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中層管理、執(zhí)行力、心態(tài)素養(yǎng)
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盧文平: 盧文平:成為老板心腹的三個(gè)“潛規(guī)則”
2016-01-20 7896

       由于工作原因,經(jīng)常企業(yè)老板人問(wèn)我:盧老師,企業(yè)到底該如何選擇員工,尤其是公司的核心管理干部,甚至讓我直接為他定公司的核心成員,也許職業(yè)培訓(xùn)師的毛病,通常我不會(huì)直接給他建議或答案,我會(huì)了解一下他的想法,然后一起來(lái)探討。。。。。。

當(dāng)然問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題的還有很多職場(chǎng)人士、大學(xué)生,因?yàn)樗麄兺瑯永Щ笠粋€(gè)為題,怎樣才能成為企業(yè)(老板)受青睞的人,當(dāng)然通常我還是不會(huì)直接給建議,還是會(huì)問(wèn)問(wèn)他們的想法。。。。。。

從事企業(yè)培訓(xùn)咨詢工作近十年,見(jiàn)過(guò)企業(yè)老板上千家,有民營(yíng)企業(yè),有國(guó)營(yíng)企業(yè),也有跨國(guó)企業(yè),培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員幾萬(wàn)人次,雖然是不同的企業(yè),但同樣問(wèn)這樣的問(wèn)題是最多的,不管你是企業(yè)老板還是職場(chǎng)人士,相信這樣的問(wèn)題也在困惑著你,下面就將他們與筆者交流過(guò)程中被提到頻率最高的幾點(diǎn)與大家分享。

 

第一、執(zhí)行力是前提

不只一家公司提到,我需要的員工很簡(jiǎn)單,只要“干”就行

現(xiàn)代社會(huì)不缺好的商業(yè)模式,不缺有能力人,缺的是真正不折不扣的執(zhí)行者,有人曾說(shuō),21世紀(jì)最貴的是人才,筆者認(rèn)為,21世界最貴的是執(zhí)行型人才。

那么問(wèn)題來(lái)了,到底執(zhí)行型人才有哪些標(biāo)準(zhǔn)呢,筆者歸納了一下如下幾點(diǎn):

`1、自動(dòng)自發(fā)

    自動(dòng)自發(fā)是什么?筆者在課程訓(xùn)練中經(jīng)常會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,你是發(fā)電機(jī)還是電燈泡,電燈需要?jiǎng)e人來(lái)點(diǎn)燃,發(fā)電機(jī)則是先發(fā)動(dòng)自己再去點(diǎn)燃他人。

   自動(dòng)自發(fā)是什么?自動(dòng)自發(fā)就是不用別人告訴你、要求你、強(qiáng)迫你,你就可以自覺(jué)而出色地完成自己的工作。自覺(jué)自愿,才能自動(dòng)自發(fā),盡職盡責(zé),才能盡善盡美!在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì),傳統(tǒng)的對(duì)待職業(yè)的態(tài)度,已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)了。那些事事待命而行、滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交付給自己任務(wù)的員工,將會(huì)越來(lái)越力不從心。

  什么是自動(dòng)自發(fā)?自動(dòng)自發(fā)是一種源自內(nèi)心深處積極主動(dòng)、對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的追求、高度責(zé)任感和大公無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。即使身處艱難環(huán)境,仍然義無(wú)反顧地踐行原則,堅(jiān)守紀(jì)律、履行承諾,維護(hù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)不可摧的凝聚力;即使冒著生命危險(xiǎn),也義無(wú)反顧、責(zé)無(wú)旁貸地完成組織的使命和任務(wù),激勵(lì)自己、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向更高的目標(biāo),達(dá)成組織愿景。

2、契約精神

有這樣一個(gè)故事,在美國(guó)紐約哈德遜河畔,離美國(guó)18屆總統(tǒng)格蘭特陵墓不到100米處,有一座孩子的墳?zāi)?。大家或許非常好奇,這位小男孩兒到底是什么身份能夠跟歷代總統(tǒng)陵墓毗鄰。進(jìn)入故事的深入,我了解到這位小男孩兒身份普通平庸,原因是因?yàn)橐环莺?jiǎn)單的承諾。這個(gè)小男孩兒不幸墜崖身亡,他的父親為了紀(jì)念他,便修建墳?zāi)挂源擞肋h(yuǎn)守護(hù),但是因?yàn)樯嫠?,不得不轉(zhuǎn)讓那片土地,他在進(jìn)行土地轉(zhuǎn)讓的時(shí)候,給買(mǎi)家提出了一個(gè)特殊的要求:孩子墓地的那份土地需要永遠(yuǎn)保留。買(mǎi)家同意后,這塊土地幾經(jīng)流轉(zhuǎn),但孩子的墓地按當(dāng)初孩子父親的要求依然完好無(wú)損屹立在那里。最后直到這塊地被征做總統(tǒng)陵墓,孩子的墓地依然存在。一份簡(jiǎn)單的承諾打破了人與人之間財(cái)富和金錢(qián)上的不平等,卻讓道德和誠(chéng)信的平等得到了彰顯。

 再來(lái)談?wù)劰P者的親身案例,為了能陪妻子等待新生命的降臨,在預(yù)產(chǎn)期間預(yù)留了足夠的空檔時(shí)間,偏偏我家小孩很調(diào)皮,提前來(lái)到這個(gè)世界,而剛好在那天我與一家客戶有課程“契約”,鐵贏公司(我的經(jīng)紀(jì)公司)的團(tuán)隊(duì)都建議我換老師頂替,或是與客戶溝通調(diào)整時(shí)間,當(dāng)然這樣處理只要溝通都是沒(méi)有問(wèn)題的,但是因?yàn)椤捌跫s精神”,所以還是按時(shí)去到現(xiàn)場(chǎng)授課。正是堅(jiān)持這種精神,所以才換來(lái)多年來(lái)客戶的信任,客戶轉(zhuǎn)介紹客戶,才讓我能在管理咨詢行業(yè)立足,對(duì)于小孩,我想陪伴固然很重要,但我想更重要的是榜樣。

什么是契約精神,就是堅(jiān)守承諾,說(shuō)到做到,說(shuō)道做到的人才能給對(duì)方信心,給對(duì)方安全感,當(dāng)然機(jī)會(huì)也就更加多了。

3、商人思維

現(xiàn)在大多數(shù)職場(chǎng)人士對(duì)現(xiàn)實(shí)的收入不是很滿意,但又找不到更理想的公司,于是每個(gè)人又都想創(chuàng)業(yè),其實(shí)筆者認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)與否并不重要,首先我們得分析一下商業(yè)的本質(zhì),商業(yè)的本質(zhì)就是商業(yè)結(jié)果交換(我在課程中花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)剖析的),也就是我們說(shuō)的商人思維,由此我們?cè)賮?lái)分析一下工作的本質(zhì),比如在日常工作中很多時(shí)候?qū)ι霞?jí)下達(dá)的任務(wù),我們只想到如何完成此項(xiàng)工作,而沒(méi)去思考最后的結(jié)果,因?yàn)楹芏嗳死斫獾慕Y(jié)果是公司的事與自己無(wú)關(guān),只要做完本職工作就可以了。其實(shí)不然,往往結(jié)果才是上級(jí)真正想要的東西,才是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在,所以我們?cè)谧龉ぷ鬟^(guò)程中,既要知其然還要知其所以然,需要站在上級(jí)的角度去思考問(wèn)題,需要明白他們真正想要的結(jié)果,再努力實(shí)現(xiàn),我們是用工作的商業(yè)結(jié)果交換報(bào)酬,而不是工作的過(guò)程,明白了這一點(diǎn),你也就應(yīng)該明白了如何升值加薪的方向。

 

 第二:忠誠(chéng)是核心

關(guān)于忠誠(chéng),其實(shí)很多伙伴在認(rèn)知上有一些誤區(qū),員工忠誠(chéng)可分為主動(dòng)忠誠(chéng)和被動(dòng)忠誠(chéng)。前者是指員工主觀上具有忠誠(chéng)于企業(yè)的愿望,這種愿望往往是由于組織與員工目標(biāo)的高度一致,組織幫助員工自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)等因素造成的。被動(dòng)忠誠(chéng)是指員工本身不愿意長(zhǎng)期留在組織里,只是由于一些約束因素,如高工資、高福利、交通條件等,而不得不留在組織里,一旦這些條件消失,員工就可能不再對(duì)組織忠誠(chéng)了。

接下來(lái)分享筆者一位學(xué)員如何從一名初中生成功逆襲的經(jīng)典傳奇故事

這位學(xué)員從小就調(diào)皮,家境也不好,從小成績(jī)也不好,所以初中沒(méi)畢業(yè)就出去闖蕩,當(dāng)然找工作也比較難,一次偶然的機(jī)會(huì)遇到大型房地產(chǎn)公司,于是非常的珍惜,工作一直兢兢業(yè)業(yè),但業(yè)績(jī)一直不好,天有不測(cè)風(fēng)云,那一年剛好遇到宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)受了極大的影響,很多公司瀕臨倒閉,他的公司也不例外,讀到這里我們可以反問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,如果我的公司即將倒閉,我的選擇會(huì)是什么呢?和大多數(shù)的想法一致,所有的員工都離開(kāi)了,我說(shuō)的是領(lǐng)完工資之后,當(dāng)然也包括平時(shí)那些信誓旦旦要與公司生生世世在一起的人,唯一沒(méi)走的就是我談到的那個(gè)學(xué)員,老板詫異的問(wèn)他你為什么不走,他只回答了一句,我相信你,我跟定你了,老板激動(dòng)得熱淚盈眶說(shuō),有你的信任,我有了走下去的信心……,天有不測(cè)風(fēng)云,一年以后公司東山再起,那位平凡的學(xué)員被任命為公司的總經(jīng)理,他同樣很詫異的問(wèn)老板為什么是他,公司還有那么多優(yōu)秀的人,老板只說(shuō)了一句,因?yàn)橄嘈拧?,這就是我們剛才提到的主動(dòng)忠誠(chéng)和被動(dòng)忠誠(chéng)的區(qū)別。

在我顧問(wèn)的眾多客戶中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象,很多公司的高層管理人員起點(diǎn)都很平凡,比如有給老板當(dāng)司機(jī)的、公司做文員的、做清潔的、做保安的等經(jīng)過(guò)多年的努力堅(jiān)守最后成了公司總經(jīng)理,這樣的案例我能給你講出一大堆,當(dāng)我們讀完上面這篇故事,你或許已經(jīng)明白這么多年你還很平凡的原因,當(dāng)然忠誠(chéng)只是其核心要素,并不代表你可以碌碌無(wú)為。

                                                        

第三、專(zhuān)注是保障

    新精英生涯總裁古典老師在《拆掉思維的墻》中提到,如果你在一個(gè)行業(yè)做十年,那你是精英;如果你在三四個(gè)行業(yè)做十年,你是精華;如果你在不同的五六個(gè)行業(yè)干十年,那你是精神??;——企業(yè)討厭不斷開(kāi)始的人,滾石不生苔,轉(zhuǎn)行不聚財(cái)。

還是拿筆者的親身經(jīng)歷來(lái)談?wù)剬?zhuān)注的力量,10年前,基本沒(méi)人相信我能走上培訓(xùn)師的舞臺(tái),在筆者才入行的時(shí)候,參加公司內(nèi)部的主持人訓(xùn)練,第一輪就直接被刷了下來(lái),筆者之前是業(yè)務(wù)出生,一開(kāi)始做個(gè)結(jié)果并不好,三個(gè)月都沒(méi)結(jié)果,也許很多人就會(huì)選擇換公司或是換行業(yè)了,但在第四個(gè)月,一下刷新了公司的銷(xiāo)售記錄,很快贏得公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,很快就晉升了,當(dāng)我才開(kāi)始成為職業(yè)培訓(xùn)師時(shí),那時(shí)候課量不多,我采取了兩種策略,第一,跟客戶免費(fèi)講,第二,公司的內(nèi)部員工培訓(xùn)我全包了,很多同事都覺(jué)得我很無(wú)私,但正是因?yàn)楦哳l率的課程實(shí)戰(zhàn)演練才全面提升了我的課程品質(zhì);需要特別說(shuō)明的是,在晉升之前,我只關(guān)注如何做好業(yè)績(jī)的事,而不去研究如何晉升的事,在做培訓(xùn)師前,我也基本不去想做培訓(xùn)師的事,而是管好公司,積累經(jīng)驗(yàn),而有太多伙伴把他搞反了,你懂得?。。←湲?dāng)勞全球總裁查理貝爾先生講過(guò)一句話,“明天的總裁就在今天的明星員工當(dāng)中”,你不需要什么都優(yōu)秀,但你得在某一點(diǎn)做到標(biāo)桿,不然你永遠(yuǎn)懷才不遇。

如果用一句話來(lái)總結(jié)為什么我在今天能成為一位比較受歡迎的培訓(xùn)師,“那就是當(dāng)時(shí)入行的時(shí)候有幾百人,現(xiàn)在就剩下我一人了”。

 

最后來(lái)總結(jié)一下,我們不難發(fā)現(xiàn),上面幾點(diǎn)都很少把專(zhuān)業(yè)技能放在第一位的,尤其是選擇高層,他們提得更多的是關(guān)于人的素養(yǎng),做人做事的規(guī)則,現(xiàn)在是一個(gè)在規(guī)則教育和能力培養(yǎng)嚴(yán)重失衡的時(shí)代,從小到大我們考了很多證書(shū),拿了很多學(xué)歷,懂幾國(guó)語(yǔ)言,但一本簡(jiǎn)單的《弟子規(guī)》(習(xí)大大強(qiáng)烈推薦)沒(méi)幾個(gè)人認(rèn)真讀過(guò),當(dāng)然企業(yè)在選擇筆者的培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),為什么職業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)類(lèi)居多也就不言而喻了。借用海明威的一句名言:“才智的功能遠(yuǎn)不如性格,頭腦的功能遠(yuǎn)不如心性,天分遠(yuǎn)不如自制力、毅力與教養(yǎng)。”而這一切素養(yǎng)的形成都是靠持續(xù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來(lái)完成的。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家約翰.奈斯比特(JohnNaisbitt)說(shuō):未來(lái)成功的企業(yè)需要解決兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是吸引更有競(jìng)爭(zhēng)力、更富創(chuàng)造性的管理人員;一個(gè)就是把辦公室與教室聯(lián)系在一起。

 

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