前幾天有個學(xué)員問筆者一個問題“賴老師,我們現(xiàn)在店里出現(xiàn)了一個很大的問題,那就是在補貨的時候,不知道要怎么補,也不知道什么時候該補,什么時候不該補?!辫b于這個問題在很多從事零售行業(yè)的都會遇到,所以今日特別在此給大家聊一聊關(guān)于店鋪補貨的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
當你去買衣服的時候,也許你曾經(jīng)遇到過這樣的問題,你看中一款你特別喜歡的款式的時候,你問店員這個有沒有XL碼的時候,對方告訴你“不好意思,這個賣完了!”當你又挑中一款衣服的時候,店員很抱歉地看著你說“不好意思,這款也是斷碼的,這樣吧,我?guī)湍榻B一款。”于是她給你介紹了三四款,你都不喜歡,你默默地走出了店鋪。我曾經(jīng)也遇到過這樣的問題,出于個人的職業(yè)病,當我問及為何不補貨的時候,他們說補不到了。這時候我所考慮的是為何他們不及早地去發(fā)現(xiàn)斷碼的服裝,并且撤離板墻并歸并到斷碼區(qū),他們是否有做一個商品的補貨分析?
目前很多門店補貨基本上是一周一補,更夸張的有每天都補貨。如果是每天都進行補貨的話,那可就苦了商品人員,天天要給門店做出貨單。所以在此我給予大家的建議是商品補貨的周期為一周一補(不同的品牌所規(guī)定的補貨周期是不一樣的,時尚品牌要求對市場敏感度要高,例如優(yōu)衣庫,他們的補貨周期就相對較短),并且選擇在每周的周四補貨(具體可根據(jù)區(qū)域的不同性進行調(diào)整),這樣的話周五就能到達店鋪。當貨品到達店鋪的時候一定要要求店長對賣場的服裝進行補充,以便于增強周六日的銷售。
對于補貨的問題,我想讓大家更加迷惑的一件事情是什么時候該補,要補什么貨,補多少貨。這三個問題對門店管理者來說是最為困難的,下面我將幫大家一一分解。
一、什么時候補貨
1、因消化率過高導(dǎo)致店內(nèi)庫存過低的時候,所謂的消化率=銷售數(shù)量/本店庫存數(shù)量,計算消化率的時候最好以周為單位,如果你所設(shè)定的是周四下補貨單,那我們測算消化率的周期就是從周四到下周周三。
2、關(guān)注產(chǎn)品的生命周期,結(jié)合當?shù)氐臍夂颍L制適合自己本區(qū)域店鋪的產(chǎn)品生命周期表。很多管理者會說這個周期表會隨著氣候的變化而變化,合理來講確實會因為氣候而改變,但是這個變化的指數(shù)并不會很大,基本的規(guī)律還是保持不變的。當有了生命周期表的時候,門店管理者可以結(jié)合生命周期表進行補貨的控制。例:在產(chǎn)品剛上市的時候,這時候利潤點是最高的,當門店的管理者發(fā)現(xiàn)某款的消化率特別高,這時候就要結(jié)合在途庫存以及后期上市數(shù)量做好補貨的測算。不過要特別提醒的一點是在季末的時候,門店管理者補貨的時候要特別注意,要結(jié)合貨品的消化率進行調(diào)整,作為筆者個人而言,我不倡導(dǎo)在產(chǎn)品的衰落期進行補貨。
二、補什么貨
1、尋找真正的暢銷款。在商品訂貨的時候,我們都會要求商品采購人員要根據(jù)主推款和輔推款進行下單。當貨品上市一段時間之后(一般規(guī)定在新品上市一個月的時候要做個商品分析)要找出暢銷的款式,這時候會出現(xiàn)一個問題,門店管理人員在做分析的時候,因輔推款本身的量比較少,所以所呈現(xiàn)出來的售馨率會相對比較高,這時候店長就會加大此款的補貨數(shù)量,從而導(dǎo)致我們的主推款的銷售受到影響。
2、特別注意因為做促銷活動的時候?qū)е履骋黄奉?款式的銷售驟升。這一種銷售的提升很大原因是因為人為的結(jié)果,在這里要強調(diào)的時候,如果你的店鋪依然還在整個促銷活動的過程中,那可以進行適當?shù)难a貨,如果你的促銷活動即將結(jié)束,這時候就不能再補貨了,更關(guān)鍵的一點是在后期商品銷售分析的時候必須要把這一因素考慮進去,以免到時補到的貨品變成庫存。
3、不能單純依據(jù)銷售占比高而加大此款貨品的補貨量,必須結(jié)合庫存情況進行補貨。
三、補多少貨品
當門店管理者涉及到補多少量的時候,必須要考慮這么幾個數(shù)據(jù)
1、門店銷售碼數(shù)之間的比例,這個比例可以通過銷售數(shù)據(jù)分析得出。例:s:m:l:xl:2xl:3xl:4xl=1:2:3:3:4:2:1那在預(yù)計銷售的時候可以根據(jù)這個比例進行測算必須補充多少貨品
2、補貨數(shù)量的控制
補貨的數(shù)量=預(yù)計每天平均銷售數(shù)量*周轉(zhuǎn)天數(shù)+鋪場數(shù)量-現(xiàn)庫存-在途庫存
(注:預(yù)計每天平均銷售數(shù)量=7天總銷售數(shù)量/7;周轉(zhuǎn)天數(shù)=兩個補貨周期,例一星期一次,則周轉(zhuǎn)天數(shù)為14天;鋪場數(shù)量=所需陳列量)
3、在之前提到過的,要制作一張適合本區(qū)域的存銷比參考表,圖1.1展示的就是南方某一區(qū)域的存銷比控制曲線,有了相對應(yīng)的參考數(shù)據(jù)就知道什么時候必須補貨,而且可以得到補貨的響應(yīng)數(shù)量。
因為篇幅原因,如果寫得過多,那讀者肯定沒辦法靜下心來看完整篇文章,所以今天只是簡單地跟大家聊了一點點關(guān)于補貨方面的東西,如果你想了解更多的話,請聯(lián)系筆者本人,如果你在日常的工作中有遇到什么困難的問題,也可以聯(lián)系筆者本人,筆者樂意為您服務(wù)!