很多人認(rèn)為,能說(shuō)就能做好銷(xiāo)售,其實(shí)并非如此,關(guān)鍵要會(huì)說(shuō),句句都能說(shuō)到點(diǎn)子上,說(shuō)到客戶心里去才行。銷(xiāo)售冠軍都是真正的陪聊高手!判斷標(biāo)準(zhǔn)就是能否說(shuō)服和打動(dòng)顧客。在面對(duì)不同的顧客時(shí),需要我們轉(zhuǎn)換語(yǔ)言的方式
面對(duì)知名度不高的產(chǎn)品,尤其是高價(jià)產(chǎn)品,客戶常常懷有戒備之心,力求從各個(gè)角度證實(shí)自己的購(gòu)買(mǎi)會(huì)物有所值,然后才會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)行為。客戶會(huì)通過(guò)與銷(xiāo)售員的交談,以及對(duì)環(huán)境和銷(xiāo)售員的言行舉止的觀察來(lái)判斷自己是否應(yīng)
第一種:恭維接近法 心理學(xué)揭示,適當(dāng)?shù)墓ЬS能取悅?cè)诵?,根?jù)馬斯洛的5個(gè)需求層次論,解決溫飽問(wèn)題的人都有被人尊重的精神需求。而恭維客戶,意味著你對(duì)客戶的認(rèn)可和尊重,恰好滿足了客戶的被尊重的需求。因此能
對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)說(shuō),最大和最具挑戰(zhàn)性的任務(wù),是讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。如果你想生存下去,你就必須持之以恒地改進(jìn)你的工作,時(shí)刻牢記一句話:“好,更好,最好。永不停息直到好變得更好,更好變得
◆清楚自己未來(lái)的目標(biāo)是什么 這是幾乎所有初入職場(chǎng)的朋友都會(huì)面臨的問(wèn)題,通常會(huì)在步入職場(chǎng)的1~3年之內(nèi)最明顯。 為什么要清楚自己的目標(biāo)?知道自己想干什么,喜歡干什么,這才是你前進(jìn)的最終動(dòng)力。工作不開(kāi)心
做生意一忌:坐門(mén)等客 經(jīng)商不跑不活,商品市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,商品交流講究時(shí)效性,坐門(mén)難見(jiàn)客。只有跑動(dòng),才能得知市場(chǎng)信息,找準(zhǔn)時(shí)機(jī),方能盈利。 做生意二忌:沒(méi)膽量 俗話說(shuō),只要有七分把握便可行動(dòng),余下的三分
1“出了什么問(wèn)題?” 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常提出類似的問(wèn)題——“出什么事了”,“存在哪些差錯(cuò)”,“我們現(xiàn)在的最大威脅是什么?”很遺憾,80%的管理會(huì)議都是以這類問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)。 如果領(lǐng)導(dǎo)者著重關(guān)注問(wèn)題和弱點(diǎn)
連帶銷(xiāo)售的5種時(shí)機(jī) 1.當(dāng)顧客選中產(chǎn)品時(shí) 應(yīng)主動(dòng)熱情地為客人進(jìn)行搭配。 2.有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí) 可提醒顧客:機(jī)不可失,失不再來(lái)。 3.上新季貨品時(shí) 銷(xiāo)售人員有必要在連帶銷(xiāo)售的時(shí)候介紹給客人。 4.顧客和朋
廢話越多的人越容易成功,什么是“廢話”? 就是與我們企業(yè)或者產(chǎn)品不相關(guān)的話題,你比如我們經(jīng)常會(huì)在銷(xiāo)售中使用的客套話。我們的銷(xiāo)售人員時(shí)常使用客套話,使用客套話的技巧有哪些呢,如何說(shuō)客套話才能不成為廢話
1、定性、不浮躁 定性看的是一個(gè)人能否沉下心,去學(xué)習(xí),去做一件事情。 無(wú)論做任何事情都有自己的章法,不手忙腳亂,非常專注。 朋友說(shuō)他們公司業(yè)績(jī)最好的,是一位96年的小伙子,別看他是96年的小孩兒,但