MTP—中層管理者關(guān)鍵能力提升訓(xùn)練 【培訓(xùn)收益】 1、分享講師數(shù)百場(chǎng)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清困惑 2、總結(jié)和分析管理工作中常見(jiàn)的問(wèn)題 3、掌握實(shí)現(xiàn)從走向管理工作過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變 4、掌握與上下級(jí)溝通的方法 5、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能 【課程大綱】 一、 導(dǎo)入 1. 管理的概述（背景、原因） 2. 專業(yè)工作的特點(diǎn) 3. 從專業(yè)工作走向管理人員的職業(yè)發(fā)展通道 4. 管理轉(zhuǎn)換過(guò)程，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”， 5. 討論：專業(yè)走向管理的煩惱 6. 專業(yè)、管理、項(xiàng)目管理的概念厘清 二、 管理者角色轉(zhuǎn)換及習(xí)慣養(yǎng)成 1.管理者的角色與核心工作 2. 確定游戲規(guī)則的方法： 3. 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化 4. 習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向 技術(shù)問(wèn)題與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 創(chuàng)造價(jià)值，還是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 5. 習(xí)慣之二：綜觀全局 創(chuàng)造性還是規(guī)范性 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，而不是興趣驅(qū)動(dòng) 6. 習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn) 忙碌卻無(wú)成效的原因剖析 時(shí)間管理的奧秘 7. 習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì) a) 不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢(shì) b)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn) c) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么 d) 采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢(shì) 三、管理溝通 & 協(xié)調(diào)管理 1. 與上級(jí)溝通得與失 2. 教訓(xùn)分析與經(jīng)驗(yàn)分享 3. 職業(yè)化溝通 4. 和下屬溝通的方法 四、目標(biāo)與計(jì)劃管理 1. 目標(biāo)對(duì)我們的影響 2. 目標(biāo)管理與項(xiàng)目管理 3. 計(jì)劃的知識(shí)與思路(詳述) 4. 項(xiàng)目目標(biāo)之：《項(xiàng)目任務(wù)書》 5. 工作分解-WBS 6. 關(guān)鍵路徑和GANNT 7. 研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系 8. 研發(fā)計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理 9、目標(biāo)的進(jìn)度化 五、組織與分派工作 1. 常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn) 2、人力資源的配置與管理 3、案例研討：跨部門的協(xié)調(diào)與沖突處理 4. 研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服 5. 目標(biāo)共享與任務(wù)分配 （目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、 六、控制與糾偏 1. 什么是控制 2. 問(wèn)題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理 3. 追蹤的步驟 4. 會(huì)議&報(bào)告機(jī)制 5. 控制的誤區(qū)（用人不疑?甩手掌柜?與創(chuàng)新的矛盾） 6. 質(zhì)量管理的三元論：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證 七、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 1.權(quán)威的來(lái)源 2.如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣 3.如何授權(quán)&輔導(dǎo)下屬 4.考核與激勵(lì)（短課時(shí)略） 案例研討：如何在能力比你強(qiáng)的技術(shù)型部屬中樹立你的威信？ 八、 成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)工作向管理工作轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵 1. 訴求的轉(zhuǎn)變、心態(tài)的轉(zhuǎn)變 2. 管理技能的培養(yǎng) 3. 個(gè)人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力） 4. 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造