文明是一種品質(zhì)，是一種修養(yǎng)，是被大家廣泛推崇的一種道德行為。做文明人就要文明用語，文明做事。如果你失去了今天，你不算失敗，因為你還有明天；如果你失去了金錢，你不算失敗，因為你人生的價值不在于金錢。如果

柜員是銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺業(yè)務(wù)的具體操作者，是客戶直接的服務(wù)者。柜員服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到整個銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的對外形象。每一位窗口的柜員都是銀行的形象代言人，儀容、儀表、儀態(tài)必須符合銀行職業(yè)規(guī)范。通過服