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實戰(zhàn)型禮儀講師

職業(yè)素養(yǎng)客戶服務形象禮儀

湖南,長沙 40 ~ 50 歲

現(xiàn)代商務禮儀形象禮儀職場禮儀新員工職場禮儀

¥20000 元/天: 參考價格

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國際注冊高級禮儀培訓師
華夏禮儀學院專家委員
國家戰(zhàn)略人才庫禮儀專家委員
中南林業(yè)科技大學禮儀講師
長沙理工大學特邀禮儀講師
湖南外國語職業(yè)學院特邀禮儀講師
國家普通話測試員
六年的高校禮儀教學經(jīng)驗，實戰(zhàn)與理論相結(jié)合，課程幽默生動，互動性強，深受學生喜愛

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[方磊]餐飲服務禮儀: 餐飲服務禮儀培訓大綱服務禮儀是各服務行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范；熱情服務則要求服務員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現(xiàn)出服務員良好風度與素養(yǎng)。服務禮儀培訓的關鍵： 1.服務意識改變：服務禮儀培訓的第一步就是提升服務人員的服務意識，從思想上深入的改變原有的錯誤意識。服務首先要做到自覺的主動服務，把服務; 2015-01-12

[方磊]人際溝通禮儀: 第一講體驗溝通的快樂 1、認識人際關系的價值，了解人際交往的基本法則。 2、發(fā)現(xiàn)交往中自身存在的不足，掌握克服陌生心理的方法、建立正確的人際關系觀。第二講建立良好的第一印象 1、能主動與陌生人交往，掌握相應的溝通技巧，很快拉近彼此間的距離。 2、讓他人對自己感興趣，掌握記住別人名字的方法，學會得體的稱呼。第三講做人處世的基本原則 1、掌握受人歡迎的內(nèi)在素質(zhì)，克服不良習慣，避免破壞人際關; 2015-01-11

[方磊]社交禮儀: 第一部分：社交禮儀概況 1、社交的概念 2、社交和禮儀的關系 3、社交禮儀有別于傳統(tǒng)禮儀 ——末輪效應第二部分：社交介紹禮儀 1、自我介紹 ——時機 ——內(nèi)容 ——分寸 2、他人介紹 ——時機 ——順序 ——內(nèi)容 3、名片禮儀 ——交換時機 ——接受索取 ——存放使用 ——制作規(guī)范 4、肢體禮儀 ——握手禮 ——鞠躬禮 ——擁抱禮 ——合十禮 ——吻手禮第三部分：社交活動禮儀 1、不容忽視的社; 2015-01-11

[方磊]服務禮儀/銷售禮儀: 第一模塊：服務禮儀與工作意識---禮由心生，態(tài)度決定一切 1、服務禮儀服務禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則分享知識和經(jīng)驗；在學習中找到樂趣案例鑒賞從學校禮儀老師走到禮儀培訓師鬼谷子：捭闔當先，縱橫天下 2、工作態(tài)度案例分析：美國監(jiān)獄的故事我為什么而工作我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）我應該; 2015-01-11

[方磊]銀行服務禮儀: 第1講銀行服務概述 1、銀行職員服務禮儀 2、銀行一線員工窗口規(guī)范化服務 3、服務與修養(yǎng)的基本準則 4、營業(yè)場所的要求 5、營業(yè)服務儀表規(guī)范 6、營業(yè)服務語言規(guī)范 7、服務意識第2講優(yōu)質(zhì)客戶服務的四個基本階段 1、接待客戶 2、理解客戶 3、幫助客戶 4、留住客戶第3講專業(yè)篇 1、個人禮儀（1）個人衛(wèi)生（2）認識自己 2、專業(yè)形象之服飾特色（1）對西裝的認識（2）西裝和領帶的搭配; 2015-01-09

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熱門領域講師: 互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運營短視頻電子商務社群營銷抖音快手新零售網(wǎng)絡推廣領導力管理技能中高層管理中層管理團隊建設團隊管理高績效團隊創(chuàng)新管理溝通技巧執(zhí)行力阿米巴 MTP 銷售技巧品牌營銷銷售大客戶營銷經(jīng)銷商管理銷講門店管理商務談判經(jīng)濟形勢宏觀經(jīng)濟商業(yè)模式私董會轉(zhuǎn)型升級股權激勵納稅籌劃非財管理培訓師培訓 TTT 公眾演說招聘面試人力資源非人管理服裝行業(yè) 績效管理商務禮儀形象禮儀職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓班組長管理生產(chǎn)管理精益生產(chǎn) 采購管理易經(jīng)風水供應鏈管理國學國學文化國學管理國學經(jīng)典易經(jīng) 易經(jīng)與管理易經(jīng)智慧家居風水國際貿(mào)易

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