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龐峰:運(yùn)用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶
2016-01-20 35841

經(jīng)過(guò)我長(zhǎng)時(shí)間的研究發(fā)現(xiàn)神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)(NLP)就是教給我們?nèi)绾伟褑?wèn)題轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。在我們?nèi)粘M卣箻I(yè)務(wù)的過(guò)程中,會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,使我們覺(jué)得工作很辛苦。這就是我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)的原因,學(xué)習(xí)的過(guò)程就是提升自我的過(guò)程。今天我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)所得到的,就是協(xié)助自己將工作轉(zhuǎn)變?yōu)榕d趣。因?yàn)橹挥姓莆盏揭欢记烧J(rèn)為工作簡(jiǎn)單的時(shí)候,才會(huì)實(shí)現(xiàn)追求工作的快樂(lè)。如果我們每天一見(jiàn)到客戶就會(huì)有收入,當(dāng)然會(huì)很快樂(lè)。

在這部分內(nèi)容中,我會(huì)明確地闡述掌握何種銷售技巧以提升我們的績(jī)效,但在這之前,首先需要我們明確的是銷售前所應(yīng)該考慮的幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題:

一、        我到底在賣什么?

二、        我怎樣才能創(chuàng)造對(duì)此種產(chǎn)品的需求?

三、        我要賣給誰(shuí)?

四、        他們真正想要的是什么?

我們可以認(rèn)真思考一下這個(gè)問(wèn)題:“我們是在銷售一種產(chǎn)品嗎?”實(shí)際的答案其實(shí)并不如此?!盎蛟S是在銷售產(chǎn)品利益?”這個(gè)答案可能有一點(diǎn)點(diǎn)接近。正確的答案是:“我們是在銷售別人所需要的!”

無(wú)論我們銷售的是什么,都會(huì)是別人所需要的。這種銷售的理念是讓客戶知道自己夠資格享有這種產(chǎn)品,這是我們的夢(mèng)想也是唯一的方法。

客戶真正想要的是什么呢?

其實(shí)客戶真正想要的是擁有產(chǎn)品之后的感覺(jué)。

有很多時(shí)候,我們的銷售就象是走在大街上掏出20元,對(duì)陌生人說(shuō):“這張20元我愿用1元賣出,誰(shuí)要買?”一樣。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果我們是客戶的話會(huì)不會(huì)面對(duì)一個(gè)從不認(rèn)識(shí)的人,拿1元去換他的20元呢?

當(dāng)然不會(huì),因?yàn)橐簧慕逃几嬖V我們,只有傻瓜才會(huì)像那個(gè)人那樣做生意。或者我們也許會(huì)等一會(huì)看看別人怎么反應(yīng),如果有人敢在同樣情況下冒險(xiǎn),我們才愿意考慮一下。這是因?yàn)?,我們?xí)慣跟隨別人,別人采取行動(dòng)的速度越快,需求越強(qiáng)烈,我們跟得也越快。換言之,我們對(duì)任何物質(zhì)價(jià)值的判定,都不是來(lái)自物質(zhì)的本身,而是根據(jù)這種物質(zhì)被需求的程度。

為什么我們要拿著20元到一群不信任我們的觀眾面前猛搖,說(shuō)要用20元換1元呢?

這是因?yàn)槲覀兺浟藘蓚€(gè)問(wèn)題:我真正的客戶是誰(shuí)?他們真正需要的是什么?

在本部分中,將詳細(xì)闡述運(yùn)用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶的四種方法。這四種方法是:

1.  超級(jí)誘惑力——掌握以最快的速度和客戶達(dá)成自然契合的方法;(接觸)

2.  實(shí)戰(zhàn)性銷售——運(yùn)用有效說(shuō)明產(chǎn)品利益的方法;(說(shuō)明)

3.  超級(jí)影響力——成功解除客戶的購(gòu)買抗拒及反異議處理的方法;(異議處理)

4.  突破締結(jié)障礙——運(yùn)用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶的方法。(締結(jié)促成)

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