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項(xiàng)目投標(biāo)專(zhuān)家
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閣策:透過(guò)評(píng)審學(xué)投標(biāo)-7專(zhuān)家評(píng)標(biāo)的體驗(yàn)及應(yīng)對(duì)
2016-01-20 4222

今天已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,相信“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞,大家都不陌生,很多公司都在致力于提高客戶(hù)的體驗(yàn)。但是,大家有沒(méi)有想過(guò),專(zhuān)家的評(píng)標(biāo)體驗(yàn)是怎樣的呢?我們是不是也要對(duì)其有所提高呢?

我認(rèn)為,提高專(zhuān)家評(píng)標(biāo)體驗(yàn),在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,并非我們招投標(biāo)工作的可選項(xiàng),而是必選項(xiàng)。

一個(gè)好消息是,這一塊現(xiàn)在很少有人關(guān)注,所以,我講完后,大家拿回去用一用,相信你的投標(biāo)書(shū)的質(zhì)量就是騰云駕霧的猴子一樣,噌噌向上躥,很容易給評(píng)標(biāo)專(zhuān)家留下深刻的好印象。

那么,要提高專(zhuān)家的評(píng)標(biāo)體驗(yàn),首先我們要知道,專(zhuān)家評(píng)標(biāo)時(shí),都有哪些不爽的體驗(yàn)。這里,仍然以我本人的經(jīng)驗(yàn)為例,來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。以下四點(diǎn),是我本人總結(jié)下來(lái),感覺(jué)最不爽的體驗(yàn):

?  部分公司敷衍了事。敷衍了事基本表現(xiàn)是,招標(biāo)文件要求提供的材料,他不按要求提供,即使是實(shí)質(zhì)性條款,他也不理會(huì),技術(shù)偏離表則完全是左邊Copy到右邊,有的甚至空白。當(dāng)然,不同公司,敷衍了事的原因可能不盡相同,例如:可能有的只是想來(lái)混個(gè)臉兒熟,所以馬馬虎虎。也有的可能就是來(lái)打個(gè)醬油當(dāng)個(gè)分母,所以故意把自己搞的很掉價(jià)兒。在這方面,有些大公司就做的不錯(cuò),不管是準(zhǔn)備來(lái)中標(biāo)的,還是來(lái)湊數(shù)當(dāng)分母的,他們都會(huì)認(rèn)真的編寫(xiě)投標(biāo)文件,這也難怪他們會(huì)成為大公司,因?yàn)椋麄兠靼?,認(rèn)真編寫(xiě)投標(biāo)書(shū),其實(shí)體現(xiàn)的是一個(gè)公司對(duì)專(zhuān)家應(yīng)有的一份尊重。

?  標(biāo)書(shū)翻找頁(yè)碼困難。大多數(shù)投標(biāo)文件,都需要大量的證明材料,包括:投標(biāo)人案例業(yè)績(jī)證明、制造商授權(quán)函、投標(biāo)人基本資質(zhì)、投標(biāo)產(chǎn)品證書(shū)、投標(biāo)產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等等,而且越是金額大的項(xiàng)目,所需要的證明材料越多,大多數(shù)公司把這些材料編入投標(biāo)書(shū)的方式,都是復(fù)印件夾頁(yè)進(jìn)去。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,這些復(fù)印件在整本投標(biāo)書(shū)中是沒(méi)有頁(yè)碼的。專(zhuān)家翻標(biāo)書(shū)的時(shí)候,一會(huì)兒有頁(yè)碼,一會(huì)兒沒(méi)有,若隱若現(xiàn),更麻煩的是,有些產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,本身就是一個(gè)有頁(yè)碼的小文件,嵌在里面,更加干擾專(zhuān)家的視線(xiàn)。盡管這個(gè)不是大事,但我們不要忘記,細(xì)節(jié)決定高度,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,大家都在想辦法差異化,其實(shí)差異就是這些小細(xì)節(jié)上。

?  內(nèi)容閱讀毫無(wú)重點(diǎn)。這是另一個(gè)小細(xì)節(jié),前面第4講《專(zhuān)家評(píng)標(biāo)的方法及應(yīng)對(duì)》中,提到過(guò)評(píng)標(biāo)時(shí),都有一部分客觀分的,例如:有的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定“售后服務(wù)3年維保,得3分,低于3年不得分,每多1年多1分,最高5分?!蹦敲矗鋵?shí)專(zhuān)家最想看的,就是你的售后服務(wù)承諾書(shū)中,關(guān)于服務(wù)年限是如何承諾的?因?yàn)?,這一句話(huà),直接決定了他這一項(xiàng)給你打多少分,除此以外的其它內(nèi)容他都不關(guān)心。結(jié)果,大多數(shù)投標(biāo)文件,這樣一句話(huà)都淹沒(méi)在一片文字海洋里,也不做任何的標(biāo)注。這樣,專(zhuān)家找起來(lái)就非常的吃力,效率也要打折扣。

?  匯標(biāo)導(dǎo)引一概全無(wú)。這一點(diǎn),很少有公司會(huì)想的到,大多數(shù)人都覺(jué)得,投標(biāo)文件都是有目錄的,專(zhuān)家直接看目錄不就可以找到的嗎!是的,所有投標(biāo)文件都有目錄,但問(wèn)題是,小項(xiàng)目,標(biāo)書(shū)不厚還好。大的項(xiàng)目,標(biāo)書(shū)四五百頁(yè),有的甚至上千頁(yè),這時(shí)候,可能連目錄都有十幾二十頁(yè),翻找起來(lái),也會(huì)非常麻煩。這個(gè)時(shí)候,有一個(gè)針對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的匯標(biāo)導(dǎo)引,能夠讓專(zhuān)家找到快速、方便的找到想要找的東西,豈不妙哉!

分析完問(wèn)題,我們?cè)賮?lái)看看,做為投標(biāo)人我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),如何改進(jìn)?這里,我針對(duì)性的提4點(diǎn)建議。

?  立足長(zhǎng)遠(yuǎn)端正態(tài)度。第一個(gè)問(wèn)題,基本上是態(tài)度問(wèn)題,而非能力問(wèn)題。而態(tài)度問(wèn)題的根本是在于沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。所以,當(dāng)投標(biāo)人意識(shí)到這件事情,事關(guān)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,相信態(tài)度會(huì)有所轉(zhuǎn)變。

?  掃描復(fù)印件編入Word。把復(fù)印件材料掃描成jpg文件,在電腦上編寫(xiě)投標(biāo)文件的時(shí)候,就把這些jpg文件插入Word中的相應(yīng)位置,這樣頁(yè)碼就會(huì)有了。但這種編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的方法,會(huì)讓你的Word文件非常大,本來(lái)幾兆的投標(biāo)文件,會(huì)變成幾十兆,甚至上百兆,電腦如果內(nèi)存不足,還會(huì)卡機(jī)。解決辦法是兩個(gè),一增加內(nèi)存條提升電腦性能,二用Nxpowerlite一類(lèi)的軟件對(duì)Word文檔進(jìn)行壓縮。

?  關(guān)鍵內(nèi)容水筆著色。如右圖所示,這是為了讓專(zhuān)家快速找到相應(yīng)的關(guān)鍵內(nèi)容。但注意,如果采購(gòu)文件明確要求不能這樣做的例外。

?  自我匯標(biāo)導(dǎo)引專(zhuān)家。第4講,《專(zhuān)家評(píng)標(biāo)的方法及應(yīng)對(duì)》中,針對(duì)客觀分的對(duì)策,我們提到過(guò)一個(gè)建議:做好評(píng)分索引表。這一講我們把為什么要這么做也談出來(lái)了,匯標(biāo)導(dǎo)引可以讓專(zhuān)家快速、方便的找到想要找的東西,這個(gè)方法絕對(duì)可以讓評(píng)標(biāo)專(zhuān)家在看完你的標(biāo)書(shū)后,眼前一亮。話(huà)說(shuō)回來(lái),我本人眼前還不曾這么一亮過(guò)。這個(gè)導(dǎo)引表的樣式,我做了個(gè)Demo,大家可以做個(gè)參考。


有一類(lèi)項(xiàng)目,你本來(lái)很有把握,覺(jué)得穩(wěn)拿的標(biāo),最后卻一再陷入“招標(biāo)-流標(biāo)-重招-再流標(biāo)-再重招”這樣的惡性循環(huán),那么,我們應(yīng)該如何避免陷入這樣的惡性循環(huán)呢,請(qǐng)感興趣的朋友繼續(xù)關(guān)注第8講——常見(jiàn)流標(biāo)原因及應(yīng)對(duì)。

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