誰都想建立群體認(rèn)同感，誰都想獲取支持，但是為什么有人能做到，而大多數(shù)人不能？大多數(shù)文案、策劃、品牌設(shè)計，總是說著不痛不癢的話，做著日復(fù)一日的事情，那就是從來沒有喚起一個群體的支持。那么，如何建立群體認(rèn)同感，獲取一個群體的支持？如果你要賣車，你就要知道一個人為什么需要車；同樣，如果你要喚起群體認(rèn)同感，就要需要真正理解：我們?yōu)槭裁葱枰粋€群體？

　　男人喜歡腰臀比合適的女人，因為這有助于提高分娩成功率，讓自己的基因得以延續(xù)。甚至可口可樂的瓶子都設(shè)計成這形狀。

　　所以，號召群體支持，建立認(rèn)同感，你需要做到這四點：

　　1. 劃分相似性群體（Us）

　　兩個人剛見面，發(fā)現(xiàn)竟然都是福建的，頓時好感倍增——有相似性

　　聊天時，發(fā)現(xiàn)竟然都是巴塞羅那球迷，好感更增加——有相似喜好

　　我們會更喜歡跟自己來自同一所學(xué)校、擁有同樣膚色、居住在同樣地方、談話時做出一樣的手勢、甚至昨天吃過同一家火鍋店的人。

　　所以，如果你想獲得群體的支持，就要先利用某個相似特點，劃分出群體。

　　? 馬丁路德金：我們都有一個夢想……（人人平等）

　　? 陳勝吳廣起義：我們都是被逼上絕路的平民老百姓。

　　? 羅永浩：我們都是有理想有情懷的人。

　　總之，當(dāng)你想鼓動一群人支持你做一件事的時候，第一步就是先找到你跟他們的相似點，讓他們潛意識覺得你們有共同基因。

　　總之，表面上大家看似是一起的，但要建立認(rèn)同，必須揪出某個相似點，劃分出一個群體，然后建立群體內(nèi)部的自豪感、認(rèn)同感。

　　畢竟，提示“我們的相似”，就相當(dāng)于暗示：我們擁有共同基因，為了讓我們的共同基因延續(xù)下去，來支持我吧！

　　2.尋找敵人（Enemy）

　　劃分完群體，必須找到共同的敵人，給這個群體施加一定的外部壓力，才能讓這個群體內(nèi)部凝聚，并且真正支持你。因為一定外部壓力，可以強化對群體本身的感知——比如日本人囂張的時候，我們更加容易意識到自己是中國人。所以，如果你想讓消費者支持你，就得給他們找到敵人。

　　? 馬丁路德金：種族歧視的人。

　　? 陳勝吳廣起義：王侯將相。

　　? 羅永浩：行業(yè)權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)者。（比如罵小米，罵三星，罵諾基亞——“當(dāng)年諾基亞如日中天的時候，在我眼里也是一坨如日中天的屎?！保?

　　正是共同敵人的存在，才讓一件事有了意義，才能夠凝聚群體。而缺掉這一環(huán)，給人的感覺就會像“說廢話”。當(dāng)說到“樂享生活”的時候，任何人都不會感覺到動力，因為這個文案沒有暗示任何敵人——難道誰不想享受生活？而很多品牌在創(chuàng)建期的成功文案，則幾乎都為自己的消費者定義了一個共同的敵人。

　　比如：

　　? 今日頭條“你關(guān)心的，才是頭條”，反對“無差異化的小編推薦”。

　　? M&M巧克力“只溶在手不溶在口”，反對的是“太容易融化的巧克力”。

　　? NIKE的“Just do it”，反對的是“猶猶豫豫，不想行動”。

　　實際上，創(chuàng)業(yè)者，就是要帶領(lǐng)你的消費者反抗世界——反抗原有產(chǎn)品坑爹，反抗行業(yè)第一的壟斷，反抗大眾的普遍做法等。這種對敵人的塑造，會給你劃分的相似性群體制造一種“外部壓力”，它會進一步凝聚群體，刺激行動。

　　所以，號召別人支持你，就先找到合適的敵人。

　　3.制造不合理

　　僅僅找到敵人并不足夠，你還需要為大家的戰(zhàn)斗找到理由——我們的敵人制造了某種不合理，我們一起來干掉TA吧！

　　所以，如果想引發(fā)群體的支持，除了按相似性劃分群體和找到敵人外，還必須指出當(dāng)下的現(xiàn)狀有什么不合理不公平的地方。

　　比如：

　　樂純酸奶在定義了“傳統(tǒng)行業(yè)奶企”作為敵人后，文章中說了這段話：

　　“傳統(tǒng)酸奶往往用料成本不到一元，但售價10-12元，行業(yè)平均毛利率高達(dá)80%-90%；但樂純酸奶不僅使用真材實料（ 新鮮的黃檸檬和青檸檬、整顆的栗子、香草莢的籽、平陰玫瑰），而且零售價只賣15元，送貨上門。”

　　在得到億萬網(wǎng)友聲援的熱文《少年不可欺》中，作者在劃分相似性群體（相信原創(chuàng)、支持夢想的人），定義了明確敵人（優(yōu)酷，抄襲其作品），然后說出了不合理的地方：

　　馬丁路德金也在演講中挑出了不合理：“一百年前，黑人就該被《黑奴解放宣言》釋放為自由人，獲得平等的權(quán)利，但100年后，種族歧視仍然存在?！?

　　總之，你在按照相似性劃分了群體，定義了敵人之后，還需要找到一個煽動性理由，指出其中的不公平，不合理。

　　4.領(lǐng)袖召喚

　　現(xiàn)在你知道自己屬于什么群體，也有了敵人，還有煽動性的理由。激情澎湃，整裝待發(fā)，就準(zhǔn)備開始在網(wǎng)上撕逼了。

　　這個時候還差的最后一把火就是：你需要一個領(lǐng)袖，召喚你的行動，讓你產(chǎn)生認(rèn)同，知道怎么做。

　　在心理學(xué)上，“認(rèn)同” （identification）就是指一個人向地位和成就比自己高的人的認(rèn)同，以消除自己現(xiàn)實生活中無法獲取成功和滿足時，而產(chǎn)生的挫敗感。

　　當(dāng)相似性的人組成臨時群體，遇到敵人，面臨挑戰(zhàn)時，可能并沒有勇氣、智力來去真正行動。這個時候就需要一個讓他們自豪的領(lǐng)袖，來率先突破障礙，做出大膽舉動。

　　這時，群體（us）、敵人（enemy）和不合理現(xiàn)象（cause）一直存在，但沒有爆發(fā)出最后的行為。

　　直到他們看到有人真正花了數(shù)天時間寫了文章來反對，自己瞬間就找到了釋放過去怒火的行為——僅僅需要分享到朋友圈就行了，自然都開始行動。

　　所以，如果你想讓群體支持的舉動是1（比如轉(zhuǎn)發(fā)），那么你就必須先做出10的行動（比如學(xué)老羅當(dāng)眾砸冰箱），你的10倍行動，會形成一種召喚。

　　當(dāng)然，還有個前提是：你必須持續(xù)地維持你所代表的群體的自豪感，否則一場支持運動很快就會煙消云散。

　　有研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)大學(xué)球隊贏球，這個大學(xué)的人會說：我們贏啦！（認(rèn)同是一個群體）。但當(dāng)球隊輸球，同樣的人卻會改口說：他們竟然輸?shù)袅吮荣悾。ú辉僬J(rèn)同是一個群體。）

　　所以，要號召大量用戶在情緒上的支持，就要：

　　1， 按照相似性劃分群體

　　2， 尋找敵人——基于這個共同點，有什么敵人？

　　3， 制造不合理——我們和敵人的局面，有什么不合理？

　　4， 領(lǐng)袖召喚——先自己做一件10倍的事