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劉雯雯:組織脆弱性研究

戰(zhàn)略管理

2016-01-20 12011

任何企業(yè)，無(wú)論是享譽(yù)世界、規(guī)模龐大的跨國(guó)公司，還是那些默默無(wú)聞、為數(shù)眾多的中小企業(yè)，都處在風(fēng)云莫測(cè)的環(huán)境中，企業(yè)因此將不可避免地面臨隨時(shí)可能發(fā)生的危機(jī)。都會(huì)面臨危機(jī)的困擾，都可能遭受危機(jī)的侵襲。如今危機(jī)已不再是罕見(jiàn)的、異常的、任意的現(xiàn)象，危機(jī)植根于企業(yè)的經(jīng)緯之中。雖然危機(jī)管理已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的重大課題，但傳統(tǒng)的危機(jī)管理理論未能全面深入地剖析危機(jī)發(fā)生以及組織恢復(fù)機(jī)理。作者試圖以組織脆弱性視角對(duì)危機(jī)發(fā)生和組織恢復(fù)機(jī)理進(jìn)行探索陛研究。組織脆弱性是指組織在各種內(nèi)外危機(jī)因子的壓力和干擾下，可能導(dǎo)致組織出現(xiàn)危機(jī)的一個(gè)衡量，它揭示了組織成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中內(nèi)、外部相互耦合作用及其對(duì)危機(jī)的驅(qū)動(dòng)力、抑制機(jī)制和響應(yīng)能力的影響。組織脆弱性由三個(gè)維度共同構(gòu)成：暴露性是指組織對(duì)來(lái)自于內(nèi)外部可能導(dǎo)致危機(jī)的事件的接觸程度：易感性是指組織缺乏吸收干擾的能力，或者缺乏在危機(jī)因子的干擾下保持基本結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵功能以及運(yùn)行機(jī)制不發(fā)生根本變化的緩；中能力；適應(yīng)性是指為了應(yīng)對(duì)實(shí)際發(fā)生的或預(yù)計(jì)到的變化及其各種影響，而在組織內(nèi)進(jìn)行調(diào)整的能力。作者在相關(guān)文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上分別對(duì)暴露性、易感性以及適應(yīng)性三個(gè)維度進(jìn)行了理論分析，通過(guò)探討組織脆弱性與危機(jī)發(fā)生可能性以及危機(jī)后組織的恢復(fù)力之間的關(guān)系，提出了組織脆弱性概念模型及研究假設(shè)，通過(guò)進(jìn)行案例研究以及統(tǒng)計(jì)實(shí)證分析驗(yàn)證了組織脆弱性的理論有效性。最后，作者采用AHP方法初步設(shè)計(jì)了組織脆弱性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

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