高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
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主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能提升方法
行動(dòng)建議:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)大綱:
? 了解團(tuán)隊(duì)
1、 團(tuán)隊(duì)的含義
2、 好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
3、 團(tuán)隊(duì)的起源
4、 團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異
? 團(tuán)隊(duì)精神
1、 什么是團(tuán)隊(duì)精神
2、 團(tuán)隊(duì)精神包含內(nèi)容
3、 高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
? 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
1、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
2、 制定目標(biāo)的原則——SMART原則
3、 目標(biāo)對(duì)話五步驟
4、 案例分析:海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定
? 診斷團(tuán)隊(duì)的角色
1、 角色測(cè)試——認(rèn)識(shí)自己的角色類型
2、 團(tuán)隊(duì)角色類型
1) 實(shí)干者角色描述
2) 協(xié)調(diào)者角色描述
3) 推進(jìn)者角色描述
4) 創(chuàng)新者角色描述
5) 信息者角色描述
6) 監(jiān)督者角色描述
7) 凝聚者角色描述
8) 完美者角色描述
9) 技術(shù)專家角色描述
3、 不同角色在團(tuán)隊(duì)中的作用
4、 團(tuán)隊(duì)角色的啟示
? 團(tuán)隊(duì)的決策
1、 團(tuán)體決策的好處
2、 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較
3、 團(tuán)隊(duì)決策的方法
1) 頭腦風(fēng)暴法(腦力激蕩)
2) 名義群體法
3) 游戲:月球求生記
? 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、 了解激勵(lì)
1) 激勵(lì)的含義
2) 激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系
3) 案例:激勵(lì)警覺性試驗(yàn)的結(jié)果
4) 激勵(lì)的模式
2、 需要層次理論
1) 需要層次理論內(nèi)容——人的五種需要:生理需要,安全需要,友愛需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)需要
2) 對(duì)需要層次理論的解釋
3) 需要層次理論對(duì)管理團(tuán)隊(duì)工作的啟示:針對(duì)不同的需要實(shí)施激勵(lì),不能永遠(yuǎn)使用同一種激勵(lì)方式
3、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施
? 團(tuán)隊(duì)沖突處理
1、 沖突的含義
2、 人際的兩種行為方式
3、 團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種方式
4、 處理沖突的六個(gè)步驟
5、 案例分析:陳經(jīng)理該怎么辦