第一講：招聘面試技術與方法導論

1.招聘面試工作的重要性

2.招聘面試的準備工作

3.語言信息與非語言信息

4.高效面試的四個保障

第二講：招聘面試設計合理的流程

1. 招聘面試需求分析

1.1 企業(yè)文化分析

1.1.1 企業(yè)價值觀導向

1.1.2 企業(yè)文化類型

1.1.3 企業(yè)文化的傾向性

2.人才標準

2.1 勝任能力

2.2 兩類不同人員的面試

2.3 工作經(jīng)驗與工作經(jīng)歷

2.4 如何判斷履歷的真實性   

2.5 在面試中挖掘品行

2.6 勝任力模型

2.7 不同職位管理者的人才標準

3. 面試的初選 

3.1 面試與其他測評技術

3.2錄用決策

第三講：結構化面試的步驟及相關技巧

1.面試準備及技巧

2.面試開始的技巧

3.結構化面試

4.結束面試的技巧

5.簡歷標桿設定

6.結構化面試工具

6.1.價值需求測評

6.2.經(jīng)驗面試測評

6.3.行為面試測評

6.4.文化匹配度測評

第四講：招聘面試訪談技術

1.行為事件訪談法

1.1 基本假設

1.2 訪談核心

1.3 行為事件面試法的步驟

2.面試問題

2.1 常見錯誤

第五講：結構化面試之后的后續(xù)工作

1.面試之后應首先進行評估

2.面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)

3.對關鍵職位的面試者做心理測評

4.取 證的目的及如何進行取證