第一講 頂尖職場心態(tài)之道、藝、術(shù)
一、心態(tài)不同,收獲也不一樣
1.不同的心態(tài):同樣的事情不同的心態(tài):
案例:不同的日出
2.人的成長
3.同樣的道路,為什么有不同的人生
4. 一切從心開始
二、為何要成就頂尖職場
1.個人責任
2.人際責任
3.社會責任
三、頂尖職場的本質(zhì)
1.道、藝、術(shù)與人際溝通
2.頂尖職場的本質(zhì)
第一,契約關(guān)系;
第二,價值交換;
第三,合作共贏。
四、如何成就頂尖職場
1.道的核心要件
1)為他人創(chuàng)造更多的價值
2)從改變自己開始
2.五大心態(tài)
積極主動、自我領(lǐng)導的心態(tài);
追求卓越、自我管理的心態(tài);
開放兼容,人際溝通與合作的心態(tài);
贏得信賴,人際領(lǐng)導與管理的心態(tài);
使人德道,人際和諧的心態(tài)
第二講 積極主動
一、此項修煉可以幫助治療以下典型的癥狀:
第一,做事消極被動,凡事聽之任之,總說我也沒辦法;
第二,經(jīng)常抱怨不公平,把責任都歸咎到外面;
第三,上班綜合癥,一上班就心煩。
2.實踐修煉一的要點
對任何事情,都有選擇的自由
1) 我要對我的生活負全部的責任
2) 建立愿景及價值觀,即明象位、立德業(yè)
3) 錘煉正確的價值觀
二、修煉二:有為不為,以患為利
1.可治療癥狀
第一,易被情緒左右,客戶關(guān)系或同事關(guān)系惡劣;
第二,常常出口傷人,事后也很后悔,當時就是控制不??;
第三,工作沒有熱情,做事消極被
2.實踐修煉二的要點
有三個核心的要點,第一,職業(yè)化而非情緒化;
第二,依據(jù)價值觀選擇積極回應,
第三變不利為有利。
第三講 追求卓越--自我管理的心態(tài)
導言:1.不是我們太強,而是對手太弱
一、修煉一:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,精進成長
1.可治療癥狀
此項修煉可以幫助我們治療以下的典型癥狀:
第一,做什么事情總是打折扣,常說差不多;
第二,滿足現(xiàn)狀 害怕改變;
第三,凡事拖拖拉拉,沒有時間觀念,總是遲到。
2.修煉要點
有三個修煉要點。第一是誓死打倒差不多先生;
第二,每天進步一點點;
第三,努力學習和創(chuàng)新。
二、修煉二:慎獨自省 在做中學
1.可治療癥狀
第一,自持力差,管不住自己,不能專注和堅持;
第二,重復錯誤,老是責怪別人,卻很少自?。?/span>
第三,光說不練,行動力差。
2.實踐要點
1.慎獨自省,絕不輕易放棄
2.重視對失敗的反思
3.在做中學
第四講 開放兼容--人際溝通與合作的心態(tài)
導言:1.曾經(jīng)富強的中國為什么走向衰敗?
2. 別人為什么能當上領(lǐng)導?
一、修煉一:尊重為本,移情溝通
1.可治療癥狀
此項修煉可幫助治療以下典型癥狀:
第一,人際關(guān)系惡劣,家庭關(guān)系緊張;
第二,常常得罪人,有意無意傷害他人情感和尊嚴;
第三,自我封閉,組織間缺少溝通或溝通無效。
2.實踐核心要點
1.尊重自我
2.尊重他人
3.移情溝通
二、修煉二:求同存異,團隊合作
1.可治療癥狀
此項修煉可以幫助治療以下典型癥狀:
第一,凡事以自我為中心,好爭辯,難溝通;
第二,無法容忍不同的觀點,難以形成共識;
第三,成員間各自為政,難以形成高效的合作。
2.實踐修煉要點
有三個要點:第一,站在他人的立場;
第二,讀懂對方的心理;
第三,促進組織價值觀跟個人價值觀的統(tǒng)一。
第五講 贏得信賴--人際領(lǐng)導與管理的心態(tài)
導言:1. 誠信是一個社會存在的根本
2. 相信的力量
3.相信的學問
信賴的三個層面
一、修煉一:誠實守信,勇于承擔
1.可治療癥狀
此項修煉可幫助治療以下典型癥狀:
第一,輕易承諾,喜歡說大話,卻很少能兌現(xiàn);
第二,團隊人心渙散,成員間沒有安全感,互不信任;
第三,對于自己的過失不是主動承擔,而是辯解推托。
2.實踐修煉要點
第一,誠實守信,重視自己的承諾;
第二,做有德有才之人;
①對有才無德之人
②對有德無才之人
③對無德無才之人
④對有德有才之人
第三,勇于承擔責任。
第六講 使人得道--人際和諧的心態(tài)
一、修煉一:真誠欣賞,為人著想
1.可治療以下癥狀
第一,總是盯著別人的缺點,無法容忍他人的不是;
第二,自身利益至上,不能為他人著想;
第三,職業(yè)化真誠,表面一套,背后一套。這種現(xiàn)象現(xiàn)在太普遍了,有些人說自己很真誠,那是職業(yè)上的需要,那不是真的真誠。
2.實踐修煉要點
第一,真誠地欣賞他人;
第二,為他人著想;
第三,管理好信賴卡。
3.使人得道(人際和諧的心態(tài))
佛家講六渡、布施、持戒、忍辱、精進、禪定跟般若
修煉二:激勵人心、普慧世人
1.可治療癥狀
此項修煉可幫助治療以下典型癥狀:
第一,組織內(nèi)部對未來失去信心;
第二,組織成員消極怠工;
第三,組織內(nèi)部后備人才稀缺,員工流失率大。
2.實踐修煉要點
有三個要點:即給員工希望、言語的教導、行動的幫扶。
修煉三:修己善群,惜福感恩
1.可治療癥狀
此項修煉可幫助治療以下典型癥狀:
第一,社會責任感弱,給社會造成不良影響;
第二,身邊的人開始與你疏遠;
第三,孤獨感強烈,覺得生活多苦難,人生無趣。
2.實踐修煉要點
修煉要點有三:服務的心態(tài)、珍惜才能擁有、生活在感恩的世界里。