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秦緒文:一家在大學(xué)附件的餐館如何火爆客流不斷 利潤(rùn)倍增50倍
2018-03-13 2669

他是在安徽一所外貿(mào)大學(xué)附近開(kāi)快餐店的,以前生意還不錯(cuò),但是這幾年周邊的網(wǎng)吧,飯店越來(lái)越多,他的生意一日不如一日,快撐不下去了,希望我能給一些有用的意見(jiàn),當(dāng)時(shí)····

我也是正處于營(yíng)銷(xiāo)瘋狂實(shí)戰(zhàn)期,所以我就答應(yīng)了他,反正對(duì)我來(lái)說(shuō)就是練手,如果能幫到他就很好,如果幫不到,反正他不可能會(huì)更差了,就這樣開(kāi)始了·····



他的店鋪只有二三十平方,裝修不豪華,快餐品類(lèi)繁多,大學(xué)里大概有 1 萬(wàn)多個(gè)學(xué)生,旁邊大大小小的飯館有 10 幾家,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,這些是他的基本面信息,思考 1 個(gè)小時(shí)后,我給了他一套方案,沒(méi)有想到的是,一個(gè)月之后······

方案如下:

第一步:關(guān)閉店鋪,簡(jiǎn)單裝修升級(jí),弄的明亮,干凈整潔;

這個(gè)動(dòng)作的目的有兩個(gè),第一升級(jí)改善形象,第二是為了后面活動(dòng)策略做鋪墊的;

第二步:修改菜單,原本幾十種選擇,全部去掉,只剩下 6 個(gè)套餐;

吃快餐,不是享受,學(xué)生要的是速度,所以品類(lèi)多,選擇就困難,而且對(duì)于餐館來(lái)說(shuō)準(zhǔn)備食材也麻煩,菜單上有的又不得不備貨,備貨又不一定有人點(diǎn),其實(shí)是一種雞肋,所以·····

還不如精簡(jiǎn)到只剩下 6 個(gè)爆品,例如:紅燒排骨、農(nóng)家小炒肉、西紅柿炒蛋等等·····套餐讓人們抉擇更容易,你想想我們?nèi)コ?KFC 的時(shí)候;

第三步:送超級(jí)贈(zèng)品:一碗湯+一碟咸菜;

快餐店很多時(shí)候有湯,但是都很稀,稀到你找個(gè)蛋都難,所以我建議他做濃稠度高的湯,然后再送一碟精品咸菜,如果

你讀過(guò)大學(xué),吃過(guò)快餐,你就知道一碗好燙+一碟好吃的咸菜,意味著什么,對(duì)嗎?

有沒(méi)有同感?

好了,前面 3 個(gè)準(zhǔn)備好了,最重要的是最后的營(yíng)銷(xiāo)方案,如下:

第四步:裝修開(kāi)業(yè)大酬賓,做一張 2 元免費(fèi)任吃一款套餐的活動(dòng);

什么意思呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是讓劉老板,做了一張 2 元的套餐卡,憑這種卡可以到店里任選一個(gè) 12 元的套餐吃,你可能有點(diǎn)懵,這樣做不要虧死嗎?

表面上看,肯定是要虧的,但卻不是真的會(huì)虧,為何呢?

其實(shí)很簡(jiǎn)單,我讓劉老板找來(lái)之前在他家吃過(guò)飯,又比較熟悉的學(xué)生,招募 2 個(gè),然后說(shuō)給他們一個(gè)賺外快的項(xiàng)目,0成本,最少可以賺 500 元,然后給他們每個(gè)人 500 張 2 元套餐卡,告訴他們·····

你們拿這個(gè)卡去學(xué)校賣(mài),賣(mài)一張分一塊,500 張賣(mài)完,就有 500 元零花錢(qián),你想想,2 元就可以吃到以前要付 12 元吃的快餐,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)卡好不好賣(mài)?

答案是:肯定好賣(mài),那么·····

如果每個(gè)人都賣(mài)出去,就是 1000 個(gè)客戶(hù)進(jìn)來(lái),這樣就不缺流量了,果然不出所料,重新開(kāi)業(yè)之后·····

流量爆滿(mǎn),一個(gè)快餐的成本大概是 4-5 元,會(huì)員卡收回 1 元成本,那么也就是每個(gè)客戶(hù)買(mǎi)入的成本等于是 3-4 元,如果沒(méi)有后招,那肯定是虧本的,所以·····

當(dāng)客戶(hù)吃完,用 2 元卡買(mǎi)單的時(shí)候,老板會(huì)跟學(xué)生說(shuō),今天的菜還滿(mǎn)意吧,下次還想不想免費(fèi)吃?這個(gè)時(shí)候如果你是學(xué)生,你想不想?

肯定想,所以劉老板會(huì)說(shuō)“今天只需要 12 元購(gòu)買(mǎi) 6 張 2 元的抵扣券,就可以再送你一張免費(fèi)套餐卡”,這個(gè)誘惑足夠大了吧,花原本要花的 12 元,還可以免費(fèi)吃一次 12 元的套餐,這種好事,天下哪里找?

所以成交率高達(dá) 90%以上,這個(gè)時(shí)候,我們來(lái)算一筆賬,看看劉老板這樣會(huì)不會(huì)虧本?

買(mǎi)一個(gè)客戶(hù)的成本是 3-4 元,但是如果他購(gòu)買(mǎi)了 12 元的 6 張 2 元的抵扣券,那么他就不虧,為什么呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單·····

6 張抵扣券,如果對(duì)方買(mǎi)了不來(lái)用,這就是純利潤(rùn),減去獲取客戶(hù)的成本,還賺 8-9 元,對(duì)嗎?

那么如果他來(lái)用呢?那更好,你算一下,每次 12 元的套餐,學(xué)生只能用 2 元抵扣券,那么還有 10 元,減去 4-5 元的成本,還賺錢(qián) 5-6 元,6 張全部用完,就是賺 30-36 元,減去第一次買(mǎi)客戶(hù)的成本 3-4 元,再減去免費(fèi)送他吃的一頓,那么還賺 20-26 元;

你知道這個(gè)策略最神奇的地方是什么嗎?就是只要對(duì)方成交,你就可以最少鎖住他 7 次的消費(fèi),你要知道大學(xué)的流量是恒定的,如果你家吃飯的人多,別人家吃的就會(huì)少。

這個(gè)策略的好處就是,如果虧,就是虧了重新裝修是幾千元+買(mǎi)客戶(hù)的成本 4000 元,一共虧不了 1 萬(wàn)元,但是如果成功,一個(gè)月就多賺幾萬(wàn)元。

以上步驟做完,他已經(jīng)扭虧為盈了,但如何讓他持續(xù)火爆,而不是一次活動(dòng)的熱浪呢?請(qǐng)看·······

第五步:加微信,朋友圈提前點(diǎn)餐;

每一個(gè)來(lái)吃飯的學(xué)生,我都讓他加上微信,然后編會(huì)員號(hào),然后找一款電子表格工具,每天上午 10 點(diǎn)在朋友圈發(fā)布,學(xué)生們就可以點(diǎn)擊進(jìn)入提交中午自己想吃的飯,這樣就做到了有準(zhǔn)備的購(gòu)買(mǎi)食材和配菜;

這里會(huì)產(chǎn)生裂變,傳播,就這樣他每個(gè)月就可以有大概 3-5 萬(wàn)的利潤(rùn),成為大學(xué)附近最火熱的快餐店


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