如果說眼睛是心靈的窗戶，那么耳朵就是通往心靈的路。人生的路上總是喧囂的，每個(gè)人都想表達(dá)自己，讓別人聽見自己的聲音，缺少的是一些沉默，適時(shí)的沉默，去傾聽別人的話也是一項(xiàng)不可多得的技能。

溫馨型的人善于聆聽他人心聲，無論在什么時(shí)候，傾聽都能顯示出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，這樣也有助于樹立自己的形象，并且他們從小就是觀察者，并且天生就能捕捉到對(duì)方真實(shí)的心理訴求。他們不是聽到的是淺顯的意思，而是可以聽懂對(duì)方的真實(shí)心理，因而他們總是很能更好的理解別人的想法和行為，并能找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)，使問題更容易得到解決。

溫馨型的人對(duì)周圍的人和環(huán)境都很敏感，會(huì)站在對(duì)方的立場去看、去想、去聽，能接受別人的意見和建議，會(huì)用他人的角度分析問題，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和靚點(diǎn)，并能及時(shí)給予認(rèn)可和贊美。

暴躁可能來源于本性，溫柔來自于教養(yǎng)，那么傾聽就是溫馨者與生俱來的性格優(yōu)勢。