誰(shuí)都想建立群體認(rèn)同感，誰(shuí)都想獲取支持，但是為什么有人能做到，而大多數(shù)人不能？大多數(shù)文案、策劃、品牌設(shè)計(jì)，總是說(shuō)著不痛不癢的話，做著日復(fù)一日的事情，那就是從來(lái)沒(méi)有喚起一個(gè)群體的支持。那么，如何建立群體認(rèn)同感，獲取一個(gè)群體的支持？如果你要賣(mài)車(chē)，你就要知道一個(gè)人為什么需要車(chē)；同樣，如果你要喚起群體認(rèn)同感，就要需要真正理解：我們?yōu)槭裁葱枰粋€(gè)群體？

　　男人喜歡腰臀比合適的女人，因?yàn)檫@有助于提高分娩成功率，讓自己的基因得以延續(xù)。甚至可口可樂(lè)的瓶子都設(shè)計(jì)成這形狀。

　　所以，號(hào)召群體支持，建立認(rèn)同感，你需要做到這四點(diǎn)：

　　1. 劃分相似性群體（Us）

　　兩個(gè)人剛見(jiàn)面，發(fā)現(xiàn)竟然都是福建的，頓時(shí)好感倍增——有相似性

　　聊天時(shí)，發(fā)現(xiàn)竟然都是巴塞羅那球迷，好感更增加——有相似喜好

　　我們會(huì)更喜歡跟自己來(lái)自同一所學(xué)校、擁有同樣膚色、居住在同樣地方、談話時(shí)做出一樣的手勢(shì)、甚至昨天吃過(guò)同一家火鍋店的人。

　　所以，如果你想獲得群體的支持，就要先利用某個(gè)相似特點(diǎn)，劃分出群體。

　　? 馬丁路德金：我們都有一個(gè)夢(mèng)想……（人人平等）

　　? 陳勝吳廣起義：我們都是被逼上絕路的平民老百姓。

　　? 羅永浩：我們都是有理想有情懷的人。

　　總之，當(dāng)你想鼓動(dòng)一群人支持你做一件事的時(shí)候，第一步就是先找到你跟他們的相似點(diǎn)，讓他們潛意識(shí)覺(jué)得你們有共同基因。

　　總之，表面上大家看似是一起的，但要建立認(rèn)同，必須揪出某個(gè)相似點(diǎn)，劃分出一個(gè)群體，然后建立群體內(nèi)部的自豪感、認(rèn)同感。

　　畢竟，提示“我們的相似”，就相當(dāng)于暗示：我們擁有共同基因，為了讓我們的共同基因延續(xù)下去，來(lái)支持我吧！

　　2.尋找敵人（Enemy）

　　劃分完群體，必須找到共同的敵人，給這個(gè)群體施加一定的外部壓力，才能讓這個(gè)群體內(nèi)部凝聚，并且真正支持你。因?yàn)橐欢ㄍ獠繅毫?，可以?qiáng)化對(duì)群體本身的感知——比如日本人囂張的時(shí)候，我們更加容易意識(shí)到自己是中國(guó)人。所以，如果你想讓消費(fèi)者支持你，就得給他們找到敵人。

　　? 馬丁路德金：種族歧視的人。

　　? 陳勝吳廣起義：王侯將相。

　　? 羅永浩：行業(yè)權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)者。（比如罵小米，罵三星，罵諾基亞——“當(dāng)年諾基亞如日中天的時(shí)候，在我眼里也是一坨如日中天的屎。”）

　　正是共同敵人的存在，才讓一件事有了意義，才能夠凝聚群體。而缺掉這一環(huán)，給人的感覺(jué)就會(huì)像“說(shuō)廢話”。當(dāng)說(shuō)到“樂(lè)享生活”的時(shí)候，任何人都不會(huì)感覺(jué)到動(dòng)力，因?yàn)檫@個(gè)文案沒(méi)有暗示任何敵人——難道誰(shuí)不想享受生活？而很多品牌在創(chuàng)建期的成功文案，則幾乎都為自己的消費(fèi)者定義了一個(gè)共同的敵人。

　　比如：

　　? 今日頭條“你關(guān)心的，才是頭條”，反對(duì)“無(wú)差異化的小編推薦”。

　　? M&M巧克力“只溶在手不溶在口”，反對(duì)的是“太容易融化的巧克力”。

　　? NIKE的“Just do it”，反對(duì)的是“猶猶豫豫，不想行動(dòng)”。

　　實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)者，就是要帶領(lǐng)你的消費(fèi)者反抗世界——反抗原有產(chǎn)品坑爹，反抗行業(yè)第一的壟斷，反抗大眾的普遍做法等。這種對(duì)敵人的塑造，會(huì)給你劃分的相似性群體制造一種“外部壓力”，它會(huì)進(jìn)一步凝聚群體，刺激行動(dòng)。

　　所以，號(hào)召別人支持你，就先找到合適的敵人。

　　3.制造不合理

　　僅僅找到敵人并不足夠，你還需要為大家的戰(zhàn)斗找到理由——我們的敵人制造了某種不合理，我們一起來(lái)干掉TA吧！

　　所以，如果想引發(fā)群體的支持，除了按相似性劃分群體和找到敵人外，還必須指出當(dāng)下的現(xiàn)狀有什么不合理不公平的地方。

　　比如：

　　樂(lè)純酸奶在定義了“傳統(tǒng)行業(yè)奶企”作為敵人后，文章中說(shuō)了這段話：

　　“傳統(tǒng)酸奶往往用料成本不到一元，但售價(jià)10-12元，行業(yè)平均毛利率高達(dá)80%-90%；但樂(lè)純酸奶不僅使用真材實(shí)料（ 新鮮的黃檸檬和青檸檬、整顆的栗子、香草莢的籽、平陰玫瑰），而且零售價(jià)只賣(mài)15元，送貨上門(mén)?！?

　　在得到億萬(wàn)網(wǎng)友聲援的熱文《少年不可欺》中，作者在劃分相似性群體（相信原創(chuàng)、支持夢(mèng)想的人），定義了明確敵人（優(yōu)酷，抄襲其作品），然后說(shuō)出了不合理的地方：

　　馬丁路德金也在演講中挑出了不合理：“一百年前，黑人就該被《黑奴解放宣言》釋放為自由人，獲得平等的權(quán)利，但100年后，種族歧視仍然存在?！?

　　總之，你在按照相似性劃分了群體，定義了敵人之后，還需要找到一個(gè)煽動(dòng)性理由，指出其中的不公平，不合理。

　　4.領(lǐng)袖召喚

　　現(xiàn)在你知道自己屬于什么群體，也有了敵人，還有煽動(dòng)性的理由。激情澎湃，整裝待發(fā)，就準(zhǔn)備開(kāi)始在網(wǎng)上撕逼了。

　　這個(gè)時(shí)候還差的最后一把火就是：你需要一個(gè)領(lǐng)袖，召喚你的行動(dòng)，讓你產(chǎn)生認(rèn)同，知道怎么做。

　　在心理學(xué)上，“認(rèn)同” （identification）就是指一個(gè)人向地位和成就比自己高的人的認(rèn)同，以消除自己現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法獲取成功和滿足時(shí)，而產(chǎn)生的挫敗感。

　　當(dāng)相似性的人組成臨時(shí)群體，遇到敵人，面臨挑戰(zhàn)時(shí)，可能并沒(méi)有勇氣、智力來(lái)去真正行動(dòng)。這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)讓他們自豪的領(lǐng)袖，來(lái)率先突破障礙，做出大膽舉動(dòng)。

　　這時(shí)，群體（us）、敵人（enemy）和不合理現(xiàn)象（cause）一直存在，但沒(méi)有爆發(fā)出最后的行為。

　　直到他們看到有人真正花了數(shù)天時(shí)間寫(xiě)了文章來(lái)反對(duì)，自己瞬間就找到了釋放過(guò)去怒火的行為——僅僅需要分享到朋友圈就行了，自然都開(kāi)始行動(dòng)。

　　所以，如果你想讓群體支持的舉動(dòng)是1（比如轉(zhuǎn)發(fā)），那么你就必須先做出10的行動(dòng)（比如學(xué)老羅當(dāng)眾砸冰箱），你的10倍行動(dòng)，會(huì)形成一種召喚。

　　當(dāng)然，還有個(gè)前提是：你必須持續(xù)地維持你所代表的群體的自豪感，否則一場(chǎng)支持運(yùn)動(dòng)很快就會(huì)煙消云散。

　　有研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)大學(xué)球隊(duì)贏球，這個(gè)大學(xué)的人會(huì)說(shuō)：我們贏啦?。ㄕJ(rèn)同是一個(gè)群體）。但當(dāng)球隊(duì)輸球，同樣的人卻會(huì)改口說(shuō)：他們竟然輸?shù)袅吮荣悾。ú辉僬J(rèn)同是一個(gè)群體。）

　　所以，要號(hào)召大量用戶在情緒上的支持，就要：

　　1， 按照相似性劃分群體

　　2， 尋找敵人——基于這個(gè)共同點(diǎn)，有什么敵人？

　　3， 制造不合理——我們和敵人的局面，有什么不合理？

　　4， 領(lǐng)袖召喚——先自己做一件10倍的事