現(xiàn)在很多企業(yè)，尤其是勞動(dòng)密集型的企業(yè)普遍面臨著生產(chǎn)能力不足的狀況，其中一個(gè)主要原因就是員工流失率高。

     中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在或?qū)?lái)將面臨怎樣的用工形勢(shì)呢？

     我們先來(lái)看一組統(tǒng)數(shù)據(jù)。這組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)了1965—2005年30年間中國(guó)的人口出生狀況，如表1-1和圖1-1所示。

                                              表1-1  全國(guó)人口出生率及適齡工人數(shù)對(duì)照表

                                                                           圖1-1 出生率走勢(shì)圖

     我們把20歲的年輕人作為企業(yè)的適齡工人，從1985年開(kāi)始，每年年輕工人供給企業(yè)和社會(huì)的數(shù)量如圖1-2所示。

                                                                           圖1-2適齡工人數(shù)量走勢(shì)圖

綜合以上數(shù)據(jù)分析，我們可以總結(jié)出三結(jié)論。

第一，中國(guó)人口數(shù)量變動(dòng)的整個(gè)過(guò)程大致可以分為四個(gè)階段，如表1-2所示。

表1-2 勞動(dòng)力供給的四個(gè)階段

     第二，在人口數(shù)量變動(dòng)的第三個(gè)階段，出現(xiàn)很奇怪的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：適齡工人明顯增加，但為何從2004年開(kāi)始出現(xiàn)用工荒？

     原因之一是：新生代的適齡工人開(kāi)始從制造業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)分流。這個(gè)時(shí)期的適齡工人主要是“80后”和“90后”年輕人。伴隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“80、90后”新一代員工的價(jià)值觀和職業(yè)訴求開(kāi)始轉(zhuǎn)移，而此時(shí)制造業(yè)各方面的條件似乎還跟不上，或者滯后于“80、90后”年輕工人的訴求，導(dǎo)致大量勞動(dòng)力離開(kāi)制造業(yè)。

     第三，從2016年開(kāi)始，可能是真正挑戰(zhàn)企業(yè)的時(shí)候。這個(gè)時(shí)期，適齡工人數(shù)量將開(kāi)始逐年減少，再加上獨(dú)生子女的增加，適合制造業(yè)一線工人的數(shù)量將大幅減少，勞動(dòng)力不再是可以隨意揮霍的資源。企業(yè)將如何適應(yīng)這種變化呢？

     答案是非常明確的，即企業(yè)必需通過(guò)改善和創(chuàng)新，包括精益生產(chǎn)、自働化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等途徑，實(shí)現(xiàn)減員增效，減少對(duì)工人數(shù)量的依賴。

     正是如此，近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)，開(kāi)始重視和實(shí)施精益生產(chǎn)，以提升管理效率，適應(yīng)當(dāng)前和未來(lái)的用工狀況。而在推進(jìn)精益生產(chǎn)的過(guò)程中，企業(yè)同樣也面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，即當(dāng)前員工流失率高。

     在降低員工流失率的時(shí)候，有一種誤區(qū)就是，簡(jiǎn)單地用增加工資來(lái)降低流失率。事實(shí)上，最近幾年由于政府最低工資的調(diào)整和規(guī)范，企業(yè)與地區(qū)之間員工的薪酬待遇差別已不是那么明顯，員工因?yàn)樾剿^(guò)低而流失的比率并不是人們想象中的那么高，況且直接加工資的做法一方面不能持久滿足員工需求，另一方面從企業(yè)成本上來(lái)講并不現(xiàn)實(shí)。

     如果公司的薪資水平與周圍企業(yè)相差不大（這是珠三角和長(zhǎng)三角大部分工廠的現(xiàn)狀），員工流失很可能跟公司文化、員工職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展通道、公司管理水平、激勵(lì)機(jī)制、人文關(guān)懷、目標(biāo)管理、遠(yuǎn)景共享等因素有關(guān)。

     從我們公司最近幾年對(duì)員工流失原因的調(diào)查來(lái)看，工資低的因素所占比率并不突出，反而更多是集中在與精益理念和方法相關(guān)的人性化管理、激勵(lì)機(jī)制、事務(wù)參與、團(tuán)隊(duì)精神等方面。

     從尊重人性的基本思想出發(fā)，企業(yè)推行精益的時(shí)候，任何工具方法的應(yīng)用，都應(yīng)充分尊重員工的人性。特別是在中國(guó)目前這個(gè)階段，勞動(dòng)力不再是可以隨意揮霍的資源，勞動(dòng)力已經(jīng)從過(guò)去企業(yè)挑工人的買方市場(chǎng)變成工人挑企業(yè)的賣方市場(chǎng)。企業(yè)要從根本上轉(zhuǎn)變用工觀念，從尊重人性的基本點(diǎn)出發(fā)，把員工當(dāng)企業(yè)最重要的資源，把勞動(dòng)力看成是長(zhǎng)遠(yuǎn)的比機(jī)器更為重要的固定成本，要使人力的資源得到最大的產(chǎn)出。

     特別是現(xiàn)在我們中國(guó)當(dāng)前社會(huì)，“80后、90后”年輕人跟傳統(tǒng)的工人已經(jīng)改變很多，作為企業(yè)，要從過(guò)去粗放式的管理理念和管理方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工為中心的精益化管理，轉(zhuǎn)變短期用工思維，從管理理念、團(tuán)隊(duì)、方法、激勵(lì)、環(huán)境、機(jī)會(huì)等各方面根本上轉(zhuǎn)變勞動(dòng)力的觀念。

作者余偉輝老師介紹

     余偉輝老師，著名精益管理領(lǐng)軍人及實(shí)戰(zhàn)派精益西格瑪管理專家，業(yè)界公認(rèn)的精益改善周奠基人和實(shí)踐大師；全球500企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的TOP100精益生產(chǎn)管理專家，精益美國(guó)精益西瑪研究院合作伙伴，清華/新華總裁班精益管理導(dǎo)師。曾任西門子松下、皇家飛利浦、美國(guó)Pulse集團(tuán)等等世界500強(qiáng)之IE程師、Operation Leader、生產(chǎn)總監(jiān)及亞太區(qū)精益生產(chǎn)管理推進(jìn)室總監(jiān)，擁有近二十年企業(yè)制造管理、精益生產(chǎn)推行、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)為博凱首席顧問(wèn)，財(cái)智菁英管理學(xué)院副院長(zhǎng)。已成功為格力、三一、蒙牛等近百家企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)六西格瑪診斷、培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，精益管理咨詢滿意度在95%以上，精益輔導(dǎo)項(xiàng)目續(xù)簽率在65%以上，深受企業(yè)贊譽(yù)和業(yè)界肯定。

     余偉輝老師精益團(tuán)隊(duì)著有《高員流失率下的精益生產(chǎn)》專著。是國(guó)內(nèi)第一部融匯西方先進(jìn)管理模式，結(jié)合中國(guó)本土社情和企業(yè)實(shí)踐，綜合介紹精益管理推行過(guò)程中如何應(yīng)對(duì)員工流失的里程碑式專著。

     余偉輝老師的主講課程有《精益管理倡導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《精益VSM價(jià)值流管理》、《精益工廠物流與配送》、《精益PMC計(jì)劃與物控》、《TPM全員生產(chǎn)維護(hù)》、《精益6S與目視化管理》、《精益辦公業(yè)務(wù)流程改善》、《精益改善周訓(xùn)練》、《精益自働化》等。

     余偉輝老師精益咨詢團(tuán)隊(duì)的核心咨詢項(xiàng)目包括：工廠全面運(yùn)營(yíng)管理改善、精益生產(chǎn)系統(tǒng)導(dǎo)入及全面解決方案、精益工廠布局與物流改善、精益PMC計(jì)劃與物控、信息化系統(tǒng)改善、精益6S、目視管理現(xiàn)場(chǎng)改善、TPM/OEE全員生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)建立和現(xiàn)場(chǎng)改善、精益工廠物流配送與供應(yīng)鏈改善、精益服務(wù)與行政辦公業(yè)務(wù)流程改善、精益西格瑪品質(zhì)改善、精益自働化、自動(dòng)化改善等，通過(guò)專業(yè)與職業(yè)的咨詢服務(wù)，助力中國(guó)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和提升。

余偉輝老師服務(wù)過(guò)的客戶有：

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