人們都希望在溝通領(lǐng)域少一點(diǎn)挫折。有70%的人在事業(yè)上不成功都是因?yàn)闇贤ú涣?，?5%煩人人經(jīng)常離職，跳槽都是因?yàn)闇贤☉B(tài)度不對(duì)，所以培養(yǎng)商務(wù)人士的商務(wù)溝通技巧是必要的，不僅僅在工作當(dāng)中溝通時(shí)必要的，在

此次課程主要是針對(duì)企業(yè)的服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)，服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化，規(guī)范化，系統(tǒng)化。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立員工和業(yè)主的良好形象，更可以塑造受業(yè)主歡迎的