在線旅游平臺途牛在其9歲慶生活動中動作頻仍:請周杰倫代言、啟用新LOGO、成立影視傳媒公司、“牛人專線”服務(wù)升級……然而,對途牛未來成長起重要作用的莫過于
金融服務(wù)業(yè)務(wù)框架的搭建及相應(yīng)產(chǎn)品的推出。
今年8月,途牛陸續(xù)上線了“首付出發(fā)”、“出境保”等多款旅游
金融產(chǎn)品,將支付、理財?shù)?a target="_blank" style="color: black;" >金融產(chǎn)品與旅游消費場景相結(jié)合。
“旅游+
金融”將是途牛未來
戰(zhàn)略發(fā)展方向。
“大量的現(xiàn)金預(yù)收、預(yù)付,高客單價;產(chǎn)業(yè)鏈條繁雜,業(yè)內(nèi)支付頻繁;旅游業(yè)是新興的服務(wù)消費行業(yè),在居民消費支出中的占比和剛性不斷提升,面向消費端的消費信貸有廣闊的空間?!蓖九B糜尉W(wǎng)CEO于敦德認為,在線旅游的行業(yè)特性,決定了互聯(lián)網(wǎng)
金融與在線旅游結(jié)合之后,將產(chǎn)生良好化學反應(yīng)。
于敦德將其概括為“有產(chǎn)業(yè)場景的
金融”?;凇爱a(chǎn)業(yè)場景”,途牛金服搭建了消費
金融、理財、供應(yīng)鏈
金融三大系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)旅游
金融因其產(chǎn)業(yè)特征,服務(wù)的人群規(guī)模有限,但可以做得很深,相較于廣而薄的互聯(lián)網(wǎng)
金融,對個人用戶授信金額可以做得更高,“小而深的垂直互聯(lián)網(wǎng)旅游
金融,是對廣而薄的廣義互聯(lián)網(wǎng)
金融的補充?!庇诙氐抡f。
至于風控,互聯(lián)網(wǎng)旅游
金融再次顯示其產(chǎn)業(yè)背景的天然優(yōu)勢:旅游客戶身份真實性可驗證;線路預(yù)訂無法轉(zhuǎn)讓套現(xiàn);旅游預(yù)訂人有社會關(guān)系信息,促使其有更強的還款意愿。當然,成立專門的部門,組織專業(yè)人員對
金融產(chǎn)品做設(shè)計和管理是必不可少的。
基于此,截至目前,途牛推出的,讓用戶預(yù)訂出游時可享受“先消費、后付款”的預(yù)授信服務(wù)的“首付出發(fā)”,已向超過百萬用戶授信,壞賬率為0.
中國旅游研究院副研究員楊彥鋒介紹,除了具有涉足互聯(lián)網(wǎng)
金融的天然優(yōu)勢之外,世界知名旅游服務(wù)公司美國運通依靠旅游帶動
金融拓展,已在業(yè)內(nèi)樹立了成功案例,更加刺激了國內(nèi)OTA企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)
金融。
“在諸多國內(nèi)OTA企業(yè)中,途牛布局互聯(lián)網(wǎng)
金融動作快、力度大、覆蓋廣,不僅有助于其收入多元化,而且使得產(chǎn)業(yè)鏈更加穩(wěn)定?!睏顝╀h說。