研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練

【課程背景】：

當(dāng)今世界，項(xiàng)目已無處不在。項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作，而研發(fā)項(xiàng)目管理由于其管理對(duì)象、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的因素，挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻：市場(chǎng)、客戶的壓力，內(nèi)外部協(xié)調(diào)，快速的交付、高質(zhì)量低成本運(yùn)作、知識(shí)積累、技術(shù)攻關(guān)……這諸多因素對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理者提出了更高的要求。

本課程從產(chǎn)品研發(fā)的模式入手，深入淺出的闡析產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從立項(xiàng)到計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項(xiàng)的全過程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度，探尋解決研發(fā)項(xiàng)目管理問題之道。

本課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)能力：針對(duì)項(xiàng)目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題進(jìn)行重點(diǎn)講解。課程深入淺出，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。

【課程收獲】：

o  了解研發(fā)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法；

o  掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式；

o  系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等；

o  掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法、計(jì)劃工具與技術(shù)；

o  

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o  通過有效的項(xiàng)目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低產(chǎn)品開發(fā)成本；

o  通過項(xiàng)目管理和控制，一次性把事情做成，而不是靠返工。

【課程特色】：

o

針對(duì)性：電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀；課后進(jìn)行回訪反饋、后臺(tái)答疑等。

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系統(tǒng)性：結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程、匹配的組織模式、如何制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃、建立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)等。

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實(shí)戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實(shí)踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)、展示課堂案例、學(xué)員研討及講師點(diǎn)評(píng)。

o ...

o

流程性：以IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程（先做什么后做什么）的方式講解項(xiàng)目管理，融會(huì)貫通時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍等管理，而不是簡(jiǎn)單的講述PMBOK的十大知識(shí)領(lǐng)域。

【參課對(duì)象】：

研發(fā)經(jīng)理\總監(jiān)、PMO成員、測(cè)試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、和研發(fā)相關(guān)的周邊部門業(yè)務(wù)骨干（如生產(chǎn)、技術(shù)支持等）、希望了解研發(fā)項(xiàng)目管理的人員等。

【培訓(xùn)課時(shí)】：12課時(shí)/2天。

【課程大綱】：

1、  引言

o  為什么要重視研發(fā)項(xiàng)目管理？

o  團(tuán)隊(duì)組建

o  研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的典型問題

2、

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念

o  什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征有哪些？

o  項(xiàng)目的內(nèi)核：...

o  項(xiàng)目的“約束三角形”

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進(jìn)度

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質(zhì)量

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成本

o  項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架指南

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五大過程組

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十大知識(shí)體系

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研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)總結(jié)：..如何有效融合？

o  項(xiàng)目管理是一門實(shí)踐性科學(xué)

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案例討論：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目初期如何開展...？

3、  項(xiàng)目啟動(dòng)過程

o  項(xiàng)目啟動(dòng)的成功秘訣

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定基調(diào)

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立規(guī)則

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切狀態(tài)

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致目標(biāo)

o  什么是有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)

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舉例：某著名廚電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書

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舉例：華為公司的研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書（Charter材料）

o  裁剪組織級(jí)的研發(fā)項(xiàng)目流程

o  建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

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任命項(xiàng)目經(jīng)理

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招募項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正式任命

o  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

o  搭建項(xiàng)目環(huán)境

o  如何識(shí)別和分析項(xiàng)目的干系人？

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“結(jié)構(gòu)屬性”——

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案例：某項(xiàng)目項(xiàng)目干系人的應(yīng)對(duì)策略

o  項(xiàng)目開工會(huì)

o  為什么愿景可以激發(fā)更持久的工作興奮感？

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項(xiàng)目經(jīng)理如何。。。

4、  項(xiàng)目計(jì)劃過程

o  問題：為了更好地管理項(xiàng)目進(jìn)展，您采取過的策略有哪些？

o  問題：作為項(xiàng)目經(jīng)理，你在項(xiàng)目計(jì)劃的過程中制定過哪些計(jì)劃？

o  計(jì)劃制定的原則

o  PBS、WBS、OBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系

o  進(jìn)度計(jì)劃制定的過程

o  第一步：活動(dòng)定義（WBS）

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WBS分解方法&方式

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WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)原則：

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WBS分解圖示

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WBS分解的注意事項(xiàng)

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WBS分解模板

o  小組研討：根據(jù)課程開始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目，列出WBS表

o  第二步：活動(dòng)排序（PERT）

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四種項(xiàng)目活動(dòng)邏輯關(guān)系舉例

o  第三步：活動(dòng)工期估計(jì)

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專家估算法

u  Wideband Delphi專家估算法表格模板

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三點(diǎn)估算法

u  三點(diǎn)估算模板

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類比估算法

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推測(cè)法

o  第四步：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

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網(wǎng)絡(luò)圖

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甘特圖

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里程碑計(jì)劃

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關(guān)鍵路徑法（CPM）分析——

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學(xué)員練習(xí)：識(shí)別關(guān)鍵路徑

o  項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

o  舉例：某產(chǎn)品研發(fā)MS Project的完整項(xiàng)目計(jì)劃

o  學(xué)員練習(xí)：制作項(xiàng)目WBS和甘特圖計(jì)劃

o  研發(fā)項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

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研發(fā)項(xiàng)目成本管理的二八原則

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成本估算的常用方法介紹

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項(xiàng)目成本估算的注意要點(diǎn)

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案例：某公司項(xiàng)目預(yù)算

5、  項(xiàng)目實(shí)施和控制過程

o  為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？

o  計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制

o  控制過程——會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)

o  投資決策評(píng)審

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概念決策評(píng)審、計(jì)劃決策評(píng)審、新產(chǎn)品發(fā)布前決策評(píng)審

o  里程碑管理：里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理

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如何計(jì)算里程碑偏差？

o  項(xiàng)目質(zhì)量控制手段：技術(shù)評(píng)審TR

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技術(shù)評(píng)審的目的

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技術(shù)評(píng)審檢查單：需求評(píng)審、總體方案評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、BBFV評(píng)審、功能樣機(jī)評(píng)審、性能樣機(jī)評(píng)審、驗(yàn)證評(píng)審

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通過技術(shù)評(píng)審控制文檔的質(zhì)量、技術(shù)評(píng)審分級(jí)評(píng)審方法

o  項(xiàng)目報(bào)告：周/雙周報(bào)、月度報(bào)告、階段報(bào)告、里程碑報(bào)告

o  QA質(zhì)量周報(bào)：客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量

o  度量數(shù)據(jù)：定量項(xiàng)目控制

o  變更控制：偏差申請(qǐng)、變更跟蹤

o  項(xiàng)目會(huì)議：開會(huì)就一定是為了解決問題嗎？

o  例外管理

6、  項(xiàng)目收尾過程

o  小組研討：案例《“成功”的收尾》

o  項(xiàng)目有哪幾種關(guān)閉形式

o  項(xiàng)目收尾過程工作概覽

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總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

u  案例：某產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

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發(fā)布項(xiàng)目終止信

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關(guān)閉項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)

o  項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議的召開

7、

結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

o  為什么把項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化

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研發(fā)項(xiàng)目流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系

o  產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）

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新產(chǎn)品開發(fā)流程中，概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么？

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市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試/檢測(cè)、采購(gòu)、服務(wù)、銷售、財(cái)務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么，有什么重要活動(dòng)？

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在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，如何體現(xiàn)并行工程？技術(shù)開發(fā)活動(dòng)、測(cè)試活動(dòng)、工藝開發(fā)、項(xiàng)目管理活動(dòng)是如何并行的？

u  為什么很多公司的并行工程落地不了？——通過DFX能力建設(shè)案例說明

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案例：H公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分

o  在產(chǎn)品開發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)，設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)？

o  研發(fā)項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系

o  如何克服流程與效率的矛盾？——項(xiàng)目流程的裁剪

o  小組練習(xí)：請(qǐng)各小組討論公司的流程框架/某領(lǐng)域在開發(fā)流程中的框架

8、

研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

o  研發(fā)項(xiàng)目的常見組織形式

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職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

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項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

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矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

o  如何組建研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

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舉例：某產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目PDT團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

o  集成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組織介紹

o  研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

o  研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

o  職能部門經(jīng)理在研發(fā)項(xiàng)目中的角色和職責(zé)

o  學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題？

作者介紹-謝寧講師

謝寧，專著《智慧研發(fā)管理》，創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理專家、IPD專家、流程與項(xiàng)目管理專家、資深講師和顧問，具有美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證資格。曾在華為等知名高科技企業(yè)擔(dān)任流程經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理總監(jiān)和副總裁職位，現(xiàn)專注于創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理和流程管理等咨詢和培訓(xùn)。

近年來專注于創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理、研

發(fā)管理、項(xiàng)目管理和流程管理等咨詢和培訓(xùn)，已經(jīng)成功完成了多個(gè)研發(fā)管理、流程優(yōu)化和人力資源管理等咨詢項(xiàng)目的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與市場(chǎng)管理、產(chǎn)品開發(fā)

流程體系、技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)評(píng)審體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量和中試體系、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理體系、人力資源管理和流程管理等），獲得了客戶的一致好評(píng)?？蛻舭?

中國(guó)南車、方太集團(tuán)、廣日集團(tuán)、深圳建筑科學(xué)院等企業(yè)。  

謝寧講師公開課、內(nèi)訓(xùn)課程：

1） 創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理類：《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新思維和轉(zhuǎn)型實(shí)踐》《商業(yè)模式創(chuàng)新管理》《需求分析和用戶體驗(yàn)》《從需求分析到創(chuàng)新實(shí)踐》《實(shí)戰(zhàn)演練華為戰(zhàn)略解碼——向華為學(xué)習(xí)戰(zhàn)略解碼》

2） 研發(fā)管理（IPD）類：《集成產(chǎn)品開發(fā)體系IPD》《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理》《市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃》《產(chǎn)品需求管理》《從產(chǎn)品需求到產(chǎn)品規(guī)劃》《卓越的產(chǎn)品管理》《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》

《產(chǎn)品中試管理》 《產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理》《研發(fā)質(zhì)量管理》

《研發(fā)績(jī)效管理》《從技術(shù)走向管理》《高科技企業(yè)任職資格管理》《產(chǎn)品、技術(shù)平臺(tái)和技術(shù)管理》等課程；

3） 流程管理類：《華為的流程管理》《實(shí)戰(zhàn)案例精講流程設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化（共50個(gè)流程實(shí)戰(zhàn)案例）》《流程管理和優(yōu)化》《流程設(shè)計(jì)、流程管理平臺(tái)建設(shè)和流程審計(jì)》《流程項(xiàng)目化運(yùn)作特訓(xùn)》《流程圖畫法規(guī)則和流程文件編制特訓(xùn)》等課程；

4） 項(xiàng)目管理類：《實(shí)用項(xiàng)目管理》《項(xiàng)目管理訓(xùn)練營(yíng)》《研發(fā)項(xiàng)目管理》《研發(fā)項(xiàng)目管理高階實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《項(xiàng)目流程化特訓(xùn)》等課程。

注：所有課程可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行定制，例如《流程管理》針對(duì)企業(yè)進(jìn)行系列內(nèi)訓(xùn)，可以高達(dá)6天（講流程管理的不同內(nèi)容），例如講流程文件的編制和要點(diǎn)，可以給企業(yè)講3-6個(gè)小時(shí)。因此，課程內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行裁剪，培訓(xùn)天數(shù)可多可少。