2016年11月20日   地點：廣州    客戶：中大      成敏華博士   課題：戰(zhàn)略性品牌管理

洞悉消費者的內心世界

品牌的作用就是為了使現實和潛在的消費者能夠對品牌產生認知，形成對品牌的情感體驗偏愛，最終產生持續(xù)的購買行為。

了解消費者在購物時，產品的哪些特點是影響其購買主要因素和次要因素，并對諸因素進行排序。

前瞻性地發(fā)現或洞察消費者的潛在需求與未來的需求，及時發(fā)現產品的制高點，搶占消費者的心智空間。