團(tuán)隊(duì)情商管理培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 團(tuán)隊(duì)情商管理課程有哪些？ 團(tuán)隊(duì)情商管理培訓(xùn)講師有哪些？ 團(tuán)隊(duì)情商管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 團(tuán)隊(duì)情商管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的團(tuán)隊(duì)情商管理培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名團(tuán)隊(duì)情商管理專家王改云老師課程《團(tuán)隊(duì)情商管理》！ 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述團(tuán)隊(duì)情商管理的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析團(tuán)隊(duì)情商管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練：掌握團(tuán)隊(duì)情商管理的技能提升方法 行動建議：團(tuán)隊(duì)情商管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆團(tuán)隊(duì)情商管理潛力的行動方案 培訓(xùn)大綱： 第一章：課程概述 1. 課程目標(biāo)內(nèi)容介紹 2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3. 小組呈現(xiàn) 第二章：認(rèn)識自我，發(fā)揮情商能力 1. 何謂情商，情緒的力量 2. 我們處在哪種生命狀態(tài)中 3. 情商能力對我們意味著什么？ 4. 自我測試：情商能力測試 5. 課堂演練：情緒能量連接。 第三章：團(tuán)隊(duì)情商管理策略 1. 高情商領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì) ? 團(tuán)隊(duì)合作能力 ? 富有遠(yuǎn)見 ? 細(xì)心周到 ? 具有同理心 2. 情商管理在團(tuán)隊(duì)合作中運(yùn)用 ? 覺察情緒 ? 運(yùn)用情緒 ? 理解情緒 ? 管理情緒 3. 課堂練習(xí)：鼓舞士氣，眼神交流， 4. 建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的步驟 ? 明確合作意義 ? 回顧團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? 明確團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢及成績 ? 思考如何達(dá)成目標(biāo) ? 就發(fā)展策略達(dá)成一致 ? 不斷提供支持，獲得承諾 5. 課堂練習(xí)：傾聽內(nèi)心聲音。識別團(tuán)隊(duì)成員天賦。 神秘仰慕者。 第四章：領(lǐng)導(dǎo)者的情商技巧-----用言語影響他人 1. 言語影響他人的關(guān)鍵行動 ? 組織你的想法 ? 傳遞你的信息 ? 探討答復(fù) ? 要求行動 2. 課堂練習(xí)：求援。 3. 需要避免的言語行為。 4. 實(shí)際管理情景演練： ? 如何表達(dá)對新入職下屬的歡迎 ? 如何快速說服離職下屬留下 ? 如何表揚(yáng)工作出色的下屬而不是“封官許愿” ? 如何批評下屬而不是“訓(xùn)斥下屬” ? 如何管理“情緒化下屬” ? 如何面對“老油條”下屬 5. 提升正面情緒的自我管理小工具 第五章：總結(jié)與回顧 1. 主要概念回顧 2. 問題解答 3. 行動計劃