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九型人格、團(tuán)隊建設(shè)、陽光心態(tài)
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2024-08-08 2053
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SOP,即標(biāo)準(zhǔn)操作程序。它不僅能提高工作效率,更是衡量管理者能力的重要標(biāo)準(zhǔn),建立自己的SOP,就是在讓自己在職場中能夠脫穎而出的不二法寶。給大家介紹一種實用的工作SOP,助你高效工作。

PDCA模型,這是高效復(fù)盤的SOP,復(fù)盤是每個成功項目的必經(jīng)之路,是接下來的工作可以借鑒的方式方法,P即為計劃,要設(shè)定目標(biāo)和過程;D即為行動,要實施計劃,記錄細(xì)節(jié);C為檢查,要評估執(zhí)行結(jié)果,找出問題;A為改善,要基于評估結(jié)果調(diào)整和改善。

舉例來說,小A負(fù)責(zé)一個家政公司的業(yè)務(wù)推廣,活動結(jié)束后,她運用PDCA的模型進(jìn)行復(fù)盤:計劃,制定針對被推廣人群的計劃,明確目標(biāo)和時間節(jié)點;行動,按照自己的計劃執(zhí)行活動,記錄每個階段的進(jìn)展情況;檢查,活動結(jié)束后,評估活動成果,發(fā)現(xiàn)活動過程中的不足;改善,總結(jié)此次活動經(jīng)驗,制定改進(jìn)措施,為下一次活動做好準(zhǔn)備。

當(dāng)然了,還有其他的SOP,咱們明天繼續(xù)!



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