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中國(guó)的O2O市場(chǎng)經(jīng)過(guò)2014年的蓬勃發(fā)展后，形勢(shì)很好，感覺“臺(tái)風(fēng)要來(lái)了”。與此同時(shí)，市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)很明顯的問(wèn)題--大家都在用燒錢的方法搶市場(chǎng)，幾乎沒有一個(gè)O2O公司在掙錢。

作為O2O行業(yè)的一員老兵，我已經(jīng)在這一領(lǐng)域干了5年，對(duì)這一現(xiàn)狀，我陷入了深思--很多O2O企業(yè)在線下的打法很像2010年的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，現(xiàn)在是否有更好的打法？我想分享給大家一些心得體會(huì)。

競(jìng)爭(zhēng)是給傻叉的 聰明人都做重度垂直

在過(guò)去的一年，我讀了不少有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的書，有一本書個(gè)人特別推崇，可以說(shuō)是最近兩三年以來(lái)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟(jì)以來(lái)，最優(yōu)秀的一本書。它是一本有關(guān)創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司方法論的書--Peter Thiel的《Zero to One》。

在這本書里，最核心的部分是，怎么樣避免惡意競(jìng)爭(zhēng)，怎么樣從“紅?！敝袣⒊鲋貒袔讉€(gè)比較明顯的方法論，我們也做了一些實(shí)踐，個(gè)人認(rèn)為比較受用。

第一條，O2O真正要取得利潤(rùn)的好方法叫垂直整合。重度垂直有兩個(gè)方法：一個(gè)方法是靠技術(shù)的不斷創(chuàng)新，比如google，小米；還有一種方法就是垂直整合。《Zero to One》一書里舉了一些例子，比如福特公司，它把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合在一起，成了真正的工業(yè)化時(shí)代的寵兒和受益者。當(dāng)前來(lái)說(shuō)，有特斯拉和Space X，其實(shí)，就特斯拉本身而言，每一項(xiàng)技術(shù)并不是特別的尖端，并不全是他們發(fā)明的，但是他們把所有的技術(shù)集成在一起，做出了一款電動(dòng)車，這么一整合，這一塊的門檻就增加了，從而從中得出了利潤(rùn)。

目前，大部分的O2O公司都停留在一個(gè)比較淺顯的、深度不夠深的的層面上，從而很快就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手copy，進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而造成雙方都很難掙錢。但從另外一個(gè)角度來(lái)講，當(dāng)你做重度垂直的時(shí)候，由于垂直整合度高，耗費(fèi)的資源巨大，產(chǎn)品的反饋周期也大大增強(qiáng)，要真正摸索出O2O和分享經(jīng)濟(jì)的模式，花的時(shí)間也更多。這也是相對(duì)來(lái)說(shuō)，做這件事情容易困惑和難做的地方。

不過(guò)，難做的事情一旦做成，所產(chǎn)生的利益，公司的盈利能力，以及給用戶和多方合作伙伴帶來(lái)的盈利能力都會(huì)增強(qiáng)。美澳居是做海外房產(chǎn)投資和眾籌的網(wǎng)站，我們花了將近一年的時(shí)間來(lái)做垂直整合的產(chǎn)品，我們用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，不光把物業(yè)管理公司、租賃管理公司，銷售、agent整合了，還把當(dāng)?shù)氐耐恋乜碧健⒔ㄖ鼗⒔ㄖ孔?、裝修房子、房屋的監(jiān)管等一系列的各個(gè)領(lǐng)域的有政府資質(zhì)的服務(wù)提供商和建筑提供商都給整個(gè)進(jìn)來(lái)了。整合了之后，我們把中間的所有的利潤(rùn)--其實(shí)是開發(fā)商原來(lái)的角色所產(chǎn)生的利潤(rùn)，給了消費(fèi)者和客戶。通過(guò)整合這些公司，我們節(jié)省了美國(guó)和澳洲市場(chǎng)30-35%的成本。我們的客戶就在這個(gè)基礎(chǔ)上，買房比任何一個(gè)當(dāng)?shù)厝?，便?0%-30%。

換句話說(shuō)，我們帶著這些客戶成為了海外房產(chǎn)的小型開發(fā)商，從而保障了他們的利益，使我們不至于陷入海外中介的惡意競(jìng)爭(zhēng)中。

另外一個(gè)我認(rèn)為在行業(yè)里做得比較好的，在朝著比較好的方向走的，就是阿姨幫萬(wàn)勇的中心式的洗衣服務(wù)。他們通過(guò)同城物流，或者通過(guò)阿姨把衣物送到集中的、中心型的洗衣店，從而提高了產(chǎn)業(yè)的效率。通過(guò)規(guī)模化和集成化提高洗衣的效率，從旁觀者分析來(lái)講，這方面有可能是能掙到錢的。當(dāng)然，具體掙錢與否，萬(wàn)總更有發(fā)言權(quán)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP的特點(diǎn)是每個(gè)APP都是單一功能，由于人們碎片化時(shí)間的原因，每次開APP，或期待某個(gè)品牌的時(shí)候，都希望它是更單一功能的。由于這個(gè)原因，服務(wù)類O2O分享經(jīng)濟(jì)的各個(gè)垂直行業(yè)的繁榮的時(shí)代就將到來(lái)，要做一個(gè)大而全的品牌覆蓋所有O2O 的品類特別難，而在單一品類上做重度垂直，不光能取得這個(gè)領(lǐng)域的勝利，還可能在此領(lǐng)域迅速地獲取利潤(rùn)。

人人都是“小老板” 用分享經(jīng)濟(jì)賺錢

關(guān)于O2O領(lǐng)域，我發(fā)現(xiàn)，第二個(gè)比較大的趨勢(shì)，是現(xiàn)在的用戶群，尤其是85后90后的用戶群，在迅速地碎片化和小社群化。換句話說(shuō)，一些大品牌和一些大人物，即時(shí)掙再多錢，只要跟他們沒關(guān)系，他們就不關(guān)心。他們真正關(guān)心的是跟自己有切身利益，怎么樣能參與，怎么樣能進(jìn)入的領(lǐng)域。實(shí)際上，就是用戶群最關(guān)心的東西，這些注意點(diǎn)，已經(jīng)更分眾化，更小眾化。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的今天，如何通過(guò)分眾化和碎片化的社群和時(shí)間把他們串起來(lái)，有效地找出來(lái)，這實(shí)際上是一個(gè)特別強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。怎么樣能夠讓他們參與，能夠跟品牌或服務(wù)互動(dòng)起來(lái)，降低價(jià)格是一個(gè)很好的方法，這就是為什么嘀嘀打車燒這么多錢來(lái)嘗試這件事情，在很短時(shí)間內(nèi)，滴滴就能把專車做起來(lái)，這也是為什么美澳居要把現(xiàn)在的房子分成一百份，讓更多的人能夠參與的原因。

2014年，分享經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，實(shí)際上向我們展示了一個(gè)很清晰的未來(lái)趨勢(shì)，在未來(lái)，每一個(gè)人都想成為老板，不想給別人打工。我說(shuō)一個(gè)在美國(guó)的經(jīng)歷，在乘坐 Uber的出租車的時(shí)候，我就問(wèn)過(guò)很多個(gè)司機(jī)：自己出來(lái)做，真的比在公司做，多掙很多錢嗎？他們給我的回答是：其實(shí)錢是差不多的。但這么做，覺得自己是老板，工作更有靈活度，可以工作8天，然后休息8天，不一定非得早八晚五那樣的上下班。

這個(gè)故事從本質(zhì)上揭示了分享經(jīng)濟(jì)為什么飛速發(fā)展的核心原因，就是人人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，都是創(chuàng)業(yè)者，在這種經(jīng)濟(jì)情況下，主觀能動(dòng)性和效率是最高的，這就是為什么我們十分看好分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用分享經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)真正地O2O。這也是O2O賺錢的“三板斧”之一。

人類“下崗” 機(jī)器人幫忙賺錢

第三個(gè)觀點(diǎn)，放眼世界，我們已經(jīng)迅速地在進(jìn)入智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。不管是叫云端，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，從根本上來(lái)講，現(xiàn)在在全世界真正掙錢的公司，都是有巨多的服務(wù)器，計(jì)算機(jī)，軟件，天天在為他們掙錢的公司。

我們都知道摩爾定律，計(jì)算機(jī)的計(jì)算成本，在以每年下降50%以上的速度迅速下降，這時(shí)候，企業(yè)要真正取得盈利，可以用軟件，用技術(shù)獲取大量的利潤(rùn)。由于人的本性是想當(dāng)老板，當(dāng)他受雇于你的時(shí)候，效率要大幅下降，這樣，從人工上能掙到錢的利潤(rùn)就越來(lái)越低。而人工智能則不然，目前全世界現(xiàn)在最掙錢的公司，包括蘋果、google、facebook、whatsapp、騰訊微信、QQ，百度等，都是在用巨多的服務(wù)器和軟件掙錢。

總結(jié)起來(lái)，移動(dòng)O2O掙錢的“三板斧”：第一、方法上重度垂直；第二、在擴(kuò)張上盡量分享經(jīng)濟(jì)；第三、真正的盈利點(diǎn)靠技術(shù)、靠服務(wù)器、靠大量的人工智能的程序來(lái)完成。

重度垂直并不意味著人多，是說(shuō)技術(shù)、知識(shí)整合程度高，比別人每一項(xiàng)都做得更深，集中在一起的時(shí)候，更能渾然成為一體。舉一個(gè)最標(biāo)準(zhǔn)的重度垂直的漂亮的產(chǎn)品，就是蘋果的iphone。不知道有多少人還記得，最早的頭一版摩托羅拉和蘋果合作的手機(jī)產(chǎn)品，不倫不類，后來(lái)，喬布斯說(shuō)，我都不要了，我自己重新設(shè)計(jì)一個(gè)，這其實(shí)就是重度垂直，蘋果甚至在重度垂直到擁有里面的芯片，我相信小米將來(lái)也會(huì)走這條路，擁有自己的芯片公司。

人多也并不意味著“重”，早期推廣的時(shí)候，人多是為了快，是為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，真正要盈利的還是要智能化，高效化，就是用計(jì)算機(jī)來(lái)做。

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