面 子

　　維護(hù)他人自尊

　　委婉溝通 留些口德

　　面子是中國(guó)人獨(dú)有的文化現(xiàn)象。從心理學(xué)角度看，體現(xiàn)了馬斯洛需要層次理論中的“受到尊重與得到認(rèn)可需要”。在人際交往中，給對(duì)方面子就是維護(hù)他的自尊。

　　其實(shí)，給面子這樣的行為不僅能帶來(lái)好的人際關(guān)系，更重要的是符合社會(huì)心理學(xué)中的“互惠原則”，也稱面子交易，即你給我面子，我就給你面子。人際交往本身就是一種交易，愛(ài)面子的人往往更能辦成事，也往往更知恩圖報(bào)、值得相處。但凡事都有度，過(guò)分地在乎自己的面子就是心理有問(wèn)題了。

　　在職場(chǎng)中，尤其要學(xué)會(huì)給人面子。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，要學(xué)會(huì)放下架子，比如員工的生日宴會(huì)盡量出席。對(duì)于下屬的錯(cuò)誤和失誤，要給予適當(dāng)?shù)膶捜荩瑒e在公共場(chǎng)合讓人下不來(lái)臺(tái)。要記住，“知人不必言盡，留些口德；責(zé)人不必苛盡，留些肚量”，員工感恩，自然會(huì)加倍報(bào)償。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，給領(lǐng)導(dǎo)面子很重要，也有技巧。比如與領(lǐng)導(dǎo)有分歧，別直愣愣地指出，委婉地提出來(lái)，既維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的面子，也有助溝通。

　　忍 讓 多傳遞正能量 控制情緒 來(lái)個(gè)擁抱

　　古人云：小不忍則亂大謀。張良告訴劉邦，鴻門(mén)宴上一定要忍，不然小命就沒(méi)了，更何談大業(yè)。由此可見(jiàn)，“忍”在關(guān)鍵時(shí)刻有多重要。

　　一般來(lái)講，社交中產(chǎn)生矛盾時(shí)，雙方可能都有責(zé)任，因此，當(dāng)事人都應(yīng)該主動(dòng)“禮讓三分”，從自身找原因。忍讓和寬容還能讓時(shí)間和事實(shí)來(lái)說(shuō)話，因?yàn)楹芏嗍虑榻?jīng)過(guò)冷處理，可以擺脫無(wú)原則的糾纏和不必要的爭(zhēng)吵。忍讓還能傳播正能量。在群體中，情緒管控能力好的人做出忍讓，能換來(lái)對(duì)方的主動(dòng)讓步，讓人際關(guān)系更和諧。要想培養(yǎng)情緒管控能力，過(guò)去有一種“從1數(shù)到10”的辦法來(lái)控制憤怒，現(xiàn)在則提倡在心里做10以內(nèi)的加減法，動(dòng)用控制理性的右腦來(lái)抑制發(fā)熱的左腦。冷靜后，不妨主動(dòng)給對(duì)方一個(gè)大大的擁抱，一切盡在不言中。

　　當(dāng)然，忍讓并不代表毫無(wú)原則的退讓，要有一個(gè)強(qiáng)大、有價(jià)值的信念，忍讓才更有效果。

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷售人員流失，銷售業(yè)績(jī)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對(duì)人做對(duì)事？

5、員工推一推動(dòng)一動(dòng)，工作積極性怎么提升？......

應(yīng)對(duì)策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升正能量，提高銷售績(jī)效！

中國(guó)EAP減壓樂(lè)活中心關(guān)愛(ài)熱線：400-627-6068 MP：15162657094

心健康-新幸福，讓生命自由綻放！

傳播愛(ài)，人人都是幸福推廣大使