成效 *了解和掌握辦公室禮儀規(guī)范 四、商務(wù)交往禮儀 1、國(guó)際交際基本禮節(jié) 跨文化的交流 2、商務(wù)談判禮儀 前期準(zhǔn)備 談判之中 談后簽約 3、會(huì)客禮節(jié) 1）迎接禮 2）招呼禮 3）介紹禮 4）引導(dǎo)禮 5）座次禮 6）奉茶禮 7）名片禮 8）握手禮 9）鞠躬禮、擁抱禮 10）送客禮 形式及方法 *講授 *示范 *演練 *圖片分析 *情景模擬 目標(biāo)及成效 *掌握商務(wù)待客禮節(jié)的運(yùn)用 4、拜訪禮儀 預(yù)約 拜會(huì)前修飾準(zhǔn)備 守時(shí) 拜見(jiàn)禮節(jié)： 告退 形式及方法 *講授、示范 *情景模擬 目標(biāo)及成效 *拜訪禮儀程序和注意的禮儀細(xì)節(jié) 5、 接待賓客 VIP賓客的接待 普通賓客的接待 兩者間的區(qū)別 形式及方法 *講授、案例 目標(biāo)及成效 *貴賓與普通客戶接待的差異在哪里 6、出席會(huì)議 守時(shí) 打招呼 尊重他人的活動(dòng)范圍 與人接觸 保持衣著整齊 控制你的聲音 傾聽(tīng)別人說(shuō)話 形式及方法 *講授、演示 目標(biāo)及成效 *出席會(huì)議的禮儀表現(xiàn) 7、饋贈(zèng)禮 8、商務(wù)宴請(qǐng) 生意飯局禁忌 席間禮儀 形式及方法 *講授、案例、圖片、討論 目標(biāo)及成效 *商務(wù)娛樂(lè)結(jié)良緣