有的企業(yè)把管理當藥吃,以為管理是靈丹妙藥,結(jié)果好好的身體都吃出了問題:今天搞ERP,沒搞成,那明天就搞精益生產(chǎn),結(jié)果又沒搞成,跟著就搞KPI,搞不出什么就再換個招。其實管理就像吃飯,要有長期堅持不懈的態(tài)度和恒心,確定某件事后就天天堅持做,再難的問題也會迎刃而解的。
吃飯為什么就能健康,因為人的身體就是一個精密神奇的系統(tǒng),是大自然億萬年進化的產(chǎn)物。普通的食物進去,就能化為體內(nèi)需要的各種元素,神奇的食物進去,也只能化為這些元素。這說明,身體的神奇遠比外在食物的神奇重要而神奇的多。管理就是要相信我們自身的那種神奇。
我們來看看博泰工貿(mào)這個項目,我們能取得這么大的成績,關(guān)鍵點有兩個:
第一就是從員工操作入手,進行現(xiàn)場改善。
在這個項目的攻關(guān)改善活動中,很多好的操作動作,都是員工自己想出來的,是企業(yè)的人自己努力的結(jié)果。為什么企業(yè)方的人原來沒有把變形不良率從75%降下來?是因為他們管理者沒有從員工操作動作上去動腦筋。他們一直把變形不良視為一個技術(shù)性問題,認為沒那么容易解決,就沒有去狠抓員工操作。
我們老師依靠員工解決問題:從員工動作入手,相信那些平時不起眼的員工,將他們的潛能激發(fā)出來,讓他們開動腦筋想辦法,返工率就大大下降了。
第二是堅持每天總結(jié)。
員工拿出方案來了,員工動作也規(guī)范好了,每天做得怎么樣,效果如何,我們要持續(xù)關(guān)注和跟進,并且每天進行總結(jié),這是管理者要做的最重要的工作。有的企業(yè)做攻關(guān)改善,一個月、一個星期才看一下數(shù)據(jù)變化。這樣做,效果會大打折扣的,所以我們每天看數(shù)據(jù)變化。
這個案例告訴我們,要相信簡簡單單的動作就能夠改變企業(yè),不要去尋覓什么靈丹妙藥。管理沒有靈丹妙藥,管理就是吃飯。