1、將微信名稱加上“麗江”二字，方便別人發(fā)現(xiàn)、查找，比如：契約@麗江。2、朋友圈背景換成在您在自家客棧的自拍照，一定要留下您的笑臉和客棧名稱，別人打開你的個人主頁，就能看到你燦爛的笑容和古樸的客棧，陌生感就已卸去一大半。3、在第三方平臺上(可以用公眾平臺的文章編輯功能)，將能給顧客幫助的內(nèi)容，包括客棧的基本信息、‘能提供那些服務(wù)(介紹包車、旅游團等)，附近好吃、好玩的等等，編輯成一篇多或多篇文章，當(dāng)客人入住時要求加個人微信，把這些內(nèi)容推送給他們。注意!服務(wù)從這里已經(jīng)開始!我相信，只要你的溝通方式得當(dāng)，而且他們有問題還可以隨時微信問你們，應(yīng)該不會拒絕加個微信吧。4、朋友圈少發(fā)或不要發(fā)客棧促銷信息等廣告，1是因為別人都知道你是干嘛的了，2是別人也不會因為你的房間價格是原來的7折而專門請假去一次。
5、可以在朋友圈稍微發(fā)一些文藝的文字、照片，讓別人感受到你是個真實的人，有品味、有調(diào)性的人，成為讓人喜歡交往的人，讓人向往成為的那個人，而不是個滿身銅臭味、商業(yè)目的強的客棧老板。
6、騷擾用戶的事情千萬不要做，否則隨時可能被刪除，比如每天朋友圈各種刷屏，沒事就群發(fā)消息。
7、有問必答，讓自己成為一個麗江通，這時你不但是個客棧老板，還是別人心中的一個專家，信任度自然直線上升。8、被朋友推薦來的新客人，不一定要給他們多便宜，記得一定要送點果盤什么的小禮物，成本不高而且很貼心。當(dāng)你的品牌逐漸培養(yǎng)起來，這些回去的客人，就會和身邊的朋友談起你、去網(wǎng)站寫游記提到你，甚至直接推薦你的微信號，等這些新人來麗江之前，必然會主動找你預(yù)定房間，還要向你咨詢一些要注意事項。這時的你，已經(jīng)化身為他們朋友的朋友(也就是他們的朋友)，你在麗江就是他們的唯一可以信任的人。這時的微信，就完成了從新用戶的獲取、維護老用戶到老用戶帶新用戶的完整閉環(huán)。需要做好這件事情需要3個條件，用心和用戶交朋友而不是時刻想著營銷、超出用戶預(yù)期的服務(wù)和堅持不屑的精神。如果你能讓別人在跟朋友吹牛逼的時候說：“你要去麗江嗎?我有個朋友在那里開客棧，你加他微信，提我的名字可以預(yù)定房間!不但有內(nèi)部價，還有小禮物(果盤)送!”那你就等著開分店吧!最后提一句，微信是天然的交流、服務(wù)工具，忘了營銷吧，堅持、用心做好服務(wù)才是王道。
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