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章誠:[管理基礎(chǔ)]定律一:奧格爾維定律——善用比我們自己更優(yōu)秀的人
2017-07-07 2779

簡介:奧格爾維定律,也稱奧格威法則、奧格爾維法則。

   奧格爾維定律,來源于這樣一個故事。美國奧格爾維·馬瑟公司總裁奧格爾維召開了一次董事會,在每個與會的董事面前都擺了一個相同的玩具娃娃。董事們面面相覷,不知何故。奧格爾維說:"大家打開看看吧,那就是你們自己!"于是,董事們一一把娃娃打開來看,結(jié)果出現(xiàn)的是:大娃娃里有個中娃娃,中娃娃里有個小娃娃。他們繼續(xù)打開,里面的娃娃一個比一個小。最后,當(dāng)他們打開最里面的玩具娃娃時,看到了一張奧格爾維題了字的小紙條。紙條上寫的是:"如果你經(jīng)常雇用比你弱小的人,將來我們就會變成矮人國,變成一家侏儒公司。相反,如果你每次都雇用比你高大的人,日后我們必定成為一家巨人公司。"前一句話與從大娃娃到中娃娃再到小娃娃的次序吻合,后一句話與小娃娃到中娃娃再到大娃娃的次序吻合,這些聰明的董事一看就明白了。這件事給每位董事留下很深的印象,在以后的歲月里,他們都盡力任用有專長的人才。

提出者:美國奧格爾維·馬瑟公司總裁奧格爾維

奧格爾維宣告,強(qiáng)調(diào)的是人才的重要性。

   1、一個好的公司固然是因?yàn)樗泻玫漠a(chǎn)品,有好的硬件設(shè)施,有雄厚的財力作為支撐,但最重要的還是要有優(yōu)秀的人才。

   2、光有財、物,并不能帶來任何新的變化,只有具有大批的優(yōu)秀人才才是最重要、最根本的。

3、每個人都雇用比我們自己更強(qiáng)的人,我們就能成為巨人公司,如果你所用的人都比你差,那么他們就只能做出比你更差的事情。

操作實(shí)務(wù)

要雇用比自己強(qiáng)的人,關(guān)鍵是找到和留住企業(yè)的"關(guān)鍵人才" 。因而:

     1、在招聘時,盡可能的利用獵頭公司。因?yàn)?,行業(yè)內(nèi)的精英大都被獵頭公司關(guān)注。

   2、優(yōu)秀應(yīng)聘者可能會被原雇主高價挽留。這時,撬邊的技巧是:可告誡"優(yōu)秀應(yīng)聘者",原雇主挽留是暫時的,是因?yàn)樵椭髦皇且粫r間找不到更合適的人選。


   3、要求優(yōu)秀應(yīng)聘者寫商業(yè)計劃書或者企劃書,以便了解他們對未來的想法。董事長或總經(jīng)理要親自與優(yōu)秀的應(yīng)聘者"盤道(如:談?wù)勲p方對行業(yè)的認(rèn)識)",以進(jìn)一步了解他們對行業(yè)的認(rèn)識水平。

   4、待遇留人。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)教授蕭灼基一針見血地指出:只講"重視",不講"待遇",不是真正的重視人才。

留住“關(guān)鍵人才”的4種方法:

一是待遇,二是晉升(或叫職業(yè)規(guī)劃),三是情感留人,四是培訓(xùn)留人。

就晉升來說:因?yàn)?,做出?yōu)異業(yè)績的員工,他們希望自己的職場事業(yè)有所發(fā)展,更希望能被提升。如果他們看不到近期的前景,那他們就會掉頭離開,另找前途。

就情感留人來說:企業(yè)的高管要常常地問問優(yōu)秀的員工:你覺得自己的工作有沒有意義?你的上級有沒有打壓你?是否存在反生產(chǎn)行為?你有什么意見和建議?

企業(yè)高管也要常常地問問自己:優(yōu)秀人才取得進(jìn)步時,有沒有替他高興,有沒有及時的獎勵他。

反生產(chǎn)行為,是指是指許多經(jīng)理人經(jīng)常在無意間壓制企業(yè)里的明星的績效。

溫和的做法是:“慢慢來”、“再等等”,或“再研究研究”,或“等待恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)”,或“暫時不要跟別人提那些想法”。

明顯的做法是:經(jīng)理自己、及其團(tuán)隊(duì)排斥或邊緣化表現(xiàn)最好的員工,為的是不讓其他人“感覺不好”。

造成這一“反生產(chǎn)行為”的根源有2點(diǎn):

(一)缺乏自信。當(dāng)下屬更能干、精力更旺盛或更聰明的時候,有些經(jīng)理人感到了威脅。對那些比較在意自我形象的經(jīng)理人而言,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工會讓他產(chǎn)生巨大的焦慮感。對于那些心術(shù)不正,動機(jī)不純,自私自利的經(jīng)理人而言,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工會讓他產(chǎn)生巨大的恐懼感。

(二)缺乏想象力。有些時候,經(jīng)理人就是不知道如何對待一名出眾的員工。當(dāng)下屬迅速完成了第一項(xiàng)任務(wù)后,呆板的經(jīng)理常常還沒準(zhǔn)備好第二項(xiàng)任務(wù)。

這也就是為什么寫材料方面的快槍手,干工作方面的高效率者,反而容易被某些領(lǐng)導(dǎo)誤解為:這么快就完成了,不可能啊??隙ㄊ遣萋蕪氖隆]有用心做、沒有深入思考。便由此得出了質(zhì)量肯定不高的結(jié)論。

那么,我們又該如何教育經(jīng)理人克服“反生產(chǎn)行為”呢?

三點(diǎn):1、落實(shí)走動式管理;2、實(shí)施開門政策;3、培養(yǎng)意識。

培養(yǎng)意識,掌握以下8點(diǎn):

1、必須讓榜樣全力以赴地工作。即為榜樣創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和更佳的心里感受。

2、給他們挑戰(zhàn)。找到他們的擅長之處,以及他們需要學(xué)習(xí)的地方。

3、精心設(shè)計任務(wù),讓他們到達(dá)更高水平。

4、對你的最佳員工要舍得贊譽(yù),舍得大力宣揚(yáng)。

5、讓其他人了解公司最棒的人所做的工作。

6、記住,他們是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn),團(tuán)隊(duì)的榮幸。

7、取消逐級匯報制度,打通信息渠道。建立全息工作環(huán)境。

8、必須落實(shí)責(zé)任。

就培訓(xùn)留人來說:那些優(yōu)秀的員工,由企業(yè)出資送他們進(jìn)修,讓他們更上一層樓,進(jìn)一步增加自己在行業(yè)內(nèi)的價值。

經(jīng)典案例

案例一:鋼鐵大王卡耐基

美國的鋼鐵大王卡耐基的墓碑上刻著:"一位知道選用比他本人能力更強(qiáng)的人來為他工作的人安息在這里。"卡耐基之所以成為鋼鐵大王,并非由于他本人有什么超人的能力,而是因?yàn)樗矣帽茸约簭?qiáng)的人,并能發(fā)揮他們的長處??突f過:"即使將我所有工廠、設(shè)備、市場和資金全部奪去,但只要保留我的技術(shù)人員和組織人員,四年之后,我將仍然是"鋼鐵大王"??突匀绱俗孕?,就是因?yàn)樗苡行У匕l(fā)揮人才的價值,善于用那些比他更強(qiáng)的人。卡耐基雖然被稱為"鋼鐵大王",但他卻是一個對冶金技術(shù)一竅不通的門外漢,他的成功完全是因?yàn)樗吭降淖R人和用人才能--總能找到精通冶金工業(yè)技術(shù)、擅長發(fā)明創(chuàng)造的人才為他服務(wù)。比如,世界知名的煉鋼工程專家之一比利?瓊斯,就終日位于匹茲堡的卡耐基鋼鐵公司埋頭苦干。

案例二:李嘉誠的用人之道

李嘉誠統(tǒng)領(lǐng)的長江實(shí)業(yè)集團(tuán),可謂人才輩出,各種精英人員齊聚一堂。在這種"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟"的環(huán)境中,所有行政人員和非行政人員的變動卻是所有香港大公司中最小的,高層管理人員,流失率更是低于1%。為什么會這樣呢?李嘉誠自我"揭秘":"第一給他好的待遇,第二給他好的前途。"


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