客戶:廣東省移動(dòng)客服中心
地點(diǎn):廣東省 - 廣州
時(shí)間:2013/8/5 0:00:00
課程目標(biāo):
讓學(xué)員掌握高效員工的7 個(gè)職場(chǎng)習(xí)慣
主動(dòng)積極:解決問題從自身出發(fā),先改變自己再改變他人的習(xí)慣。
以終為始:確立個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并進(jìn)行自我領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣。
要事第一:凡事分清輕重緩急,有效授權(quán)進(jìn)行時(shí)間管理的習(xí)慣。
雙贏思維:如何實(shí)現(xiàn)共贏,進(jìn)行人際領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣。
知彼解己:換位思維、將心比心的移情溝通習(xí)慣。
統(tǒng)合綜效:創(chuàng)造性合作,集思廣益的習(xí)慣。
不斷更新:心智、精神、生理和社交情感四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展的習(xí)慣。