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潘吉:話術指引 戰(zhàn)略制勝—門店炒店新理念塑造
2016-01-20 11851
對象
電信運營商門店
目的
通過炒店提升門店銷量及客戶忠誠度
內容
? 通過不同市場特征分析,明確后期在炒店策劃更具有針對性,同時結合不同客戶特征,掌握差異化的應對話術 ? 規(guī)范實體渠道門店營銷標準化流程,掌握基于產品賣點挖掘的營銷話術編寫原則,實踐終端和業(yè)務的營銷話術及營銷賣點 ? 以客戶感知為核心,用客戶聽的懂的語言,立足不同的情景,提供不同的營銷話術,提升客戶的接受度和成交率 ? 通過終端一句話營銷話術、客戶異議處理話術、常見情景應對話術,基于不同客戶的終端匹配等,進一步提升營銷整體能力 ? 通過炒店深度解讀,掌握炒店的策劃方法,現場推進技巧及實施流程和關鍵節(jié)點,形成不斷改進的炒店方式,通過炒店聚攏人氣,提升門店在區(qū)域的影響力
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