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王改云:顧問式銷售技巧培訓
2016-01-20 12854
對象
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目的
顧問式銷售技巧培訓
內容
顧問式銷售技巧培訓 培訓講師:王改云 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 顧問式銷售技巧課程有哪些? 顧問式銷售技巧培訓講師有哪些? 顧問式銷售技巧內訓專家哪位最權威? 顧問式銷售技巧方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的顧問式銷售技巧培訓專家是哪位? 歡迎進入著名顧問式銷售技巧專家王改云老師課程《顧問式銷售技巧》! 課程推薦: 主要特點:詳細闡述顧問式銷售技巧的操作精髓 案例指導:分析顧問式銷售技巧內訓的經(jīng)典個案 案例訓練:掌握顧問式銷售技巧的技能提升方法 行動建議:顧問式銷售技巧培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆顧問式銷售技巧潛力的行動方案 培訓大綱: 一、伙伴觀念:以客戶為中心的顧問式銷售 ? 顧問式銷售的核心:需求、價值; ? 客戶的不同分類方法:行業(yè)、大小、區(qū)域等; ? 不同職位、行業(yè)的客戶需求分析; ? 銷售的三要點:利益、特點、優(yōu)點; 二、拜訪準備:不打無準備的仗 ? 拜訪前的四個準備; ? 計劃與預測清單,預估可能結果; ? 拜訪的策劃:目標、策略、辦法等的分析; ? 組織客戶的決策分析與應對策略; 三、恰當開場:展示自我形象,贏得客戶好感 ? 靠細節(jié)展示專業(yè)形象; ? 與客戶溝通的四個區(qū)域; ? 閑聊中,引到產(chǎn)品的優(yōu)點上來; 解決問題: 做好顧問式銷售前,要樹立以客戶為中心的銷售理念,才能更好地體現(xiàn)自己的價值,為客戶解決問題。在拜訪客戶前,做好準備,制定策略,并學會與客戶融洽氣氛的技巧。 四、提問引導法:鎖定客戶的需求 ? 傾聽技巧:聽懂對方的話外音; ? 開放問題:引導客戶多說; ? 封閉問題:鎖定客戶需求; 五、正面引導法:引導客戶自己下結論 ? 澄清:當不了解客戶的意思時; ? 重復:當明白客戶的意思時; ? 引申:把話題從一個點引申到另外的點; ? 概括:和客戶一起總結概括; 六、反面引導法:暗示客戶解決問題的急迫性 ? 專業(yè)提問的技巧:詢問法則; ? 面對不同客戶使用不同問題; ? 必問的幾個背景問題; ? 介紹方案:呈現(xiàn)方案的“價值”; 解決問題: 在和客戶談時,學會引導客戶,“問服”客戶,而不是一味的說服。在適當時機提出成交和處理異議。 七、成交談判:賣出價值 ? 成交時機的把握:對方的態(tài)度; ? 常用的成交技巧; ? 價格談判的要點:報價策略、讓步策略;
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