引言： 現(xiàn)代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標志便是“素質(zhì)”概念的誕生；組織充分認識到“冰山”以下的特質(zhì)對個體的績效產(chǎn)出有著更為關(guān)鍵的作用。基于勝任素質(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。 基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競爭力和員工能力的有效方法，在眾多優(yōu)秀國際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報。 課程概述 課程關(guān)注分析企業(yè)構(gòu)建勝任素質(zhì)的目的以及帶來的收益，并結(jié)合其誕生的背景和在標桿企業(yè)的實踐，幫助學(xué)員掌握這一現(xiàn)代人力資源管理利器。 課程收益： ? 本課程提供了一個系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實踐，設(shè)計勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機地統(tǒng)一起來，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。 ? 注重互動性和實用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具，并運用到他們公司的實際環(huán)境中去，真正實現(xiàn)“授人以漁”。 課程大綱： ?——素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略目標指引下的素質(zhì)管理 ? 素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系 ? 素質(zhì)投資的回報和對組織的價值 ? 素質(zhì)投資的最佳實踐：IBM ?——素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹 ? 素質(zhì)概念的誕生 ? 冰山模型介紹 ? 素質(zhì)的發(fā)展與演進 ? 麥克利蘭18項通用素質(zhì)詞典介紹 ? 素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度 ? 素質(zhì)項編寫練習(xí) ? 素質(zhì)的分類和構(gòu)成 ? 素質(zhì)模型案例分享 ? 練習(xí)：素質(zhì)識別 ? 素質(zhì)的構(gòu)成與要素 ? 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用 ? 素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成 ?——素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程 ? 素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點 ? 以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟 ? BEI行為事件訪談法概述 ? 不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較 ? BEI行為事件訪談法演練及示范 ? BEI行為事件訪談法的實施流程 ? 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理 ? 素質(zhì)解碼實戰(zhàn)演練 ? 練習(xí)：素質(zhì)行為匹配 ? 案例分享：某央企60班素質(zhì)模型構(gòu)建實例 ?——素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用 ? 建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng) ? 素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等） ? 各類測評方法的信度與效度 ? 人崗匹配度評估方法 ? 案例：某政府機構(gòu)基于素質(zhì)的人才選拔 ? 基于績效和基于素質(zhì)的評估方法比較 ? 建立基于素質(zhì)的績效管理系統(tǒng) ? 基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展 ? 構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項目的路徑 ? 課程體系開發(fā)及設(shè)計 ? 案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建 ? 基于素質(zhì)的人才梯隊與人才管理設(shè)計