第一講：文化制勝，四季傳承

一、 根性決定命運，文化決定方向；

1、文化的淵源

2、什么是企業(yè)的文化

3、從“囚徒困境”說解企業(yè)為什么要講文化

二、 文化鑄就思想，思想決定行為；

1、有人群的地方就有文化

2、文化傳承淵源

三、從“六大誤區(qū)”企業(yè)文化力塑造；

1、豐富員工的業(yè)余生活

2、聘請文化界人士加盟企業(yè)

3、員工統(tǒng)一著裝、每天唱廠歌

4、開發(fā)企業(yè)口號

5、花衣裳

6、垃圾桶

4、從“企業(yè)發(fā)展階段”看企業(yè)文化發(fā)展大趨勢

第一階段：介紹與探索

第二階段：策劃與傳播

第三階段：變革與方法

第二講：溝通中傳遞文化，碰撞中綻放未來

案例：透過現(xiàn)象看本質-管理真諦是溝通

一、 溝通的重要性

1、個人意義

2、團隊意義

3、企業(yè)意義

二、 溝通基本概念

三、 溝通四大目標

1、控制行為

2、激勵員工

3、流通信息

4、表達感情

四、溝通基本問題

1、心態(tài)：自私、自我、自大

2、關心

3、主動

五、溝通兩大類型特點：正式與非正式

六、溝通的程序和障礙

1、溝通流程

模擬游戲

2、溝通障礙問題

七、企業(yè)內(nèi)部溝通與文化傳遞

1、上級對下級正式溝通，傳遞責任、文化：及時、準確、一步到位

案例：

2、下級對上級

3、橫向之間

4、非正式溝通；善于用好非正式溝通氛圍

造勢、造夢、造未來

案例：“阿里巴巴”的夢想。

八、溝通的中壁壘，為什么執(zhí)行不力?

1、思想的問題

2、態(tài)度的問題四點現(xiàn)象分析

3、層級的問題

4、溝通執(zhí)行的怪圈現(xiàn)象上級=中級=下級。

案例：問題該在什么時候談?

案例：從韓國三星地崛起，反思我國企業(yè)對執(zhí)行力的態(tài)度?

第三講：企業(yè)之觴：執(zhí)行不利的分析與對策

一、執(zhí)行不力的十大癥狀

1、管理人員普遍感覺很累

2、管理者花太多的時間“救火”

3、管理者分工不明，職責不清

4、各部門各自為政、不相配合

5、管理人員有技術但不懂管理

6、制度流于形式

7、任務部署后，結果大打折扣

8、無公平感，激勵不力

9、現(xiàn)場管理臟、亂、差

10、員工忠誠度低，流失嚴重

二、執(zhí)行十大對策思考

1、推功攬過 扛起責任

2、選人得當，用人有方

3、重視制度營造文化

4、管理適度，領導有法

5、目標清晰 流程通暢

6、標準量化考核有據(jù)

7、重視指令 溝通多樣

9、主次分明充分授權

10、管控有力獎罰有度

三、溝通與執(zhí)行的辯證分析

1、文化影響溝通

2、溝通制約執(zhí)行

第四講：文化落地，溝通中執(zhí)行?

一、執(zhí)行力，即核心競爭力塑造

案例：麥當勞

二、解碼力塑造如何選擇有解碼能力的人

發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題

三、監(jiān)督力塑造如何檢查下屬執(zhí)行力

1、誰是總指揮

2、是否監(jiān)督過程

3、是否檢討結果

第五講：執(zhí)行中溝通，執(zhí)行力的三個核心

問題：三個流程的關系探究?

一、人員流程

1、人崗匹配

2、人盡其才

3、人事相宜

4、和諧共贏

二、戰(zhàn)略流程

方向比努力更重要

案例：“手機”的故事

三、運營流程

沒有任何借口

案例：“致加西亞的信”；“西點軍校”

第六講：高績效團隊執(zhí)行文化建設

案例：管人不如管環(huán)境。

一、職業(yè)化素養(yǎng)塑造四個基礎；

1、職業(yè)化的心態(tài)

2、職業(yè)化的形象

3、職業(yè)化的行為

4、職業(yè)化的技能

二、職業(yè)化素養(yǎng)塑造的三個緯度

1、喜歡

2、信任

3、依賴

三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，引導文化制勝