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王改云:顧問式銷售技巧培訓(xùn)
2016-01-20 12771
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顧問式銷售技巧培訓(xùn)
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顧問式銷售技巧培訓(xùn) 培訓(xùn)講師:王改云 培訓(xùn)時間:2天 培訓(xùn)地點:客戶自定 顧問式銷售技巧課程有哪些? 顧問式銷售技巧培訓(xùn)講師有哪些? 顧問式銷售技巧內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威? 顧問式銷售技巧方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國內(nèi)最知名的顧問式銷售技巧培訓(xùn)專家是哪位? 歡迎進入著名顧問式銷售技巧專家王改云老師課程《顧問式銷售技巧》! 課程推薦: 主要特點:詳細闡述顧問式銷售技巧的操作精髓 案例指導(dǎo):分析顧問式銷售技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練:掌握顧問式銷售技巧的技能提升方法 行動建議:顧問式銷售技巧培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆顧問式銷售技巧潛力的行動方案 培訓(xùn)大綱: 一、伙伴觀念:以客戶為中心的顧問式銷售 ? 顧問式銷售的核心:需求、價值; ? 客戶的不同分類方法:行業(yè)、大小、區(qū)域等; ? 不同職位、行業(yè)的客戶需求分析; ? 銷售的三要點:利益、特點、優(yōu)點; 二、拜訪準(zhǔn)備:不打無準(zhǔn)備的仗 ? 拜訪前的四個準(zhǔn)備; ? 計劃與預(yù)測清單,預(yù)估可能結(jié)果; ? 拜訪的策劃:目標(biāo)、策略、辦法等的分析; ? 組織客戶的決策分析與應(yīng)對策略; 三、恰當(dāng)開場:展示自我形象,贏得客戶好感 ? 靠細節(jié)展示專業(yè)形象; ? 與客戶溝通的四個區(qū)域; ? 閑聊中,引到產(chǎn)品的優(yōu)點上來; 解決問題: 做好顧問式銷售前,要樹立以客戶為中心的銷售理念,才能更好地體現(xiàn)自己的價值,為客戶解決問題。在拜訪客戶前,做好準(zhǔn)備,制定策略,并學(xué)會與客戶融洽氣氛的技巧。 四、提問引導(dǎo)法:鎖定客戶的需求 ? 傾聽技巧:聽懂對方的話外音; ? 開放問題:引導(dǎo)客戶多說; ? 封閉問題:鎖定客戶需求; 五、正面引導(dǎo)法:引導(dǎo)客戶自己下結(jié)論 ? 澄清:當(dāng)不了解客戶的意思時; ? 重復(fù):當(dāng)明白客戶的意思時; ? 引申:把話題從一個點引申到另外的點; ? 概括:和客戶一起總結(jié)概括; 六、反面引導(dǎo)法:暗示客戶解決問題的急迫性 ? 專業(yè)提問的技巧:詢問法則; ? 面對不同客戶使用不同問題; ? 必問的幾個背景問題; ? 介紹方案:呈現(xiàn)方案的“價值”; 解決問題: 在和客戶談時,學(xué)會引導(dǎo)客戶,“問服”客戶,而不是一味的說服。在適當(dāng)時機提出成交和處理異議。 七、成交談判:賣出價值 ? 成交時機的把握:對方的態(tài)度; ? 常用的成交技巧; ? 價格談判的要點:報價策略、讓步策略;
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