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廖忠于:每個(gè)CEO都應(yīng)該是了不起的銷(xiāo)售員 
2016-01-20 3276
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先說(shuō)說(shuō)馬佳佳,我承認(rèn)她過(guò)去一年沒(méi)有產(chǎn)品,但是我覺(jué)得有這樣銷(xiāo)售能力的人可以做出好產(chǎn)品或者并購(gòu)一家產(chǎn)品。


企業(yè)的基礎(chǔ)是什么?其實(shí)是兩個(gè),一個(gè)是團(tuán)隊(duì),一個(gè)是股權(quán)結(jié)構(gòu)。


關(guān)于團(tuán)隊(duì)這里面有很多精彩的東西,包括黑幫文化,包括兄弟情義,包括互相喜歡、癡迷于產(chǎn)品等。


第二個(gè)就是股權(quán)結(jié)構(gòu),這個(gè)無(wú)法多講。但是我想說(shuō)這個(gè)東西只要你的基礎(chǔ)是對(duì)的,基礎(chǔ)打好了,企業(yè)的發(fā)展過(guò)程絕對(duì)會(huì)出現(xiàn)沖突,因?yàn)檫@是關(guān)于明天、關(guān)于后來(lái)的事兒。你怎么可以證明我的決定永遠(yuǎn)是對(duì)的?這個(gè)時(shí)候要靠大家的智慧和理解、互相欣賞,討論出一個(gè)結(jié)構(gòu)再往下走。


每個(gè)CEO應(yīng)該是一個(gè)最了不起的銷(xiāo)售員,最應(yīng)該走到前面,永遠(yuǎn)和你的目標(biāo)用戶對(duì)面。我承認(rèn)馬佳佳她過(guò)去一年沒(méi)有產(chǎn)品,但是我覺(jué)得有這樣銷(xiāo)售能力的人可以做出好產(chǎn)品或者并購(gòu)一家產(chǎn)品。


對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),有關(guān)主權(quán)是不能有任何談判的可能的。但是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把釣魚(yú)島變成釣魚(yú)的島,如果這個(gè)島上你們讓別人釣到更多的魚(yú),跟別人一起釣魚(yú),或者用其他的方法來(lái)網(wǎng)魚(yú),毫無(wú)疑問(wèn)你應(yīng)該沖著這個(gè)方向走,一切是為了市場(chǎng)占有率,為了盈利,為了獲取壟斷的地位。

  

如果一開(kāi)始模式不對(duì),或者股份結(jié)構(gòu)不合理,這個(gè)公司一定做不成,我只要把事情做起來(lái)以后再說(shuō)的話,它違反人性。我覺(jué)得投資人給你錢(qián)的同時(shí),其實(shí)還有一個(gè)原因,因?yàn)樗麄円?jiàn)的公司多,他可以幫助你解決這些可能潛在的嚴(yán)重問(wèn)題。

  

創(chuàng)業(yè)首先要打好基礎(chǔ)

  

《從0到1》里面有很多精彩的觀點(diǎn),我先講講第一個(gè)問(wèn)題,就是企業(yè)的基礎(chǔ)。彼得?蒂爾說(shuō)一個(gè)基礎(chǔ)不好的企業(yè),是絕對(duì)沒(méi)有希望的。一個(gè)基礎(chǔ)不好的企業(yè),往往花最多的時(shí)間拯救他們,這樣的企業(yè)最不行。什么是一個(gè)企業(yè)的精髓?這一點(diǎn)我們?cè)谡麄€(gè)實(shí)踐中,包括創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中都不是特別清楚,所以這是一個(gè)問(wèn)題。萬(wàn)丈高樓從何起?這就是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),這一點(diǎn)我覺(jué)得特別重要。這樣一個(gè)問(wèn)題在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)里面,包括最閃光或者經(jīng)驗(yàn)最強(qiáng)大的這些人依然有非常愚蠢的錯(cuò)誤,所以我在這里給大家分享一下,在十天前,就是在2014年2月15號(hào)、16號(hào)這兩天發(fā)生的事情——我們所遇到中國(guó)創(chuàng)業(yè)者如何滿懷夢(mèng)想在這個(gè)地方去尋找的幾個(gè)故事。

  

12天前,15號(hào)晚上,我陪我九十多歲的老父親過(guò)年。這個(gè)晚上我見(jiàn)了一個(gè)人,他非常有名。他得到好幾個(gè)投資人給他簽名,帶著團(tuán)隊(duì)來(lái)找我,他說(shuō)我徐老師我讓你投。但是三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)怎么做兩個(gè)品牌?一個(gè)品牌有了以后我可以做第二個(gè)品牌,第二個(gè)品牌怎么保證它不出差錯(cuò)?不出問(wèn)題?你怎么確保這個(gè)品牌強(qiáng)大?一個(gè)創(chuàng)業(yè)者一開(kāi)始只能做一個(gè)產(chǎn)品。這樣一個(gè)非常了不起的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目,如果這樣走的話可能不行,我說(shuō)這樣,我來(lái)找你、投你,并且拿出一個(gè)理由來(lái)做所有的事兒。他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)恍然大悟,覺(jué)得原來(lái)的想法非常愚蠢。

  

第二天故事,16號(hào)早晨7點(diǎn)鐘,我去一個(gè)酒店見(jiàn)另外一個(gè)人,他非常有名,他也是拿到好幾個(gè)項(xiàng)目,很多人給他錢(qián)。他說(shuō)頂多給60%,我聽(tīng)了覺(jué)得我沒(méi)有價(jià)值,我去砍價(jià)。我說(shuō)我給你六個(gè)點(diǎn),這六個(gè)點(diǎn)你把團(tuán)隊(duì)招好,把你的產(chǎn)品做出來(lái),顯示出這個(gè)產(chǎn)品的樣子,這個(gè)時(shí)候我再幫你融資,以你的團(tuán)隊(duì)做強(qiáng)大,這個(gè)時(shí)候一千萬(wàn)美元可以拿到,給20%甚至更少。因?yàn)橐婚_(kāi)始你用不了一千萬(wàn)美元,如果你一開(kāi)始把主權(quán)讓出去,60%給出去,占領(lǐng)他的企業(yè),根本做不出去。這是第二個(gè)故事。

  

第三個(gè)故事更加悲傷。過(guò)年前整個(gè)一兩個(gè)禮拜之內(nèi),有五個(gè)特別牛的人,都是中國(guó)前三名的名校畢業(yè)的人。有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者一開(kāi)始有一個(gè)產(chǎn)品,高科技,真的非常棒,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)它的股權(quán)結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。復(fù)雜在哪里?創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)理論,即他只要把事情做起來(lái),股份不重要。他是CEO,只有百分之十幾的股份,有一個(gè)兼職顧問(wèn)比他都多,有人出三百萬(wàn)人民幣,還拿了好多點(diǎn)。有人曾經(jīng)想出一點(diǎn)錢(qián)拿五六個(gè)點(diǎn),整個(gè)股份結(jié)構(gòu)一塌糊涂。公司非常好,我們真想投資,非常熱愛(ài)他們。他們做的事情很多團(tuán)隊(duì)試過(guò),但是一直沒(méi)有成功的先例,是在這么一個(gè)領(lǐng)域里面。其實(shí)我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)公司肯定沒(méi)希望,懷著一線希望想把他們拯救過(guò)來(lái),但是拯救到最后,在年前他們團(tuán)隊(duì)分裂了,就在這個(gè)時(shí)刻。

  

這幾個(gè)故事非常悲催。如果公司一開(kāi)始模式不對(duì),或者股份結(jié)構(gòu)不合理,這個(gè)公司一定做不成,我只要把事情做起來(lái)以后再說(shuō)的話,它違反人性。我覺(jué)得投資人給你錢(qián)的同時(shí),其實(shí)還有一個(gè)原因,因?yàn)樗麄円?jiàn)的公司多,他可以幫助你解決這些可能潛在的嚴(yán)重問(wèn)題。我覺(jué)得這就是彼得?蒂爾這本書(shū)的意義所在。

  

我們跟創(chuàng)業(yè)者來(lái)聊的問(wèn)題,其實(shí)都是一些常識(shí)性、經(jīng)驗(yàn)性的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)有創(chuàng)業(yè)學(xué),哈佛耶魯這些學(xué)校都教,投資有投資家,企業(yè)有企業(yè)家,這些人都是從這些過(guò)程中走出來(lái)的。馬云講過(guò)一句話:許多企業(yè)一開(kāi)始雇不起一個(gè)CFO,但是這個(gè)錯(cuò)誤一旦出了就完了,這是一個(gè)問(wèn)題我提出來(lái),希望大家創(chuàng)業(yè)的時(shí)候要謹(jǐn)慎。

  

現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了,企業(yè)的基礎(chǔ)是什么?其實(shí)是兩個(gè),一個(gè)是團(tuán)隊(duì),一個(gè)是股權(quán)結(jié)構(gòu)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)這里面有很多精彩的東西,包括黑幫文化,包括兄弟情義,包括互相喜歡、癡迷于產(chǎn)品等。第二個(gè)就是股權(quán)結(jié)構(gòu),這個(gè)無(wú)法多講。但是我想說(shuō)這個(gè)東西只要你的基礎(chǔ)是對(duì)的,基礎(chǔ)打好了,企業(yè)的發(fā)展過(guò)程絕對(duì)會(huì)出現(xiàn)沖突,因?yàn)檫@是關(guān)于明天、關(guān)于后來(lái)的事兒。你怎么可以證明我的決定永遠(yuǎn)是對(duì)的?這個(gè)時(shí)候要靠大家的智慧和理解、互相欣賞,討論出一個(gè)結(jié)構(gòu)再往下走。我覺(jué)得要想打好一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ),就看看從0到1或者看看中國(guó)合伙人


每個(gè)CEO都應(yīng)是了不起的銷(xiāo)售

  

大家知道張孟寧是誰(shuí)嗎?知道的人我很佩服你。真的不知道對(duì)不對(duì)?知道的再舉手一下,上千人的會(huì)場(chǎng)就那么幾個(gè)人。我講一個(gè)案例,元旦那個(gè)晚上,我的晚飯就是和張孟寧一起吃的,張孟寧有一個(gè)筆名叫馬佳佳。我和楊寧,她的天使投資人一起吃飯。我投了馬佳佳,當(dāng)時(shí)她公司的估值六千萬(wàn)人民幣,我給30萬(wàn)人民幣,拿了一個(gè)點(diǎn)。我根本沒(méi)有問(wèn)她到底賣(mài)什么東西,但我還是堅(jiān)持投她,我告訴大家我投她了,而且我一直很驕傲。因?yàn)轳R佳佳最起碼有別人對(duì)她的指責(zé),你看你什么都沒(méi)有。

  

我問(wèn)大家,你什么都有,為什么你不出名?為什么市場(chǎng)不知道知道你?在美國(guó)這樣一個(gè)國(guó)家,對(duì)于銷(xiāo)售、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)于推廣,也有偏見(jiàn)。這是一個(gè)非常重要的命題,你要替產(chǎn)品說(shuō)話。比爾蓋茨和喬布斯有關(guān)著名的爭(zhēng)論,那個(gè)電影大家可能知道,這個(gè)電影結(jié)尾的時(shí)候,比爾蓋茨跟喬布斯吵起來(lái),最后喬布斯走的時(shí)候說(shuō),我的產(chǎn)品比你的好,然后比爾蓋茨惡狠狠的回了一句,“后來(lái)的20年,就是微軟的天下”,所以我這里想講產(chǎn)品當(dāng)然要好,但是銷(xiāo)售一定要同樣好。

  

在今天所有的投資項(xiàng)目里面,幾乎99%的公司對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)于推廣、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、PR忽略了,因?yàn)樗哺覀兊难?、我們?a target="_blank" style="color: black;" >文化。當(dāng)我看到硅谷有這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我覺(jué)得我們要掀起一個(gè)掃盲運(yùn)動(dòng)。大家對(duì)于推廣、對(duì)于銷(xiāo)售總是貶值,其實(shí)你要想產(chǎn)品被人知道,必須要有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力。每個(gè)CEO應(yīng)該是一個(gè)最了不起的銷(xiāo)售員,最應(yīng)該走到前面,永遠(yuǎn)和你的目標(biāo)用戶對(duì)面。我承認(rèn)馬佳佳她過(guò)去一年沒(méi)有產(chǎn)品,但是我覺(jué)得有這樣銷(xiāo)售能力的人可以做出好產(chǎn)品或者并購(gòu)一家產(chǎn)品。

  

整個(gè)2012年我的桌上放著一本書(shū),成人之美。我每天看到這本書(shū)就熱血沸騰,因?yàn)槲业墓ぷ饕彩浅扇酥溃瑤椭鷦?chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)他們的美夢(mèng)。Linkedin當(dāng)時(shí)拼命的想宣傳、也努力的營(yíng)銷(xiāo),我記得2013年的光棍節(jié),他覺(jué)得這是最好的宣傳時(shí)候,發(fā)了一個(gè)微博讓我轉(zhuǎn),結(jié)果我沒(méi)轉(zhuǎn),他打電話說(shuō)讓我轉(zhuǎn),我說(shuō)我只知道演講的時(shí)候怎么達(dá)到高潮。我想說(shuō)明一個(gè),這個(gè)不算是真理,但確實(shí)這是我們的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候忽略的東西。

  

想想新東方當(dāng)年,新東方是中國(guó)做營(yíng)銷(xiāo)做的最好的公司,我們的宣傳提高了價(jià)值,在沒(méi)有辦公室、沒(méi)有任何投資的時(shí)候,2011年的年底我們第一件事干嗎?就是講創(chuàng)業(yè)搞創(chuàng)業(yè)大賽。十個(gè)最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段。我希望每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都能夠喚醒馬佳佳。

  

什么是真正的從0到1

  

當(dāng)我看到彼得?蒂爾在講競(jìng)爭(zhēng)意義的時(shí)候,有一段話讓我特別震撼。他引用了哈姆雷特那句:為了尊嚴(yán)為了榮譽(yù)不惜犧牲一切。但彼得?蒂爾說(shuō)了這么一句話,他說(shuō)其實(shí)商業(yè)上這個(gè)邏輯是錯(cuò)誤的。商業(yè)上主要是競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率,當(dāng)然主要是贏取利潤(rùn)的能力。這是一個(gè)神圣的價(jià)值觀,非常重要的一個(gè)潛意識(shí)。

  

當(dāng)年我們?cè)?jīng)有過(guò)這樣的爭(zhēng)論,養(yǎng)豬還是養(yǎng)兒子?如果把企業(yè)當(dāng)成自己的兒子,這個(gè)企業(yè)必須是豬,我搞火腿你來(lái)一塊豬尾巴,他要利益分享,這是當(dāng)年的爭(zhēng)論。還有當(dāng)年有一個(gè)著名的投資機(jī)構(gòu)投一個(gè)教育機(jī)構(gòu),我問(wèn)他們,到底你們想用錢(qián)做交易,還是想用教育來(lái)掙錢(qián)?當(dāng)然那個(gè)投資家說(shuō)我們是基金,我們是用錢(qián)來(lái)通過(guò)你們這個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)掙錢(qián)。這就是我們創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里面一種扭曲的觀念和意識(shí)。我們做企業(yè)到底干什么?這個(gè)問(wèn)題一提出,可能大家有一種誤解,會(huì)引起辯論。但是企業(yè)還是要在市場(chǎng)上獲得市場(chǎng)占有率,也就是競(jìng)爭(zhēng)的能力。彼得?蒂爾他自己講了一個(gè)精彩故事,當(dāng)時(shí)他做PayPal的時(shí)候,兩家公司相隔四年互相競(jìng)爭(zhēng),PayPal的人一個(gè)禮拜工作100個(gè)小時(shí),一天14個(gè)小時(shí),有一個(gè)人做了一個(gè)東西想把對(duì)手給顛覆掉。最后他們約好了在咖啡館里面喝茶,最后完成了這么一個(gè)50:50的合作,這個(gè)PayPal成為了歷史上非常成功的案例。

  

對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),有關(guān)主權(quán)是不能有任何談判的可能的。但是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把釣魚(yú)島變成釣魚(yú)的島,如果這個(gè)島上你們讓別人釣到更多的魚(yú),跟別人一起釣魚(yú),或者用其他的方法來(lái)網(wǎng)魚(yú),毫無(wú)疑問(wèn)你應(yīng)該沖著這個(gè)方向走,一切是為了市場(chǎng)占有率,為了盈利,為了獲取壟斷的地位。

  

創(chuàng)業(yè)者會(huì)遇到很多問(wèn)題,但我覺(jué)得最重要的是一路走過(guò)來(lái)怎么不斷的學(xué)習(xí),怎么不斷的去咨詢請(qǐng)教和大家交流,最終可以避免創(chuàng)業(yè)的這些不為人知的陷阱。每次我們投資的時(shí)候,總覺(jué)得這可以做的非常好,但一旦拿到錢(qián)運(yùn)作起來(lái)以后,總是一路艱辛一路坑坑洼洼的走過(guò)來(lái),整個(gè)創(chuàng)業(yè)的路上需要解決的問(wèn)題特別多,需要提升學(xué)習(xí)的東西特別多。所以這本書(shū)給我們帶來(lái)了,可以說(shuō)一種啟蒙,一種啟迪或者有很多有用的指南。

  

關(guān)于從0到1,彼得?蒂爾這本書(shū)談?wù)撟疃嗟木褪菑?到1,但是事實(shí)上我在想,在歷史上真正的從0到1,比如說(shuō)印刷術(shù),活字印刷從0到1,蒸汽機(jī)從0到1,電從0到1,電燈、電話、電影成為電燈,這是一個(gè)偉大的發(fā)明。但比如說(shuō)特斯拉從0到1,我很難說(shuō)他只不過(guò)更快更好,甚至是他只不過(guò)用更加便宜的方法做一個(gè)火箭的發(fā)射。所以我想什么是真正的從0到1,可能這本書(shū)里面的觀點(diǎn),給我們一個(gè)思維方式。這個(gè)思維方式就是當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你怎么想的更加深遠(yuǎn)、更加宏大或者更加顛覆性,能夠10倍的提高它的效率。

  

在座的所有的創(chuàng)業(yè)者,如果我們真的做從0到1,其實(shí)很難很難。我看整個(gè)中國(guó)或者整個(gè)美國(guó)今日世界要從0到1,真的很難,但是他給我們一個(gè)啟發(fā)。對(duì)于中國(guó)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),我認(rèn)為最有意義的是什么?0是我創(chuàng)業(yè)的想法,1是我創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)。幾個(gè)團(tuán)隊(duì)租個(gè)地方找點(diǎn)錢(qián),就干起了1。從1到N就是人生的過(guò)程,N代表無(wú)限代表永恒,從1到N,這是我們一生追求的東西。你自己不能說(shuō)阿里、騰訊或者百度成功了,他們其實(shí)遇到的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),比在座想象要大的多。我想這本書(shū),除了創(chuàng)業(yè)的思維方式以外,里面還有大量關(guān)于怎么做公司的一些具體的指導(dǎo),所以這本書(shū)能夠伴隨著中國(guó)創(chuàng)業(yè)者一路前進(jìn),去幫助我們領(lǐng)取我們?nèi)松鷬^斗最重要戰(zhàn)略里面,一個(gè)最大的紅包。

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