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廖忠于:《權(quán)力的游戲》蘊(yùn)含的管理經(jīng) 
2016-01-20 3538


最近,根據(jù)喬治?馬丁的奇幻小說(shuō)《冰與火之歌》(A  Song of Ice and  Fire)改編的電視劇迎來(lái)了第五季。在此,不妨讓我們來(lái)看看劇中的敵我對(duì)手、權(quán)力掮客和陰謀家們。職業(yè)經(jīng)理人能從這些奇幻的部族爭(zhēng)斗中學(xué)到些什么?太多了。我們可以從他們的磨難中學(xué)到下述5條領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn):

確定哪些承諾必須恪守

承諾在一個(gè)混亂的世界中很重要。這事只要問(wèn)問(wèn)“弒君者”詹姆?蘭尼斯特。這家伙在“日落國(guó)度”維斯特洛(Westeros)的離職面談最不堪。詹姆剛剛還信誓旦旦地要保護(hù)坦格利安最后一位國(guó)王,話音未落,他就從背后捅了自己的老板一刀。事實(shí)就是這樣。當(dāng)然,那位CEO是一個(gè)人人難以忍受的瘋子。但誠(chéng)實(shí)的名聲一旦受到玷污,便很難修復(fù)。

和現(xiàn)實(shí)生活中一樣,在《權(quán)力的游戲》中通過(guò)發(fā)誓可以建立戰(zhàn)略責(zé)任。例如,羅伯?斯塔克在整個(gè)第二季中都高度依賴(lài)契約聯(lián)盟,特別是酷似埃比尼澤?斯克魯奇的沃爾德?弗瑞公爵。弗瑞控制著北方羅伯王國(guó)與南境雄兵之間唯一的土地連接地帶,可以隨時(shí)切斷羅伯的供應(yīng)線。弗瑞承諾可以不這么干,唯一的條件是羅伯答應(yīng)與他的女兒結(jié)婚。

第二季結(jié)束時(shí),羅伯違反了契約,愛(ài)上了維斯特林家族的簡(jiǎn)妮?維斯特林,還和她結(jié)了婚。弗瑞公爵自然不高興。所以,違反一項(xiàng)契約前,要確定你能承受違約的代價(jià)。


保護(hù)最寶貴的資產(chǎn)

每個(gè)新貴都需要資本。雖然流亡皇后丹妮莉絲?坦格利安最終可能是權(quán)力游戲的贏家,但在第二季她就像是一個(gè)捉襟見(jiàn)肘的企業(yè)家。由于她的龍群需要很長(zhǎng)的時(shí)間長(zhǎng)大——現(xiàn)在的它們就像復(fù)活節(jié)火腿那么大——還需要有幾季,它們才能成為生力軍,引來(lái)投資。

因此,這位王后艱難地試圖從Qarth的商人之王那里籌集無(wú)擔(dān)保貸款。這群狡猾的家伙沒(méi)有欣然接受龍之母的電梯推銷(xiāo),或許情有可原。一群參差不齊的追隨者,渺茫的復(fù)辟希望,語(yǔ)焉不詳?shù)纳虡I(yè)計(jì)劃,這些都難以讓風(fēng)險(xiǎn)投資人感興趣。

盡管丹妮莉絲在談判中處于弱勢(shì),但她還是努力避免了陷于不利境地。第二季結(jié)束時(shí),她已經(jīng)成功穿過(guò)了Qarth的蝰蛇洞——最毒的蝰蛇就是那個(gè)曾許以她巨大財(cái)富、希望娶她的男人?!稒?quán)力的游戲》描繪的王朝世界中,婚姻就是合并。

除了龍群,單身是丹妮莉絲最寶貴的資產(chǎn),就是不輕易許人。這種謹(jǐn)慎得到了回報(bào)。丹妮莉絲發(fā)現(xiàn),這位虛偽的追求者金庫(kù)里空空如也。這時(shí),她懂得了嚴(yán)格審查一位潛在合伙人資產(chǎn)負(fù)債表的重要性。


培養(yǎng)中層管理者

CEO不可能無(wú)時(shí)不刻都在。在一個(gè)沒(méi)有視頻會(huì)議、依賴(lài)飛鴿傳信(可靠性之高令人驚異)的世界中,很難時(shí)刻盯牢自己的投資。解決方案就是授權(quán)。

七大王國(guó)中最好的領(lǐng)導(dǎo)者具有發(fā)掘人才的慧眼。最出色的高管招募是哪一位?泰溫?蘭尼斯特。他提名自己的兒子提利昂為代理御前首相。

提利昂管理起君臨城(King's  Landing)來(lái)就像是一位扭轉(zhuǎn)乾坤的專(zhuān)家。他大刀闊斧地革故鼎新,特別是創(chuàng)造性地運(yùn)用了希臘火。希臘火這個(gè)曾經(jīng)被擱置的研發(fā)項(xiàng)目,加上一個(gè)Zippo打火機(jī),堪比戰(zhàn)術(shù)核武器。提利昂發(fā)現(xiàn)了一個(gè)推出新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。結(jié)果:一項(xiàng)顛覆性的創(chuàng)新基本上摧毀了敵方艦隊(duì)。

但如何才能留住一流人才,特別是面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暗地挖角的時(shí)候?提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬只是一部分。就提利昂而言,他完全歸屬于蘭尼斯特這一家族企業(yè),他的命運(yùn)起伏系于管理好壞。

一旦微妙的利益平衡被打破,領(lǐng)導(dǎo)者們會(huì)面臨委托人-代理人矛盾:雄心勃勃的雇工可能最終將自己的利益凌駕于雇主之上。第二季中,羅伯?斯塔克信賴(lài)與席恩?葛雷喬伊的個(gè)人關(guān)系,后者曾冒險(xiǎn)跑到鐵群島去招募親戚,協(xié)助羅伯的北方之國(guó)。但經(jīng)過(guò)一番痛苦的掙扎,席恩變節(jié),引入敵軍,侵吞了羅伯的資產(chǎn)。


外部雇人要謹(jǐn)慎

最好的管理者是從內(nèi)部提拔上來(lái)的。他們了解所處的環(huán)境和人員。羅伯?斯塔克就是一個(gè)典型。他通過(guò)個(gè)人魅力、鐵腕手段以及嘉許肯定,馴服了不聽(tīng)話的董事會(huì)成員。斯塔克對(duì)組織成員了如指掌,因此,他的洽商式領(lǐng)導(dǎo)才成為可能。

與之形成對(duì)比的是席恩?葛雷喬伊。這位斯塔克陣營(yíng)的叛逃者受雇成為派克(Pyke)的一位低級(jí)官員,被底下人嘲笑為外來(lái)戶(hù)。因此,席恩的政策不是著眼于長(zhǎng)期戰(zhàn)略考慮,而是更注重如何建立團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)。

陷入這樣的組織狹隘,導(dǎo)致他殘忍地處決了一位老朋友羅德利克?凱索,(假)稱(chēng)他殺害了同奶兄弟布萊恩和瑞肯。席恩雖然吸引了媒體的關(guān)注,但卻無(wú)法獲得市場(chǎng)份額。這樣不會(huì)讓股東滿(mǎn)意——而在維斯特洛,并沒(méi)有金色降落傘這樣的東西。


光是正確還不夠

這就是內(nèi)德?斯塔克規(guī)則。榮譽(yù)、寬容和公平不會(huì)保護(hù)你免受對(duì)手傷害。雖然內(nèi)德在第一季中是最受歡迎的人物之一,但他作為羅伯特?拜拉席恩的御前首相卻是一個(gè)巨大的失敗。

他太專(zhuān)注于機(jī)構(gòu)合法性。他期待其他人將自己的利益放在一邊,遵照先例。結(jié)果,他死了,他的家人也幾乎被趕盡殺絕。正如史坦尼斯?拜拉席恩認(rèn)識(shí)到的那樣,如果缺乏必要的資源提供支持,“正確”就什么也不是。

但光憑武力也不夠。喬弗里國(guó)王坐在鐵王座上有能力實(shí)施自己的統(tǒng)治,但他作為領(lǐng)導(dǎo)人的合法性受到質(zhì)疑。部分原因在于,他的父母親不明,但更近一步的原因則是因?yàn)樗且粋€(gè)白癡暴君,公開(kāi)鄙視國(guó)民。所以,喬弗里和他的國(guó)家被饑餓的暴民推翻正是因果報(bào)應(yīng)。

寶劍鋒芒固然能讓一些人恭順,但一位領(lǐng)導(dǎo)人必須建立為大多數(shù)人利益服務(wù)的形象。這就是為什么藍(lán)禮?拜拉席恩會(huì)受到歡迎,為什么像丹妮莉絲這樣的公仆領(lǐng)導(dǎo)最后能登上權(quán)力巔峰。

如果權(quán)力的運(yùn)用謹(jǐn)慎、有節(jié)制,權(quán)力能增強(qiáng)其合法性;如果權(quán)力不受約束,就會(huì)導(dǎo)致傾覆。如何平衡權(quán)力是贏得權(quán)力游戲的真正秘訣,不管是在維斯特洛,還是其他地方。

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